본 연구는 뉴 노멀 시대 변화되는 디지털 환경변화에 따른 융합보안에 대한 전망을 분석하고 규명하는데 연구의 필요성이 있다. 특히, 본 연구분야로 물리적 보안과 사이버 보안 산업의 시대적 변화에 따른 동향에 대한 핵심 요인을 도출함으로써 빠르게 변화되고 있는 융합보안 산업의 정책적인 측면에서 기초적 자료를 제공해 줄 것으로 사료된다. 이에 본 연구는 융합보안 산업과 정책 전문가들을 중심으로 다각적인 핵심 요인을 도출하고 정책적 제언을 제시하는데 연구의 주된 목적이 있다. 연구 방법은 2021년 8월1일부터 9월30일까지 2개월간 융합보안 분야 전문가 10인을 대상으로 질문지를 이용하여 실시하였다. 전문가로부터 수집된 융합보안에 대한 자료는 각 문항을 중심으로 심층면담기법과 원인연쇄분석, 그룹핑 등을 통해 핵심 요인을 도출하였다. 도출된 결과를 중심으로 각 문항의 핵심적 단어를 중심으로 텍스트마이닝 기법을 적용하여 데이터 시각화를 도출하였다. 이상의 연구 방법을 적용하여 도출된 결과는 다음과 같다.
첫째, 코로나19 발생 이후 물리보안 분야의 환경적 변화 요인으로는 사이버 공간 내 개인정보 공개의 불가피성, 생체인식을 활용한 비접촉 솔루션 확대, 과학화된 사이버 장비 활용 등의 요인이 도출되었다. 즉, 과학화된 디지털 사이버 장비를 활용한 물리적 보안에 무게중심을 두고 있다는 것이 특징이다. 코로나19 발생 이후 사이버 보안 분야의 환경적 변화는 온라인 데이터 사용증가로 인한 사이버 보안 노출, 사이버 보안 전문인력 및 예산 지출의 증가, 개인정보 유출 가능성 증가 등의 요인이 도출되었다. 즉, 온라인 사용자 및 데이터 증가에 따른 데이터센터 및 저장공간이 확대되었으나 보안전문가에 대한 인력 및 예산 증가 부담으로 인해 사이버 보안에 대한 위협으로부터 상당히 취약했다. 뉴 노멀 시대 융합보안 분야의 발전 방안으로는 융합보안 전문가 육성 및 교육 강화, 융합보안 산업 육성 및 시장 확대, 융합보안의 중요성에 대한 공감대 형성 등의 요인이 도출되었다.
둘째, 뉴 노멀 시대 사이버 해킹 및 테러중심 정부의 역할은 기술 연구지원 및 인력 확보에 대한 투자, 관련 법규 제정 및 정비, 사고 예방을 위한 정부 차원의 사이버 컨트롤 타워 구성, 사이버 보안 중요성 홍보 등의 요인이 도출되었다. 즉, 개인의 역할은 적시적인 보안 업데이트와 보안 SW 설치 등 개인 보안 실천 의지를 가져야 하고, 법규 및 제도적으로 개인정보 암호화 확대 법규 제정, 개인보안 인식 개선을 위한 조기 교육과정 시행이 중요했다. 사이버 해킹 및 테러 방지를 위한 민간 산업보안의 역할은 정보보안 전담 인력 및 최신 보안기술 확보, 주기적인 보안관리 교육, 관리자에 대한 공감대 형성과 중요성 인식 등의 요인이 도출되었다. 즉, 정보보안에 대한 공동체 의식 함양을 위해서는 주기적인 보안의식 교육과 보안절차 준수 강조, 유출자에 대한 강력한 처벌 제도 및 법률 방안 마련, 자료보호를 위한 암호화 기술적용을 반드시 시행 되어져야 한다. 사이버 해킹 예방을 위한 개인보안 방안으로는 보안 업데이트 및 개인보안 실천 법규 의무화, 보안의 중요성에 대한 개인인식 개선, 개인정보 보호를 위한 암호화 기술 개발 배포 등의 요인이 도출되었다.
셋째, 사이버 보안의 역량 강화를 위한 기술적 노력 요인으로는 능동적인 보호조치 노력, 기술인력 양성 및 활용, 최신 보안프로그램 개발 및 배포 등의 요인이 도출되었다. 정보보안에 대한 공동체 의식 증대 방안으로는 주기적인 보안의식 교육 및 보안절차 준수, 유출자에 대한 강력한 처벌방안 마련, 정보보호를 위한 암호화 기술적용 등의 요인이 도출되었다.
넷째, 아프가니스탄 붕괴사태가 국내 보안산업에 미치는 영향으로는 국내 보안산업 안정을 위한 사전 대비 필요, 둘째, 정부차원의 지속적인 모니터링 및 대책 필요, 셋째, 자금 확보, 보복성을 목적으로 한 사이버 위협 가능성이 있다는 의견이 도출되었다. 즉, 세계 모든 국가는 국제 질서 속에 유지되고 변화되고 있는데 보안 분야도 같은 맥락에서 관심이 필요하다.

This research analyzes the speculations of integrated security with the change of digital environment in the new normal era, and suggests the ways ahead. Specifically, this research aims to suggest primary information from the policy aspects of integrated security’s industry by deriving the core elements of physical and cyber security and its rapid generational shifts. The research aims to derive various core elements and provide policy suggestions with the industry experts. Convergence security experts of ten were surveyed from August 1 to September 30 in 2021 for two months. Their responses were then taken into account for in-depth consultations, causal chain analysis and grouping in order to derive the core elements. Text-mining method was utilized to visualize the main words of the questions, and the results are as follows.
First, in the post COVID-19 physical security area, the changes were the inevitability of disclosing personal information in cyber security, expansion of untact solutions utilizing biometrics and usage of scientific cyber equipment. Thus, the trend is that scientific digital cyber equipments are being used for physical security. The environmental change in the cyber security area post COVID-19 are exposure of cyber security as a result of increase in online data, increase in cyber security professionals and budget and the increase in personal information leaks. Thus, while data centers and saving storage increased as a result of increase in online users and data, there lacked a sufficient number of experts and budget, which meant that cyber security was very weak. To improve new normal integrated security, expert training and education should be reinforced, the industry should grow and be expanded, as well as spreading awareness of the importance of integrated security.
Second, the role of government in the new normal era concerning cyber hacking and terrorism are: R&D support, financial investments to procure industry professionals, amendments in regulations, forming a governmental cyber control tower to prevent accidents and the promoting the importance of cyber security. Thus, individuals should pay close attention to security updates and software installations while early education and regulatory improvements were important as well. The civil industry’s role are: procuring information security professionals and latest security technology, regular security management education and ensuring that the managers are fully aware of the significance. Thus, to reinforce collective awareness, regular security education and security procedure adherence, make strict punitive measures to those leaking information and the application of password technology to protect personal information. The individual roles to protect personal information are: mandating regulations in individual security, improving the individual perception on the importance of security and the advancement of password technology to protect personal information.
Third, the technological developments to strengthen cyber security capabilities are: a proactive protective measure, training and utilizing technology professionals, development and distribution of the latest security programs. Thus, to reinforce collective awareness, regular security education and security procedure adherence, make strict punitive measures to those leaking information and the application of password technology to protect personal information.
Fourth, the Afghan collapse and its influence on domestic security industry are as follows: preemptive preparation to stabilize domestic security industry, regular governmental monitoring and creation of measures, procurement of funds and the possibility of retaliatory cyber threat. Thus, with the changing international order and issues, security should also improve.