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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 실증 연구
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract
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교육서비스만족의 결정요인에 관한 연구
경영교육연구
2003 .03
서비스교육훈련 품질이 교육성과에 미치는 영향에 관한 연구
한국생산관리학회지
2015 .01
온라인 교육 서비스 품질과 고객만족에 관한 연구
대한경영학회지
2007 .06
회계컨설팅서비스에서의 서비스품질 결정요인에 관한 연구
서비스경영학회지
2002 .06
서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2000 .12
항공사 서비스 관련학과의 교육서비스 품질이 교육만족에 미치는 영향 : 교육서비스가치의 매개효과를 중심으로
관광레저연구
2017 .01
관계마케팅의 서비스 품질 결정요인에 관한 연구 : 통신서비스 마케터의 역할을 중심으로 ( A Study of the Service Quality Determinants in Relationship Marketing : Based on Marketer's Role in Telecommunication Services )
경영과학
2001 .11
교육서비스 품질, 교육 만족도, 충성도 영향 관계 연구 : 식생활 관련 교양수업을 중심으로
Culinary Science & Hospitality Research
2016 .04
B2B 서비스 품질 측정요인의 상대적 중요도 연구: 거래 역할 및 서비스 유형에 따른 인식차이
산업혁신연구
2016 .01
대학교육 서비스품질 평가에 대한 탐색적 연구 : 관광 전공 대학생을 대상으로
호텔경영학연구
2008 .12
사회서비스 품질 측정모형 개발 : 공익형 노인일자리를 중심으로
한국사회복지행정학
2018 .02
수업 실기 대회를 통한 생물과 예비 교사의 수업 실기 능력 제고 방안 연구
생물교육
2008 .01
O2O 서비스 재구매의도에 영향을 미치는품질요인에 관한 비교 연구
전문경영인연구
2018 .01
교육서비스 품질이 교육서비스 재구매의도에 미치는 영향 : 교육서비스 가격공정성의 매개효과를 중심으로
대한경영학회지
2012 .02
Performance Model을 이용한 서비스품질 향상 방안
한국경영학회 융합학술대회
2010 .08
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