저자의 연구 키워드

저자의 연구 키워드

#갈등

#개인중심주의

#고객 심리적 특성(Customers’ Psychological Characteristic)

#고객이 지각하는 특정 대기시간(Customers’ Perceived Reasonable Waiting Time)

#고객인게이지먼트(customer engagement)

#공감성(empathy)

#공동생산

#관광경험(tourism experience)

#구매기준

#구매습관

#내부고객만족

#내부마케팅믹스

#도시브랜드 자산(city brand equity)

#도시이미지 적합성(fit of city images)

#만족집단 구분

#무 행동 후회

#브랜드 신뢰성 (Brand Credibility)

#서비스 군 분류

#서비스 유형(Service Type)

#서비스 품질차원

#소비자의 만족

#시민행동

#언택트 관광(untact tourism)

#언택트 성향(untact tendency)

#의사만족

#이기적 편향

#자기효능감

#전체중심주의

#종업원 진정성

#지각된 차별성(perceived differentiation)

#지속가능성(sustainability)

#진실만족

#척도개발(Develop the Scales)

#충동구매

#코로나-19(COVID-19)

#탐색적 연구(Exploratory Research)

#플로우(Flow)

#allocentrism

#civil behavior

#Classification of satisfaction group

#classification of service groups

#conflict

#consumer satisfaction

#co-production

#employee authenticity

#habit

#idiocentrism

#Impulse buying

#inaction regret

#internal customer satisfaction

#internal marketing mix

#offline mobile payment

#perceived ubiquity

#purchase criteria

#purchase habit

#self-efficacy

#self-expression

#self-serving bias

#service quality dimension

#spurious satisfaction

#true satisfaction