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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 최진혁
- 발행연도
- 2022
- 저작권
- 부산대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수15
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험에 대해 알아보고, 그에 대한 특수교사의 지원 요구를 들어봄으로써 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 체계를 마련하는 기초자료를 제공하는 데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위한 연구 문제는 다음과 같다.
첫째, 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험은 어떠한가?
둘째, 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구는 어떠한가?
본 연구의 참여자는 극심한 직무 스트레스로 인해 신체적 또는 심리적 증상을 경험한 적이 있는 특수교사 10명으로, 목적 표집과 눈덩이 표집 방법을 사용하여 선정하였다. 반구조화된 면담 질문을 개발하여 개별 심층면담을 실시하였으며, 수집된 자료는 지속적 비교분석법을 적용하여 분석하였다. 그 결과 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험에서 3가지 대주제와 10가지 하위주제, 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구에서 1가지 대주제와 6가지 하위주제가 도출되었다.
특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험의 첫 번째 주제는 직무 스트레스와 소진을 유발하는 요인으로, 연구에 참여한 특수교사들은 수업, 생활지도, 문제행동과 같은 ‘학생 지도의 어려움’, 특수 업무 자체와 특수 이외의 업무, 그리고 업무로 인해 수업을 못 하는 주객전도의 상황과 같은 ‘과도한 업무’, 많은 업무를 하고 있음에도 받게 되는 성과급 차별, 각종 부당한 대우, 학교 내에서 외딴 섬이 되는 것과 같은 ‘부당한 대우와 차별’, 학부모, 관리자, 보조인력, 동료교사와의 ‘관계의 어려움’에 의해 직무 스트레스를 받고 소진된다고 하였다.
두 번째 주제는 직무 스트레스와 소진의 영향으로, 연구에 참여한 특수교사들은 직무 스트레스와 소진으로 인해 두통, 생리불순, 위경련 등의 갑작스러운 신체적 증상과 대상포진, 암 등의 질병과 같은 ‘신체적 반응’, 그리고 불안과 불면증, 우울감과 무기력과 같은 ‘심리·정서적 반응’을 경험하였다.
세 번째 주제는 직무 스트레스와 소진에 대한 대처 방법으로, 연구에 참여한 특수교사들은 참고 내려놓는 등의 ‘인내와 체념’, 병가나 무급휴직을 통한 쉬어 가기, 새 학년도 담임 및 업무 변경, 전근 등을 통한 ‘환경의 변화’, 동료가 든든한 내 편이 되어주거나 동료와의 대화를 통해 스트레스를 해소하는 ‘동료로부터의 지지’, 새로운 배움, 외부 모임, 취미 생활 등의 ‘외적인 활동’ 등의 방법으로 직무 스트레스와 소진에 대처하였다.
특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구는 그 자체가 하나의 대주제이며, 연구에 참여한 특수교사들은 학급당 인원수 감축과 적절한 배치를 통한 ‘적정 학생 수’, ‘업무 경감 및 수업 지원’, ‘심리 상담 및 법률 지원’, 관리자로서의 책임에 충실하기, 전문가로 대해 주기, 정서적 지원과 같은 ‘관리자로부터의 지원’, 학부모, 보조인력, 관리자, 일반교사에 대한 ‘인식 개선’, 멘토 멘티제와 특수교사 커뮤니티 형성을 통한 ‘특수교사 네트워크’가 필요하다고 하였다.
이상의 결과를 바탕으로 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 방안을 논의하고 후속 연구를 위한 제언을 하였다.
첫째, 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험은 어떠한가?
둘째, 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구는 어떠한가?
본 연구의 참여자는 극심한 직무 스트레스로 인해 신체적 또는 심리적 증상을 경험한 적이 있는 특수교사 10명으로, 목적 표집과 눈덩이 표집 방법을 사용하여 선정하였다. 반구조화된 면담 질문을 개발하여 개별 심층면담을 실시하였으며, 수집된 자료는 지속적 비교분석법을 적용하여 분석하였다. 그 결과 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험에서 3가지 대주제와 10가지 하위주제, 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구에서 1가지 대주제와 6가지 하위주제가 도출되었다.
특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험의 첫 번째 주제는 직무 스트레스와 소진을 유발하는 요인으로, 연구에 참여한 특수교사들은 수업, 생활지도, 문제행동과 같은 ‘학생 지도의 어려움’, 특수 업무 자체와 특수 이외의 업무, 그리고 업무로 인해 수업을 못 하는 주객전도의 상황과 같은 ‘과도한 업무’, 많은 업무를 하고 있음에도 받게 되는 성과급 차별, 각종 부당한 대우, 학교 내에서 외딴 섬이 되는 것과 같은 ‘부당한 대우와 차별’, 학부모, 관리자, 보조인력, 동료교사와의 ‘관계의 어려움’에 의해 직무 스트레스를 받고 소진된다고 하였다.
두 번째 주제는 직무 스트레스와 소진의 영향으로, 연구에 참여한 특수교사들은 직무 스트레스와 소진으로 인해 두통, 생리불순, 위경련 등의 갑작스러운 신체적 증상과 대상포진, 암 등의 질병과 같은 ‘신체적 반응’, 그리고 불안과 불면증, 우울감과 무기력과 같은 ‘심리·정서적 반응’을 경험하였다.
세 번째 주제는 직무 스트레스와 소진에 대한 대처 방법으로, 연구에 참여한 특수교사들은 참고 내려놓는 등의 ‘인내와 체념’, 병가나 무급휴직을 통한 쉬어 가기, 새 학년도 담임 및 업무 변경, 전근 등을 통한 ‘환경의 변화’, 동료가 든든한 내 편이 되어주거나 동료와의 대화를 통해 스트레스를 해소하는 ‘동료로부터의 지지’, 새로운 배움, 외부 모임, 취미 생활 등의 ‘외적인 활동’ 등의 방법으로 직무 스트레스와 소진에 대처하였다.
특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구는 그 자체가 하나의 대주제이며, 연구에 참여한 특수교사들은 학급당 인원수 감축과 적절한 배치를 통한 ‘적정 학생 수’, ‘업무 경감 및 수업 지원’, ‘심리 상담 및 법률 지원’, 관리자로서의 책임에 충실하기, 전문가로 대해 주기, 정서적 지원과 같은 ‘관리자로부터의 지원’, 학부모, 보조인력, 관리자, 일반교사에 대한 ‘인식 개선’, 멘토 멘티제와 특수교사 커뮤니티 형성을 통한 ‘특수교사 네트워크’가 필요하다고 하였다.
이상의 결과를 바탕으로 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 방안을 논의하고 후속 연구를 위한 제언을 하였다.
목차
Ⅰ. 서론11. 연구의 필요성 및 목적12. 연구 문제43. 용어의 정의44. 연구의 제한점5Ⅱ. 이론적 배경61. 직무 스트레스62. 소진133. 교사 지원21Ⅲ. 연구 방법261. 연구 참여자262. 연구 절차283. 연구의 타당도와 신뢰도334. 연구의 윤리성34Ⅳ. 연구 결과351. 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험352. 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구58Ⅴ. 논의701. 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험에 대한 논의702. 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 요구에 대한 논의75Ⅵ. 결론 및 제언791. 결론792. 제언80참고문헌82부록96영문초록99
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