コンベンション参加者の開催地に対する事前期待と事後満足の評価 : 中国大連市コンベンションセンターを中心に :中国大連市コンベンションセンターを中心に

Piao Song-Ai; Joo Hyun-Sik

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자료유형: 학술저널

저자정보: Piao Song-Ai Joo Hyun-Sik

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 Journal of Tourism and Leisure Research Vol.16 No.4(Wn.29)

발행연도: 2004.11

수록면: 267 - 282 (16page)

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The purposes of this study were to examine the Attributes of Convention Site provided by the convention destination in terms of expectation and satisfaction. Data were collected from the self-administered questionnaires of 150 attendees in the conventions held in Daren in China, China from january to february 2004. The 19 items for measuring convention the attributes of convention site were developed and grouped into six dimensions of attributes of convention site image, convention center ability, stay cost, facility access, CㆍIㆍQ convenience, accessability. The major findings were that there are significant differences between expectation and satisfaction in convention center ability, stay cost, facility access, CㆍIㆍQ convenience, accessability dimensions.

#Convention Attendees #Attributes of Convention Site #Expectation #Satisfaction #Importance #Performance

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[학술지(정기간행물)] - Anderson / 1984 / Stage of product life cycle Academy of Management Journal : 5 ~ 24

[학술지(정기간행물)] - Bolton / 1991 / A multistage model of customers' assessments of service quality and value Journal of Consumer Research

[학술지(정기간행물)] - Byeon-Woo Hee / 2003 / 百済文化圏観光発展のための価値評価とその戦略：IPA採用 14 (2) : 25 ~ 35

[학술지(정기간행물)] - Choi-Gi Jong / 2001 / IPAを利用した観光地評価: 山頂湖水事例硏究 10 (Ⅰ) : 275 ~ 289

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