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Even though domestic CM market has expanded in size continually since 2000, concerns of obstacles for revitalizing CM market were presented. In this situation, it needs to examine characteristics of CM market and to adopt marketing strategies as appropriately.
The objective of this study is to figure out which step of service life cycle CM is in, and to elicit directions of marketing strategies by characteristics of the CM market.

목차

Abstract
1. 서론
2. 문헌고찰
3. 서비스 수명주기 이론에 따른 CM시장 특징 분석
4. CM시장 특징을 통한 서비스 마케팅 전략
5. 결론 및 시사점
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