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저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2005년 춘계학술대회논문집
발행연도
2005.5
수록면
18 - 28 (11page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2005

오프라인 서비스의 온라인 도입을 위한 예측모형 개발 고객인지도를 기반으로 한 실증분석
이성주 ,  최지원 ,  박용태 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2005.05 학술대회자료
오프라인 서비스의 온라인 도입을 위한 예측모형 개발 고객인지도를 기반으로 한 실증분석
이성주 ,  최지원 ,  박용태 한국경영과학회 학술대회논문집 2005.05 학술대회자료

초록· 키워드

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인터넷 사용자의 증가와 함께 전자상거래가 활성화 되면서 그 성공요인을 규명하고자 하는 노력은 계속 되고 있다. 특히 정보기술의 발달로 서비스의 온라인 거래가 가능해지고 있고 그 비중 또한 증대되고 있으나 아직까지 온라인에서의 서비스에만 초점을 맞춘 연구는 제한적이다. 따라서 본 연구는 전자상거래에서 거래되는 서비스에 대한 고객의 인식을 바탕으로 서비스의 오프라인 대비 온라인 선호에 영향을 미치는 요인들을 규명하고자 한다. 이를 위해 현재 국내 포탈에서 제공되는 서비스를 대상으로 고객 설문을 수행하였으며 수집된 자료를 활용하여 온라인 선호에 대한 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 제안된 모형은 순수 오프라인에서 제공되는 서비스의 일부를 온라인 서비스로 전환하고자 할 때 고려해야 하는 요소들이 무엇이며 그 성공가능성을 예측할 수 있도록 도와줄 것으로 기대된다.

목차

초록

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기존연구

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증연구

Ⅴ. 결론

〈참고문헌〉

〈부록〉

참고문헌 (0)

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