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이용수
Abstract
1. 서론
2. Geo^x/G/1 시스템
3. 복수휴가형 Geo^x/G/1 시스템
4. 단수휴가형 Geo^x/G/1 시스템
5. 결론
참고문헌
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[Session A8. 대기이론] 휴가형 Geo/G/1 대기행렬의 분해속성에 대한 새로운 표현
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Pre-scheduled Waits에 관한 연구
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의료서비스에서 고객 만족도 제고를 위한 대기시간 관리에 관한 사례 연구
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패밀리 레스토랑의 대기서비스관리가 지각된 대기시간 및 서비스품질 평가에 미치는 영향
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서비스 대기의 심리학적 접근 -서비스 대기시간 추정에 관한 개념적 연구-
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