우리나라 사용자들의 디지털기기 사용성향 요인 분석 및 유형화

심정희; 연명흠

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자료유형: 학술저널

저자정보: 심정희 연명흠

저널정보: 한국디자인학회 Archives of Design Research 디자인학연구 통권 제75호(Vol.21 No.1)

발행연도: 2008.2

수록면: 105 - 114 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2008

우리나라 디지털기기 사용자들의 성향에 따른 유형화 및 세대구분

심정희 , 연명흠 한국디자인학회 국제학술대회 논문집 2008.05 학술대회자료

우리나라 사용자들의 디지털기기 사용성향 요인 분석 및 유형화

심정희 , 연명흠 Archives of Design Research 2008.02 학술저널

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본 연구의 목적은 제품 인터랙션에 관한 사용성향을 구성하는 요인을 추출하고, 이를 바탕으로 다양한 사용자 집단을 몇 개의 특징적인 유형으로 분류하는데 있다. 또한 각 유형별로 분류된 군집과 세대 및 연령과의 관계를 파악하고자 하였다.
이를 위해 2007년 3월에서 5월에 걸쳐 대구 경북 및 부산 경남에 거주하는 만 15세에서 49세까지의 디지털 기기 사용자들을 대상으로 하는 설문조사를 실시하였다. 수거된 설문지 중 최종 639부가 분석에 사용되었다. 자료의 분석은 SPSS WIN 11.0 통계 프로그램을 이용하였고 빈도분석, 요인분석, 군집분석, F-test 및 카이검정을 실시하였다. 또 요인의 신뢰도를 측정하기 위하여 Cronbach's α값을 산출하였으며, 다음과 같은 연구결과를 얻었다.
첫째, 요인분석을 통해, 디지털 기기 사용 성향에 영향을 미치는 11개 요인을 추출하였고, 각각, 관심, 오락성, 단순성, 조작불안감, 실용성, 개성, 조작일관성, 기능의 다양성, 조작법 습득, 고장의 책임성, 대여도로 명명하였다. 11개 요인의 누적 기여율은 67.19%이다. 둘째, 디지털 기기 사용 성향의 유사성에 따라 조사 대상자를 유형화하기 위해 군집분석을 실시하였고, 그 결과, ‘적극적 수용자형’, ‘소극적 추종자형’, ‘보수적 무관심형’의 세 가지 유형으로 분류하였다. 셋째, 분류된 군집과 연령과의 관계를 고찰한 결과, ‘40대는 보수적 무관심형, 30대 중후반은 3군집의 혼재, 20대 후반은 적극적 수용자형과 소극적 추종자형의 분점’ 양상을 나타내, 연령이 군집을 유형화 하는데 주요 변인임을 알 수 있었다.

This study aims to extract the factors which constitute the using inclination on products' interaction, to classify the various groups into specific groups, and to find out the interrelationship among the group, age, and generation. The subjects of the survey were digital products users who are living in Daegu, Kyungbook provinces, and Busan, Kyungnam provinces, aged 15 through 49. Among the collected questionnaires, 639 respondents were finally analyzed. In order to analyze the data based on the questionnaires, the statistics program called SPSS WIN 11.0 was used. We also executed a frequency analysis, a factor analysis, a group analysis, an F-test and a chi-square test by using SPSS WIN 11.0. Furthermore, we calculated Cronbach's α in order to measure the reliability of the factors.
The results of this study were as follows:
First, we selected 11 factors which were influencing on the inclination toward using digital products. Then, we named the factors as interest, entertainment, simplicity, anxiety due to mal-operation, practicality, personality, consistency, multi-functionality, learning style of how-to-use, responsibility of disorder, and lending degree respectively. All the 11 factors' accumulated contribution ratio was 67.19%.
Second, we executed a group analysis, and classified the respondents of the questionnaires into the following three types: positive acceptor, passive follower, and conservative indifference.
Third, as a result of investigating the relationship between the assorted groups and ages, the people in their 40s were showed as conservative indifference type, the middle and late 30s group were showed as a mix of the three types. The late 20s group were showed the halfway point between positive acceptor and passive follower types. Accordingly, we were able to know that the disparity of age played an important role to pattern the groups.

#사용성향 #멘탈 모델 #세대 #연령 #디지털 기기 #use inclination #mental model #generation #age #digital products

참고문헌 (13)

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1. [단행본] - Jacko, J. A. / 2003 / The Human - Computer Interaction Handbook / Lawrence Erlbaum Assiciates

2. [단행본] - Rips, L. / 1986 / Mental muddles, in The Representation of Knowledge and Belief / Univ. of Arizona Press

3. [단행본] - 김진우 / 2005 / Human Computer Interaction 개론 / 안그라픽스

4. [학위논문] - 김성철 / 2004 / 모바일 인터넷에서 인터페이스 특성과 서비스 특성이 저항,수용,사용정도에 미치는 영향 / 석사 / 조선대학교 대학원

5. [학위논문] - 김호영 / 2001 / 모바일 인터넷의 사용에 영향을 미치는 중요 요인에 대한 실증적 연구 / 석사 / 연세대학교 대학원

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