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한국유통학회 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2009년 한국유통학회 춘계학술대회 발표논문집
발행연도
2009.5
수록면
211 - 223 (13page)

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본 연구는 프랜차이즈 시스템에서 예비 가맹점주가 프랜차이즈 가맹본부의 브랜드를 선택하는 과정에서 프랜차이즈 본사의 ‘지원’, ‘지각된 품질’, ‘인지도’, ‘지각된 사업성’, ‘커뮤니케이션’ 등과 같은 선택속성들이 예비가맹점주의 감정, 인식불일치, 신뢰 및 브랜드 선택의도에 미치는 영향에 관한 연구이다. 본 연구가 기존 연구와 차별화 될 수 있는 점으로는 첫째, 선행연구에서 많이 다루지 않은 프랜차이즈의 사업성과 커뮤니케이션 부분을 다루었다는 점이다. 사업성과 커뮤니케이션은 가맹점주가 실제 가맹본부를 선택할 때 고려하는 가장 중요한 요소 이지만, 가맹본부와 가맹점주 사이에 혹은 예비창업자간에 인식의 차이가 크거나 오해의 소지가 많이 발생하는 아주 예민한 부분이기 때문이다. 두 번째로는 기존논문에서 만족이나 갈등으로 측정되었던 개념을 예비 가맹점주의 관점에서 프랜차이즈 가맹본부에 대한 긍정적 감정, 부정적 감정과 인식불일치 라는 구성개념을 적용하여 새로운 실무적 시각으로 접근하였다는 점이다. 이를 통해 경기침체와 구조조정의 소용돌이 속에서 창업으로 새로운 돌파구를 찾으려는 예비 창업자들의 반응을 연구 하여 이론적이고 실무적인 결과를 도출하려 노력하였다.
#프랜차이즈 시스템 #지원 #지각된 품질 #인지도 #지각된 사업성 #커뮤니케이션 #긍정적 감정 #인식불일치 #부정적 감정 #신뢰 #브랜드 선택의도

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모델과 가설
Ⅳ. METHODOLOGY
Ⅴ. 향후 연구계획
참고 문헌

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