사용자 경험 및 욕구파악을 통한 웹서비스 및 디자인 기획

김진곤

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김진곤

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제7권 제10호

발행연도: 2007.10

수록면: 97 - 104 (8page)

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본 연구는 웹서비스 및 디자인 기획에서의 정량적 사용성 분석방법과 정성적 사용성 분석방법을 혼용하여 개발한 방법론의 소개를 통해 사용자 심층적 경험과 욕구파악의 중요성을 강조하고 및 이의 적극적 활용을 제안하고자 한다. 본 연구방법론은 People, Prototype, Product에 대한 조사범주 및 3단계 순환과정의 반복과 탐험적 과정을 통해 사용자의 잠재된 경험과 욕구를 발견하고 이를 웹서비스 및 디자인 기획에 반영 가능하도록 한다는 데 의의가 있다.

#서비스 기획 #웹디자인 #유저인터페이스 #사용성 #Service Planning #Web Design #User Interface #Usability

참고문헌 (4)

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1. [학술대회논문] - A. Kankainen / 2002 / Design Ideas for Everyday Mobile and Ubiquitous Computing Based on Qualitative User Data / Proceedings of the 7th ERCIM Workshop on 'User Interfaces for All' : 458 ~ 464

2. [학술지(정기간행물)] - M. Morris / 2003 / New perspectives on ubiquitous computing from ethnographic studies of elders with cognitive decline / Springer Berlin : 227 ~ 242

3. [단행본] - A. Cooper / 2003 / About Face 2.0: The Essentials of Interaction Design / John Wiley & Sons Inc : 254 ~

4. [학술대회논문] - J. Grudin / 2002 / Personas, particitatory design, and product development: An infrastructure for engagement / Proc. PDC 2002 : 144 ~ 161

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