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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

장정호 (숭실대학교, 숭실대학교 대학원)

지도교수
정종수
발행연도
2023
저작권
숭실대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

철도기관을 대상으로 한 사업연속성 인식도구의 타당성 검증
장정호 ,  정종수 한국재난정보학회 논문집 2023.03 학술저널
철도운영기관의 사업연속성 인식, 사업연속성 내재화, 조직효과성 간의 구조적 관계 연구 : 학습지원환경을 조절변수로
장정호 재난안전관리학과 2023.01 학위논문

초록· 키워드

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현대사회에서의 재난은 지역 사회 또는 한 국가의 문제가 아닌, 전 세계적으로 상호 영향을 주고 있다. 이에 따라, 정부에서는 재난에 대한 효과적인 관리를 위해 ISO 22301 사업연속성관리시스템(BCMS)을 기반으로 한 기업재난관리표준 또는 기능연속성계획 등을 구축하도록 제도화하였다. 철도 분야 또한 잠시 동안 중단되더라도 국민의 일상생활에 매우 큰 영향을 미치는 수단이나, 철도운영기관은 기관 내 사업연속성관리시스템 관련 전문가 부족, 교육 및 훈련 프로그램 미비 등으로 사업연속성 관리가 잘 이루어지지 않고 있다.
이에 따라 본 연구는 철도운영기관을 대상으로 사업연속성 인식, 사업연속성 내재화, 조직효과성 간의 구조적인 관계를 탐색하고, 사업연속성 내재화의 매개효과 및 학습지원환경에 따른 조절효과를 확인하여, 이를 통해 사업연속성 조직효과성의 향상 및 사업연속성 활성화를 위한 시사점을 제시하고자 하였다.
이를 위해, 본 연구는 사업연속성 인식, 사업연속성 내재화, 조직효과성의 구조적 관계에서 학습지원환경의 조절효과를 검증하는 연구모형을 설정하였다.
이러한 연구 모형을 기반으로 변인 상호간의 인과관계에 대해 실증적 검증을 진행하였으며, 검증 표본은 재난관리책임기관인 철도기관 직원을 대상으로 설문지를 배포하여, 회수된 유효 설문 총 206부를 기반으로 분석을 실시하였다.
통계분석 결과, 사업연속성 인식, 사업연속성 내재화, 조직효과성, 학습지원환경에 대한 검사도구는 타당한 것으로 나타났고. 사업연속성 인식, 사업연속성 내재화, 조직효과성에 대한 연구모형 또한 타당한 것으로 나타났다. 추가적으로, 사업연속성 내재화의 매개효과는 사업연속성 인식과 조직효과성의 관계에서 통계적으로 유의한 관계가 있음을 확인하였고, 사업연속성 내재화와 조직효과성의 관계에서 학습지원환경의 조절효과는 통계적으로 유의한 결과가 있는 것으로 나타났다.
이러한 연구 결과를 통한 본 연구의 방법론적 의의는 철도운영기관의 사업연속성 인식, 사업연속성 내재화와 조직효과성 간의 구조적인 관계를 구조방정식 모형 통계분석을 활용한 실증적 검증이 이루어졌다는 점이었다. 또한, 이번 연구를 통해 사업연속성과 관련된 조직효과성을 위한 사업연속성 내재화의 매개효과를 실증적으로 검증하였고, 사업연속성 내재화와 조직효과성 간의 관계에서 학습지원환경의 조절효과를 실증적으로 검증하였다.
이를 통해, 사업연속성관리 시스템 구축에 따른 인식 강화, 역량 강화, 훈련 강화를 통해 내재화 향상 시 조직의 효과성은 높아지며, 학습지원환경 조성에 따라 조직효과성은 달라질 수 있음을 확인할 수 있었다.
#BCMS

목차

제 1 장 서론 1
1.1 연구의 배경 1
1.2 연구의 필요성 4
1.3 연구의 목적 5
1.4 용어의 정의 6
1.5 연구범위 및 구성 7
제 2 장 이론적 배경 10
2.1 사업연속성 관련 제도 고찰 10
2.1.1 ISO 22301 12
2.1.2 기업재난관리표준 15
2.1.3 기능연속성계획 18
2.1.4 철도안전관리체계 22
2.1.5 각 제도 비교 28
2.2 사업연속성 인식 개념과 구성요소 37
2.2.1 사업연속성 인식 개념 37
2.2.2 사업연속성 인식 구성요소 38
2.3 사업연속성 내재화 40
2.3.1 내재화 개념 및 사업연속성 내재화 구성요소 40
2.4 조직효과성 개념 및 구성요소 44
2.4.1 조직효과성 개념 및 구성요소 44
2.5 학습지원환경 47
2.5.1 학습지원환경 개념 및 구성요소 47
2.6 각 변인간의 관계 51
2.6.1 사업연속성 인식과 조직효과성 관계 51
2.6.2 사업연속성 인식과 사업연속성 내재화 관계 52
2.6.3 사업연속성 내재화와 조직효과성 관계 53
제 3 장 연구방법 54
3.1 연구모형 54
3.2 연구문제 및 가설 55
3.3 연구대상 55
3.4 연구절차 57
3.5 연구도구 57
3.5.1 사업연속성 인식 58
3.5.2 사업연속성 내재화 58
3.5.3 조직효과성 59
3.5.4 학습지원환경 60
3.6 자료수집 61
3.7 자료분석 64
제 4 장 연구결과 65
4.1 주요변수의 특성 65
4.1.1 주요변수의 기술통계 65
4.2 측정도구의 타당도와 신뢰도 67
4.2.1 사업연속성 인식의 탐색적 요인분석 67
4.2.2 사업연속성 내재화의 탐색적 요인분석 70
4.2.3 조직효과성의 탐색적 요인분석 72
4.2.4 학습지원환경의 탐색적 요인분석 73
4.3 주요 변수간 관계 탐색 74
4.3.1 상관 관계분석 74
4.4 측정모형 검증 75
4.5 연구모형의 검증 80
4.5.1 연구모형의 모수치 추정 80
4.5.2 사업연속성 내재화의 매개효과 81
4.5.3 학습지원환경의 조절효과 82
4.5.4 가설 검증 결과 요약 85
제 5 장 결론 86
5.1 연구 요약 및 논의 86
5.2 제한점 및 향후 연구 89
참고문헌 92
부 록 101

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