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오창호 (Oh, Chang-Ho) 논문수 · 이용수 2,639 · 피인용수 81

소속기관: 영산대학교

소속부서: 전시컨벤션관광

주요 연구분야: 사회과학 > 관광학

연구경력: -

저자정보 . 논문
공저자 . 저널

저자의 연구 키워드

저자의 연구 키워드: #가치(Value); #경영성과(Management performance); #고객 심리적 특성(Customers’ Psychological Characteristic); #고객이 지각하는 특정 대기시간(Customers’ Perceived Reasonable Waiting Time); #고객지향성(Customer-orientation); #공감성(empathy); #관계 질(Relationship quality); #관계강도(Relationship strength); #관계강도(Strength of relationship); #관계만족(relationship satisfaction); #관계의 질(Quality of Relationship); #관광(Tourism); #관광객 시민행동(Tourist’s citizenship behavior); #관광스토리텔링(Tourism storytelling); #관료적 통제(Bureaucratic control); #도시 브랜드 충성도(City Brand Loyalty); #도시브랜드 자산(city brand equity); #도시이미지 적합성(fit of city images); #도시재생(City generation); #래더링 기법(Laddering); #러브마크(Lovemark); #매화축제(Blossom Festival); #발전방안(development plan); #방문객 만족(Visitors’ satisfaction); #브랜드 신뢰성 (Brand Credibility); #브랜드 연관성(Brand Relationship); #브랜드 커뮤니티 결합(Brand Community Integration); #사회적 연관성(Social Relationship); #상품 연관성(Product Relationship); #서비스 유형(Service Type); #서비스스케이프(Servicescape); #서비스실패의 심각성(Severity of service failure); #서비스품질(Service Quality); #서비스회복(Service Recovery); #소믈리에(Sommelier); #속성(Attribute); #수단-목적사슬 이론(Means-end Chain Theory); #신뢰기반 통제(Trust-based control); #심리적 자본(Psychological Capital); #양산시(Yangsan-si); #역학관계(Dynamics); #원동면(Wondong-myeon); #인센티브관광(Incentive Tour); #자율성(autonomy); #전시면적(Exhibition Space); #전시컨벤션센터(Exhibition and Convention Centre); #전시회 만족도(Exhibition Satisfaction); #전시회(Exhibition); #종사원 자아일치(Employee's self-identification); #지각된 공정성(Mediating role); #지각된 차별성(perceived differentiation); #지속가능성(sustainability); #지역축제(Local festival); #직무만족(Job satisfaction); #참가(Participation); #체험서비스(Experiential Service); #축제(Festival); #탐색적 연구(Experimental Study); #팔로워십(Followership); #플로우(Flow); #행복(Happiness); #호텔기업(Hotel company); #호텔브랜드개성(Hotel brand personality); #환경 불확실성(environmental uncertainty); #MICE경제파급효과(Economic impact effect of MICE)

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