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논문 기본 정보

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저널정보
한국지역정보화학회 한국지역정보화학회지 한국지역정보화학회지 제10권 제1호
발행연도
2007.3
수록면
47 - 68 (22page)

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구로구는 “디지털 구로 실현”이라는 캐치프레이즈 아래 정보통신기술을 활용한 시민중심의 효율적인 열린 정부 구현을 비전으로 설정하였다. 이를 위해 구로구는 전자거버넌스의 4대 분야로서 E-service, E-information, E-administration, E-participation을 추진하여 정보화에서 앞선 도시로 발전하였다. 인터넷과 핸드폰을 이용하는 전자시민참여 프로그램으로는 홈페이지에 ‘구청장에게 바란다,’ 사이버 여론조사, SMS 여론조사, 사이버 정책토론방 등을 운영한다. 매년 약 3,000명의 주민이 ‘구청장에게 바란다’를 이용하여 생활불편사항, 문의사항, 제안들을 제출하고 있으며 이용 주민에게 만족도 설문조사를 하였다. IT 기술을 이용하여 주민의견을 정책에 반영함으로써 시민의 요구에 대응하는 정책을 만들고 있다. 주요 정책과 프로젝트에 대한 시민 여론 조사를 핸드폰과 홈페이지를 통해 하며 매월 토론주제를 놓고 사이버 정책토론방에서 시민과 공무원이 토론한다. 구로구의 사이버정책토론방이 성공적으로 운영되는 요인을 분석하고 마지막으로 지방정부에서 전자민주주의 시책을 추진하는데 있어서 시사점을 논의한다.

목차

〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 구로구의 전자정부 비전
Ⅲ. 전자시민참여의 수단
Ⅳ. ‘구청장에게 바란다’ e-mail을 통한 주민 민원 처리
Ⅴ. 휴대폰 및 인터넷 설문조사
Ⅵ. 사이버정책토론방
Ⅶ. 구로구 전자시민참여의 평가 및 전자민주주의 활성화 방향
참고문헌

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