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이용수
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존문헌 고찰
Ⅲ. 연구 모형 및 연구가설 설정
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론
부록: 설문항목
참고문헌
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CRM 정보의 질, 적응적 판매행위 및 영업사원 성과 : 고객관계의 질을 매개변수로 하여
유통연구
2006 .10
영업사원의 개인특성이 적응판매와 성과에 미치는 영향 : 관계의 질의 조절효과
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2013 .06
CRM의 고객정보 품질과 특성이 영업사원성과와 만족도에 미치는 영향 : 고객관계의 질을 매개변수로 하는 연구모형 분석
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2009 .11
적응판매행위와 직무만족 및 영업성과에 미치는 영향 : 조직 및 고객과의 관계의 질의 조절효과를 중심으로
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2016 .05
영업사원의 지식수준과 근무연수가 적응판매행위와 성과에 미치는 영향 : 관계의 질의 조절효과를 중심으로
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2013 .11
효율적인 영업방식이 영업사원의 관계의 질과 영업성과에 미치는 영향 : 고객지향성과 학습지향성을 중심으로
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2013 .11
영업사원의 산업학습 행동이 적응영업과 성과에 미치는 영향
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2013 .11
영업사원의 적응적 판매능력과 고객만족 사이에서 일시적인 협력관계 형성의 매개역할에 관한 연구
유통연구
2016 .01
영업사원의 판매-고객지향성(SOCO)이 적응판매와 성과에 미치는 영향 : 공감능력의 조절효과를 중심으로
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2016 .02
영업사원 판매행동의 동기적 요인에 관한 연구
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2013 .02
영업사원의 지향성이 영업방식과 성과에 미치는 영향
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2013 .06
CRM몰입과 조직문화가 CRM 성과에 미치는 영향
한국경영학회 융합학술대회
2007 .08
효율적인 영업행동이 영업사원의 성과에 미치는 영향 : 고객지향성과 학습지향성 중심으로
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2015 .11
영업사원 역량 및 조직구조와 성과의 관계
한국경영학회 융합학술대회
2008 .08
영업사원의 지향성이 효과적 영업행위와 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구 : 공감의 조절효과를 중심으로
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2016 .05
영업사원의 마케팅 지향적 행동이 적응영업과 성과에 미치는 영향
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2013 .06
CRM 특성이 활용성과에 미치는 영향에 있어 고객지향성의 매개효과
경영교육연구
2007 .03
品質保證과 消費者保護
정책연구보고서
1992 .12
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