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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

정초영 (경희대학교, 경희대학교 대학원)

지도교수
이계희
발행연도
2023
저작권
경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수21

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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디지털 기술의 발달, 소셜미디어의 활성화, 전염병의 확산 등으로 비대면 거래가 활발해졌고, 일반 인플루언서를 대체하는 가상 인플루언서의 활동 영역이 넓어졌다. 그러나 가상 인플루언서의 영향력이 커지고 있음에도 불구하고, 관광학 분야에서 가상 인플루언서를 다룬 연구는 매우 부족한 실정이다.
이에 본 연구는 가상 인플루언서의 특성을 다각적으로 반영한 관광마케팅 전략을 제안하고자 하였고, 이를 위해 가상 인플루언서의 특성을 기회요소와 위협요소로 나누어 연구를 진행하였다. 먼저, 가상 인플루언서의 특성이 관광객의 애착과 신뢰, 방문의도에 어떠한 영향을 미치는지 확인하였고, 그 과정에서 자아동일시의 매개효과를 파악하였다. 또한, 가설에 대한 실증분석을 위해 설문조사를 실시하여 수집된 자료를 SPSS 25.0과 AMOS 24.0을 활용하여 분석하였다.
결과적으로 가상 인플루언서의 특성 중 신체적 매력성, 사회적 매력성, 전문성, 진정성은 자아동일시, 애착과 신뢰, 방문의도의 과정으로 유의미한 관계를 맺고 있었다. 반면에 가상 인플루언서의 특성 중 상업성은 어떠한 요인에도 유의미한 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 한편, 자아동일시는 신체적 매력성과 애착, 신체적 매력성과 신뢰 사이의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다.
본 연구는 가상 인플루언서가 지닌 특성을 기회요소와 위협요소로 구분하여 가상 인플루언서의 특성에 따른 관광객의 행동에 대해 논의하였고, 관광마케팅 관점에서 가상 인플루언서를 제작하고 활용하는 데에 참고 가능한 실무적 시사점을 함께 제안하였다.

목차

제 1 장 서론 1
제 1 절 연구의 배경 1
제 2 절 연구의 목적 5
제 3 절 연구의 구성 6
제 2 장 이론적 배경 8
제 1 절 가상 인플루언서(Virtual influencer) 8
1. 가상 인플루언서 개념 및 사례 8
2. 가상 인플루언서 특성 10
3. 가상 인플루언서 관련 선행연구 11
제 2 절 자아동일시(Self congruity) 14
1. 자아동일시 개념 14
2. 자아동일시 관련 선행연구 15
제 3 절 애착(Attachment) 18
1. 애착 개념 18
2. 애착 관련 선행연구 18
제 4 절 신뢰(Trust) 20
1. 신뢰 개념 20
2. 신뢰 관련 선행연구 20
제 5 절 방문의도(Intention to visit) 22
1. 행동의도 및 방문의도 개념 22
2. 행동의도 및 방문의도 관련 선행연구 22
제 3 장 연구방법 25
제 1 절 연구의 모형 및 가설설정 25
1. 연구의 모형 25
2. 가설설정 26
1) 가상 인플루언서의 특성과 자아동일시 간의 영향관계 26
2) 자아동일시와 애착 간의 영향관계 28
3) 자아동일시와 신뢰 간의 영향관계 29
4) 애착과 방문의도 간의 영향관계 30
5) 신뢰와 방문의도 간의 영향관계 30
제 2 절 조사설계 32
1. 구성개념의 조작적 정의 32
1) 가상 인플루언서의 특성 32
2) 자아동일시 34
3) 애착 35
4) 신뢰 35
5) 방문의도 36
2. 설문지 구성 36
제 3 절 연구대상 및 분석방법 38
1. 표본 설정 및 자료 수집 38
2. 자료 분석방법 38
제 4 장 분석결과 40
제 1 절 표본의 특성 40
1. 인구통계학적 특성 40
2. 소셜미디어 이용 특성 42
3. 기술통계분석 및 정규성 검증 42
제 2 절 구성개념의 기본적 특성 47
1. 확인적 요인분석 47
2. 판별타당성 검증 52
3. 가설 검정 54
4. 자아동일시의 매개효과 가설 검정 57
제 5 장 결론 58
제 1 절 연구결과의 요약 58
제 2 절 연구의 시사점 60
1. 학술적 시사점 60
2. 실무적 시사점 60
제 3 절 연구의 한계점 및 후속 연구 방향 62

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