생활수준이 높아진 현대사회에서 향수는 본인의 개성에 따라 자신을 나타내는 자기표현의 수단으로 사용되고 있으며, 사용 연령층의 확대, 남성층의 향수 사용 증가 등 우호적인 시장 환경과 수요에 따라 꾸준히 성장하고 있다. 또한 향수에 대한 소비 증대와 수출 증가 등으로 향수는 더욱 주목받는 시장 중에 하나라고 할 수 있다. 이러한 사회적 흐름 속에 국내 향수 시장은 많은 발전 가능성을 갖고 있지만 아직까지도 유명 수입 브랜드들이 중점적으로 향수 시장을 이끌어 가고 있는 실정이며, 향수와 관련된 소비자 행동에 관한 연구 또한 매우 부족한 실정이다.
이에 본 연구는 성인 여성의 인구통계학적 특징을 분석하고 이것을 기반으로 향수에 대한 인식과 사용실태 및 구매행동을 고찰하여 국내 향수 산업을 효율적으로 발전시키기 위한 기초 자료로 제공하는데 그 목적이 있다.
본 연구는 수도권 지역에 거주하는 20∼40대 이상 성인 여성을 대상으로 향수 사용실태와 구매행동에 관한 조사를 실시하였다. 설문조사는 2021년 8월 30일부터 9월 20일까지 총 450명을 대상으로 실시하였고, 모바일 설문지(구글 설문지 폼)를 배부하였다. 회수된 450부 중 응답이 불성실한 설문지 24부를 제외한 426부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 본 연구의 수집된 자료는 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 25.0 프로그램을 이용하여 분석하였고, 분석 기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 살펴보기 위해 빈도와 백분율을 구하였다. 또한 여성들의 향수에 대한 일반적 인식과 향수 사용실태, 그리고 향수 구매행동을 알아보기 위해 One-way ANOVA(일원변량분석)과 t-test(검증), 빈도분석, 그리고 χ2(Chi-square) 검증을 실시하였다.
이에 따른 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다.
첫째, 본 연구 대상자의 향수에 대한 일반적 인식을 분석한 결과, 향수에 대한 관심도는 5점 만점 중 3.25로 높았으나, 향수와 같은 방향 제품의 안전성 실태에 대한 인식과 착향제 성분 중 알레르기 유발 물질에 대한 인식은 매우 낮은 것으로 나타났다. 이는 여성들이 향에 대한 관심은 증가하였지만 꾸준히 이슈가 되고 있는 안전성에 대한 인식은 매우 낮아 기업이나 정부는 안전성에 대한 정보를 소비자들에게 안내하고 전달해야함을 시사한다.
둘째, 본 연구 대상자의 향수 사용실태에 대한 분석 결과, 여성들은 향수를 기분전환을 위해서, 이미지나 분위기를 바꾸기 위해서, 자기 자신을 표현하기 위해서 등의 순으로 높게 나타났고, 맥박이 잘 뛰는 손목 부위에 향수를 많이 사용하였다. 향수를 사용하는 계절은 사계절 모두 사용하는 여성이 가장 많았으며, 선호하는 향수 계열과 사용하고 있는 향수의 계열 모두 플로럴(Floral) 계열이 많았다. 향수가 국내 소비자들을 대상으로 포지셔닝 되기 위해서는 다양한 계열의 향수가 신규 개발되어야 함을 확인할 수 있었다.
셋째, 본 연구 대상자의 향수 구매행동에 대한 분석 결과, 향수를 본인이 직접 구매하는 여성이 76.8%로 대부분을 차지하였고, 인터넷 쇼핑몰에서의 구매가 가장 높았다. 향수에 대한 정보는 샘플이나 시향을 통해 얻었고, 수입브랜드 향수를 구매하는 여성이 55.6%로 절반 이상을 차지하였다. 이는 여성들의 구매행동이 코로나19로 인한 영향으로 변화해가고 있으며, 온라인 유통의 편리함을 느끼고 있는 것으로 보여진다.
이와 같이 본 연구를 통해 여성들은 향수에 대한 관심이 높으나 대부분의 여성들은 아직까지 수입 브랜드 제품을 소비하고 있음을 알 수 있다. 이에 국내 향수 시장은 자국의 브랜드 양성과 함께 소비자의 니즈(Needs)에 대응할 수 있는 신규 제품 개발 연구는 물론 다양한 마케팅 계획을 수립함으로써 향수 산업과 마케팅의 변화가 지속적으로 이루어져야 할 것으로 보인다. 또한 본 연구가 향수 산업 발전에 기여할 수 있는 기초 자료로 활용되기를 기대해 본다.

Perfume is a means of self-expression that represents oneself according to one''s personality, and because it is an easy factor to change, the cosmetic interest and significance of perfume today can be seen as great. However, compared to the rapidly growing domestic perfume market, studies related to perfume are very scarce.
Therefore, this study attempted to supplement previous studies by conducting a study on the usage status and purchase behavior of female perfume users.
The summary of the results of this study is as follows.
First, as a result of analyzing the general perception of perfumes of this study, women had a high interest in perfumes with an average of 3.25 out of 5, 92.7% thought of France as a country associated with perfumes, and 3.94 out of 5. The perception of the masking effect of perfume was also high at an average of 3.90 out of 5. The perception of the safety status of fragrance-like products and the perception of allergy-causing substances among flavoring agent ingredients averaged 2.64 and 2.63, respectively, indicating that women are not well aware of perfume safety issues.
Second, as a result of the analysis of the use of perfume by the subjects of this study, women who used perfume for the first time in college were the most common reason for using perfume for refreshment, and unmarried women use perfume once or twice a month than married women. As for the area of perfume use, it was used the most on the wrist with a good pulse, the number of perfumes used was the most by women who used two to three, and the period of perfume use was the most by women who used one perfume for less than six months to one year. According to the situation and season, the degree of replacement and use of perfume was found to be 2.96 on average out of five, and women who used perfume were the most common in all four seasons. They responded that floral was the most preferred perfume line and the perfume line they are currently using, and that the reason why they used the perfume they are currently using was because of their preference.
Third, as a result of the analysis of the perfume purchase behavior of the subjects of this study, most of them were women who purchased perfume themselves, and perfume purchase was the highest in Internet shopping malls. When purchasing perfume, the scent was the first to be considered and purchased. Perfume-related information was obtained the most by women through samples or tasting, and the more women who use perfume every day, the more perfume they have purchased in the past year. When the products used were used up, 50.0% of women purchased new perfumes. The average price of one perfume purchased was more than 50,000 won to less than 100,000 won, and 55.6% of perfume brands mainly purchased accounted for more than half of them.
As such, in this study, by investigating the perception of perfume, usage status, and purchase behavior, women were highly interested in perfume, but had a low understanding of the safety of the essence or perfume displayed on perfume containers and packaging. Floral was the most common perfume line used by women, and many women used perfume in all four seasons. Information on perfumes was acquired through samples or tasting, and Internet shopping malls had the most actual purchases, and fragrance was considered the most when purchasing perfumes. In addition, it was found that women mainly purchase imported brand perfumes rather than domestic brands.