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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 하제현
- 발행연도
- 2023
- 저작권
- 계명대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수6
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본 연구는 어린이스포츠센터의 선택속성과 관계마케팅이 관계의 질과 행동의도에 미치는 영향 관계를 규명하는 데 그 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 연구대상을 대구지역에 있는 4세-13세의 어린이를 대상으로 운영하는 어린이스포츠센터에 회원으로 등록되어 3개월 이상 이용 중인 회원의 학부모를 모집단으로 선정하고 표집 방법은 편의표본추출법을 이용하여 설문 조사를 하였다. 표집 인원은 여섯 곳의 어린이스포츠센터에서 총 427명을 표집으로 조사하였으며 회수한 설문지 427부 중 불성실하다고 판단되는 21부를 분석대상에서 제외하고 총 406부의 자료를 유효표본으로 분석에 이용하였다. 본 연구의 최종 분석자료는 SPSS 27.0과 AMOS 27.0 Program을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적요인분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 어린이스포츠센터 선택속성은 관계의 질에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 어린이스포츠센터의 관계마케팅은 관계의 질에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 어린이스포츠센터의 선택속성은 행동의도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 어린이스포츠센터의 관계마케팅은 행동의도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 어린이스포츠센터의 관계의 질은 행동의도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 어린이스포츠센터 운영자와 종사자에게 효과적인 마케팅전략과 효율적인 운영전략 수립에 이론적, 실무적 시사점을 제공하고 경영성과를 개선하기 위한 활용 가능성을 시사하고 있다.
첫째, 어린이스포츠센터 선택속성은 관계의 질에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 어린이스포츠센터의 관계마케팅은 관계의 질에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 어린이스포츠센터의 선택속성은 행동의도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 어린이스포츠센터의 관계마케팅은 행동의도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 어린이스포츠센터의 관계의 질은 행동의도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 어린이스포츠센터 운영자와 종사자에게 효과적인 마케팅전략과 효율적인 운영전략 수립에 이론적, 실무적 시사점을 제공하고 경영성과를 개선하기 위한 활용 가능성을 시사하고 있다.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구목적 63. 용어의 정의 61) 어린이스포츠센터 62) 선택속성 73) 관계마케팅 74) 관계의 질 75) 행동의도 84. 연구 제한점 8Ⅱ. 이론적 배경 91. 어린이스포츠센터 91) 어린이스포츠센터의 개념 92) 어린이 관련 스포츠시설 113) 어린이스포츠의 중요성과 가치 132. 선택속성 141) 선택속성의 개념 142) 선택속성의 구성요인 163. 관계마케팅 171) 관계마케팅의 개념 172) 관계마케팅의 구성요인 194. 관계의 질 221) 관계의 질의 개념 222) 관계의 질의 구성요인 235. 행동의도 271) 행동의도의 개념 272) 행동의도의 구성요인 296. 연구가설의 설정 321) 선택속성이 관계의 질에 미치는 영향 322) 관계마케팅이 관계의 질에 미치는 영향 333) 선택속성이 행동의도에 미치는 영향 344) 관계마케팅이 행동의도에 미치는 영향 345) 관계의 질이 행동의도에 미치는 영향 356) 연구모형 36Ⅲ. 연구방법 371. 연구대상 및 표집 방법 372. 조사도구 381) 선택속성 382) 관계마케팅 393) 관계의 질 404) 행동의도 415) 인구통계학적 특성 413. 조사절차 424. 자료처리 및 방법 42Ⅳ. 연구결과 431. 인구통계학적 특성 432. 상관관계 및 신뢰도 검증 463. 확인적 요인분석 484. 연구가설 검증 50Ⅴ. 논의 521. 선택속성이 관계의 질에 미치는 영향 522. 관계마케팅이 관계의 질에 미치는 영향 543. 선택속성이 행동의도에 미치는 영향 554. 관계마케팅이 행동의도에 미치는 영향 575. 관계의 질이 행동의도에 미치는 영향 58Ⅵ. 결론 및 제언 601. 결론 602. 제언 62참고문헌 64부 록 76국문초록 82영문초록 84
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