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이용수
1. 들어가는 말
2. 전자정부 민원 서비스의 만족도 평가 모형 및 지표개발
3. 전자정부 민원 서비스에 대한 만족도 평가 결과
4. 결론 : 주요 분석 결과 및 정책 제언
참고문헌
저자소개
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“전자정부” 특집을 내면서
정보과학회지
2004 .11
정부중앙행정기관 웹사이트에서 대국민서비스의 효율적인 인터넷 민원 서비스 처리 설계
한국정보과학회 학술발표논문집
2007 .10
네트워크 사용자 만족도 평가에 관한 연구
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
1997 .04
Android를 이용한 민원 공유 소셜 네트워크 서비스 애플리케이션 시스템 설계
한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집
2012 .07
진주시 전자민원 추이분석
대한공간정보학회 학술대회
2016 .05
5G기반의 전자정부서비스 발전방향
한국통신학회 학술대회논문집
2017 .06
민원업무통합관리 시스템의 구축방안연구
한국컴퓨터정보학회논문지
2009 .08
전자정부 보안요구사항을 위한 전자정부 서비스 구조 분석
한국통신학회 학술대회논문집
2004 .11
365 민원서비스 시스템 구축에 관한 연구;광주서구청 사례를 중심으로
한국정보기술응용학회 학술대회
2007 .01
전자정부 뭐가 어떻게 달라졌을까
전자진흥
2007 .01
빅데이터 환경에서 정부민원서비스센터 어플리케이션 불법 이용에 대한 서비스 자료 암호화 모델
융합보안논문지
2015 .01
대민서비스 온라인 보안위협 분석 및 대응방안 연구
한국인터넷방송통신학회 논문지
2014 .01
진주시 전자민원 시 · 공간적 패턴분석
대한공간정보학회 학술대회
2016 .10
정보서비스시스템 만족도 조사에 관한 연구
한국정보통신학회논문지
2009 .05
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