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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 발행연도
- 2022
- 저작권
- 순천대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수4
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최근 항만산업은 코로나19의 장기화로 환경, 보안, 안전에 대한 기준이 강화되고 있으며, 해운시장 위축과 국제무역 감소 등 불확실성이 커지고 있다. 또한, 선박의 대형화와 정기선사간 통합으로 물류 네트워크가 변하고 있으며, IT기술과 4차산업혁명의 결합은 친환경, 자동화, 스마트 항만으로 전환되는 등 항만환경이 빠르게 변하면서 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 사회 환경 또한 비대면 언택트 시대로 가상화, 전문화, 세분화, 생산수단의 다변화 등으로 실시간 Planning이 필요하며, 개인화, 고령화, 양극화가 심화되고 저성장 수축사회로 전환되는 등 위기의 환경이 지속되고 있다. 환경이 변함에 따라 사회는 점차 기업에 대해 이윤추구의 경제적 활동을 하면서 법과 윤리를 준수하고 이해관계자와 사회에 책임 있는 행동을 요구하는 잣대가 엄격해지고 기대치가 높아지고 있다. 따라서 기업은 재무성과 관리 뿐 아니라 법률, 윤리, 환경, 자선, 사회공헌활동 등 사회적 책임을 다하는 비재무적 성과에 대한 지표를 관리하여야 한다. 기업은 지속적인 환경변화와 가속화에 적응하고 생존하기 위한 ‘혁신’과 ‘적응’의 노력이 필요하며 이를 통해서 한 단계 더 ‘성장’할 수 있는 기회를 잡아야 할 것이다.
이를 위해 본 논문은 문헌연구와 설문조사를 병행한 실증연구를 바탕으로 항만운영주체의 사회적 책임활동이 이해관계자가 지각한 브랜드자산과평판, 관계성과에 미치는 영향을 분석을 통해서 항만운영주체의 경쟁력을 강화하고 지속가능한 경영전략을 도출하고자 한다. 항만운영주체의 사회적 책임활동을 경제적·법률적·윤리적·자선적 책임활동 등 4가지 유형으로 구성하고 여수광양지역을 중심으로 항만관련 종사자와 시민을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 유효 설문지는 414부, SPSS를 이용하였다.
연구결과에 따르면 항만운영주체의 사회적 책임활동은 경제적, 법률적, 자선·윤리적 책임활동 등 3가지 유형으로 구분되며, 경제적 책임활동은 브랜드 인지와 평판에 영향을 미치며, 법률적 책임활동은 관계성과의 하위요소인 신뢰와 몰입에, 자선·윤리적 책임활동은 브랜드 이미지와 브랜드 인지, 평판, 신뢰와 몰입 등의 모든 변수에 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.
본 연구를 통해서 항만운영주체의 사회적 책임활동은 브랜드자산과 평판, 관계성과에 영향을 미치는 요인으로써 경쟁력을 높이고 지속가능한 경영을 위한 중요한 전략임을 확인할 수 있었다. 사회적 책임활동은 브랜드자산 가치를 높이고 평판을 좋게 함으로써 이해관계자들이 조직을 신뢰하고 몰입할 수 있도록 유도하고 장기적으로는 경제적 가치 창출에도 기여하면서 이해관계자들과 상생, 동반성장하는 지속가능경영이 가능해질 것이다.
이를 위해 본 논문은 문헌연구와 설문조사를 병행한 실증연구를 바탕으로 항만운영주체의 사회적 책임활동이 이해관계자가 지각한 브랜드자산과평판, 관계성과에 미치는 영향을 분석을 통해서 항만운영주체의 경쟁력을 강화하고 지속가능한 경영전략을 도출하고자 한다. 항만운영주체의 사회적 책임활동을 경제적·법률적·윤리적·자선적 책임활동 등 4가지 유형으로 구성하고 여수광양지역을 중심으로 항만관련 종사자와 시민을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 유효 설문지는 414부, SPSS를 이용하였다.
연구결과에 따르면 항만운영주체의 사회적 책임활동은 경제적, 법률적, 자선·윤리적 책임활동 등 3가지 유형으로 구분되며, 경제적 책임활동은 브랜드 인지와 평판에 영향을 미치며, 법률적 책임활동은 관계성과의 하위요소인 신뢰와 몰입에, 자선·윤리적 책임활동은 브랜드 이미지와 브랜드 인지, 평판, 신뢰와 몰입 등의 모든 변수에 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.
본 연구를 통해서 항만운영주체의 사회적 책임활동은 브랜드자산과 평판, 관계성과에 영향을 미치는 요인으로써 경쟁력을 높이고 지속가능한 경영을 위한 중요한 전략임을 확인할 수 있었다. 사회적 책임활동은 브랜드자산 가치를 높이고 평판을 좋게 함으로써 이해관계자들이 조직을 신뢰하고 몰입할 수 있도록 유도하고 장기적으로는 경제적 가치 창출에도 기여하면서 이해관계자들과 상생, 동반성장하는 지속가능경영이 가능해질 것이다.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 배경과 목적 12. 연구의 방법 3Ⅱ. 이론적 배경 51. 사회적 책임(CSR) 52. 브랜드자산 153. 평판 214. 관계성과 26Ⅲ. 연구모형과 가설설정 341. 연구모형 342. 연구가설의 설정 42Ⅳ. 실증분석 531. 연구 자료의 분석 532. 연구가설의 검정 62Ⅴ. 결론 901. 연구의 요약 및 시사점 902. 연구의 한계점과 향후 연구 과제 95
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