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이용수
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설의 설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅵ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
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2009 .07
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마케팅연구
2004 .03
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2012 .08
판매원의 서비스행동이 관계품질에 미치는 영향
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2011 .11
점포 성과에 미치는 영향요인 : 점포운영특성, 브랜드, 입점 시설 및 상권
유통연구
2017 .04
일본 대규모소매점포입지법에 관한 연구
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2008 .02
BSC관점에서 전자제품소매점포의 성과에 영향을 주는 정성적 요소간의 인과관계 연구
한국경영학회 융합학술대회
2014 .08
판매원의 감정부조화와 감정적 고갈이 고객지향성 및 고객의 서비스품질 평가에 미치는 영향
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2002 .11
인도소비자의 점포 태도와 점포 충성도
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2009 .02
점포환경 연구의 방법론적 탐색
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