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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 연명흠
- 발행연도
- 2022
- 저작권
- 국민대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수43
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1인 미디어 가운데 실시간 동영상을 제공하는 라이브 스트리밍이 부각되고 있다. 사용자들은 라이브 스트리밍을 통해 다양한 콘텐츠 영상을 시청하며, 라이브 스트리밍 시청 전부터 시청이 끝나는 시점까지 다양한 내/외부 요인으로 인해 시청에 영향을 받는다. 시청에 영향을 주는 요소들은 사용자들의 라이브 스트리밍에 대한 평가 기준이 되며 플랫폼 제작/기획자 등 플랫폼 관계자 입장에서 새로운 시청자 유입과 발굴 그리고 방송의 성패에도 중요한 요소이다. 따라서 본 연구에서는 라이브 스트리밍 시청에 영향을 주는 UX 요소를 발굴하고자 하였다. 정성적 조사 방법인 심층 인터뷰를 통해 UX 요소를 발굴하고, 어피니티 다이어그램을 통해 UX 요소를 구조화하였다. 또한 정성적 방법으로 발굴 및 구조화된 UX 요소를 정량적으로 검증하기 위해 설문 조사를 진행하고 통계적으로 분석하는 과정을 거쳤다. 그 결과, ‘후원’, ‘스트리머’, ‘채팅’, ‘콘텐츠’, ‘플랫폼’, ‘취향’, ‘방송’이라는 라이브 스트리밍 시청에 영향을 주는 요인 7가지를 발굴하였다. 또한, 참가자들의 라이브 스트리밍 시청 유형을 ‘취향 추구형’, ‘킬링타임 형’, ‘스트리머 구독형’으로 분류하고 시청 정도를 저/중/고 시청 정도로 구분하여 유의미한 차이를 발굴하였다. 이는 라이브 스트리밍의 시청 경험에 관련된 내/외부 요인들과 커뮤니케이션을 포함한 UX 요소의 발굴이라는 점에서 의의가 있다.
목차
제 1장 서론 11.1 연구의 배경 및 목적 21.2 연구의 범위 및 방법 4제 2장 이론적 고찰 62.1 라이브 스트리밍 개념 72.2 라이브 스트리밍 특징 82.2.1 쌍방향성 82.2.2 콘텐츠의 다양화 92.3 라이브 스트리밍 내 커뮤니케이션 방법 102.4 라이브 스트리밍 현황 122.5 라이브 스트리밍 선행 연구 조사 14제 3장 라이브 스트리밍 시청에 영향을 주는 UX 요소 발굴 183.1 심층 인터뷰 개요 193.2 심층 인터뷰 진행 결과 223.2.1 발화데이터 취합 및 정리 25제 4장 라이브 스트리밍 시청에 영향을 주는 UX 요소 구조화 264.1 어피니티 다이어그램 개요 274.2 어피니티 다이어그램 진행 결과 284.2.1 채팅 314.2.2 시청자 314.2.3 후원 324.2.4 콘텐츠 324.2.5 플랫폼 334.2.6 스트리머 334.2.7 방송 334.3 UX 요소의 조작적 정의 34제 5장 설문 조사 및 통계 분석 365.1 설문 설계 과정 및 개요 375.2 통계 분석 과정 및 결과 395.2.1 요인분석 과정 및 결과 395.2.2 어피니티 다이어그램과 요인분석 비교 415.2.3 장르별 평균 비교 및 결과 425.2.4 성별별 평균 비교 및 결과 42제 6장 라이브 스트리밍 시청자 유형 발굴 466.1 군집 분석 과정 및 결과 476.2 시청자 유형 별 분석 496.2.1 취향 추구형 506.2.2 킬링타임 형 506.2.3 스트리머 구독형 516.3 교차 분석 과정 및 결과 51제 7장 결론 및 시사점 547.1 연구의 결론 및 시사점 557.2 연구의 한계 및 향후 연구 56
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