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한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제20권 제2호(통권 제43호)
발행연도
2008.5
수록면
271 - 291 (21page)

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As competition among Golf Country Clubs is getting keen, studies extended on the golfer’s satisfaction, loyalty and membership purchasing intention for a Golf CC are needed to take a relatively superior position in the Golf CCs. This study examined the effect of the services of a Golf CC on the golfer’s satisfaction, loyalty for the Golf CC and Golf CC membership purchasing intention for Golf CC using regression analysis. The services of Golf CC include course design, course management, physical environment, operational system, human service, accessibility, and perceived crowdedness. For a more accurate evaluation of the service of a Golf CC, respondents were selected based history of playing, handicap(lower than 100), and frequency of visit to a Golf CC. The respondents were asked to evaluate the Golf CC which they played in as a non-member. The results of the evaluation showed that course design, course management, and operational system of a Golf CC had an effect on a golfer’s satisfaction, loyalty and membership purchasing intention for the Golf CC. While human service and accessibility had an effect partially, physical environment and perceived crowdedness did not have a significant effect on them.
#골프CC(golf country club) #골프CC 만족(satisfaction) #회원권 구매의도(membership purchasing intention) #충성도(loyalty)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 방법
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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