개인-조직적합성이 혁신행동, 조직시민행동, 잔류의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 종업원 인게이지먼트의 매개효과 및 자기효능감과 자아존중감의 조절효과를 중심으로 :A study on the effect of person-organization fit on innovative behavior, organizational citizenship behavior and intent to stay: focusing on the mediating effect of employee engagement and moderating effect of self-efficacy and self-esteem

박수경

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자료유형: 학위논문

저자정보: 박수경 (인하대학교, 인하대학교 대학원)

지도교수: 김현정

발행연도: 2023

저작권: 인하대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

개인-조직적합성이 혁신행동, 조직시민행동, 잔류의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 종업원 인게이지먼트의 매개효과 및 자기효능감과 자아존중감의 조절효과를 중심으로

박수경 경영학과 2023.01 학위논문

2022

MZ세대의 개인-조직적합성과 조직잔류에 관한 연구: 종업원 인게이지먼트의 매개효과

박수경 , 허은전 창조와 혁신 2022.12 학술저널

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4차 산업혁명의 기술혁신과 COVID-19로 인한 언택트의 패러다임 변화는 우리의 일상을 빠르게 변화시켰다. 디지털 기술혁신의 가속화로 조직 내·외부 환경의 불확실성이 높아지면서 지속가능경영을 위한 인적자원의 전략적 중요성이 더욱 강조되고 있다. 급속도로 변화하는 사회적 환경과 위기 속에서, 기업들은 기술혁신과 더불어 신속하게 변하는 조직 내 외의 요구에 부응하기 위하여 다양한 분야의 혁신을 도모하고 있고, 새로운 세대를 수용할 수 있는 조직문화에 대한 필요성과 조직 혁신에 대한 관심이 높아지고 있다.
본 연구는 새로운 세대의 선호도가 높은 스타트업과 공공기관 종사자를 대상으로 개인의 혁신행동에 개인-조직적합성의 영향에 대하여 조사하였고, 개인-조직적합성이 조직시민행동과 잔류의도에 미치는 영향에 관하여 살펴보았다. 또한 개인-조직적합성이 혁신행동, 조직시민행동, 잔류의도에 미치는 영향에서 두 변수의 관계에 대한 종업원 인게이지먼트의 매개효과를 검증하였고, 개인-조직적합성과 종업원 인게이지먼트의 관계에서 자기효능감과 자아존중감의 조절효과를 분석하였다. 설문조사에 의한 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 개인-조직적합성은 혁신행동에 대한 관계에서 p≤0.001 수준에서 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(t=5.035, β=0.277). 둘째, 개인-조직적합성은 조직시민행동에 정(+)적 영향을 주는 것으로 나타났다(t=3.113, β=0.178). 셋째, 개인-조직적합성은 잔류의도에 p≤0.001 수준에서 긍정적 영향을 미치는 결과를 보여주었다. 넷째, 개인-조직적합성은 매개변인 종업원 인게이지먼트(β=0.584)에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났고, 종속변수에 대한 매개효과 검증에서 혁신행동과 조직시민행동은 완전매개 효과가 나타났으며, 잔류의도에서는 종업원 인게이지먼트의 매개효과가 나타나지 않았다. 다섯째, 개인-조직적합성과 종업원 인게이지먼트 간의 관계에서 자기효능감과 자아존중감의 조절효과는 나타나지 않았다.

#개인-조직적합성 #종업원 인게이지먼트 #혁신행동 #조직시민행동 #잔류의도 #MZ세대 #스타트업 #공무원 #자기효능감 #자아존중감

Ⅰ. 서론 1
1 . 연구 배경 및 목적 1
2. 연구 문제 3
3. 연구의 구성 4
Ⅱ. 이론적 배경 6
1. 개인-조직적합성(Person-Organization Fit) 6
1.1. 개인-조직적합성 개념 6
1.2. 개인-조직적합성의 선행연구 9
2. 종업원 인게이지먼트(Employee Engagement) 12
2.1. 종업원 인게이지먼트의 개념 12
2.2. 종업원 인게이지먼트의 선행연구 16
3. 자기효능감(Self-Efficacy) 18
3.1. 자기효능감의 개념 18
3.2. 자기효능감과 종업원 인게이지먼트 19
4. 자아존중감(Self-Esteem) 21
4.1. 자아존중감의 개념 21
4.2. 자아존중감, 개인조직적합성, 종업원 인게이지먼트 22
5. 혁신행동(Innovative Behavior) 23
5.1. 혁신행동의 개념 23
5.2. 혁신행동의 선행연구 25
6. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior) 28
6.1. 조직시민행동의 개념 28
6.2. 조직시민행동의 선행연구 31
7. 잔류의도(Intent to Stay) 33
7.1. 잔류의도의 개념 33
7.2. 잔류의도의 선행연구 34
Ⅲ. 연구방법 35
1. 연구모형 35
2. 연구가설 설정 36
2.1. 개인-조직적합성과 혁신행동 37
2.2. 개인-조직적합성과 조직시민행동 37
2.3. 개인-조직적합성과 잔류의도 38
2.4. 개인-조직적합성과 종업원 인게이지먼트의 조절효과 40
2.4.1. 자기효능감의 조절효과 40
2.4.2. 자아존중감의 조절효과 40
3. 연구대상 41
4. 측정도구의 조작적 정의와 신뢰도 42
4.1. 개인-조직적합성(Person-Organization Fit) 42
4.2. 종업원 인게이지먼트(Employee Engagement) 43
4.3. 자기효능감(Self-Efficacy) 43
4.4. 자아존중감(Self-Esteem) 43
4.5. 혁신행동(Innovative Behavior) 44
4.6. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior) 44
4.7. 잔류의도(Intent to Stay) 44
5. 측정도구의 타당도 검증 45
5.1. 독립변수 및 조절변수 요인분석 45
5.2. 종속변수 요인분석 47
Ⅳ. 연구결과 분석 및 가설검증 49
1. 상관관계 분석 49
2. 개인-조직적합성과 혁신행동 50
2.1. 개인-조직적합성과 혁신행동의 관계 50
2.2. 개인-조직적합성, 종업원 인게이지먼트, 혁신행동 51
2.3. 개인-조직적합성과 혁신행동의 관계에서 종업원 인게이지먼트의 매개효과 53
3. 개인-조직적합성과 조직시민행동 54
3.1. 개인-조직적합성과 조직시민행동의 관계 54
3.2. 종업원 인게이지먼트와 조직시민행동 55
3.3 개인-조직적합성과 조직시민행동의 관계에서 종업원 인게이지먼트의 매개효과 56
4. 개인-조직적합성과 잔류의도 58
4.1. 개인-조직적합성과 잔류의도와의 관계 58
4.2. 종업원 인게이지먼트와 잔류의도 59
4.3. 개인-조직적합성과 잔류의도의 관계에서 종업원 인게이지먼트의 매개효과 60
5. 개인-조직적합성과 종업원 인게이지먼트의 관계에서 조절효과 검증 61
5.1. 자기효능감 조절효과 검증 61
5.2. 자아존중감 조절효과 검증 62
5.3. 추가분석 63
5.3.1. 스타트업과 공공기관 종사자의 집단 간 평균 비교와 조절효과 검증 63
Ⅴ. 결론 65
1. 연구결과 요약 65
2. 연구의 시사점 및 한계점과 제언 69
참고문헌 74
부록-설문지 88

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