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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한상윤 명노해
저널정보
대한인간공학회 대한인간공학회지 대한인간공학회지 제23권 제4호
발행연도
2004.11
수록면
9 - 21 (13page)

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As menu structure of household appliance is complicated, user's cognitive workload frequently occurs errors. In existing studies, errors didn't present that interpretation for cognitive factors and alternatives, but are only considered as statistical frequency. Therefore, error classification and analysis in tasks is inevitable in usability evaluation. This study classified human error throughout information process model and navigation behavior. Human error is defined as incorrect decision and behavior reducing performance. And navigation is defined as unrelated behavior with target item searching. We searched and analyzed human errors and its causes as a case study, using mobile phone which could control appliances in near future. In this study, semantic problems in menu structure were elicited by SAT. Scenarios were constructed by those. Error analysis tests were performed twice to search and analyze errors. In 1st prototype test, we searched errors occurred in process of each scenario. Menu structure was revised to be based on results of error analysis. Henceforth, 2nd Prototype test was performed to compare with 1st. Error analysis method could detect not only mistakes, problems occurred by semantic structure, but also slips by physical structure. These results can be applied to analyze cognitive causes of human errors and to solve their problems in menu structure of electronic products.

목차

ABSTRACT

1. 서론

2. 연구 방법

3. 실험 결과

4. 토의

5. 결론

참고문헌

저자소개

참고문헌 (17)

참고문헌 신청
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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2009-530-015211125