UX 디자인 비대면 워크숍 활동 프레임 워크 :디자인 샤레트 기법을 중심으로 :UX Design Non-Face to Face Workshop Framework : Focusing on the Design charrette

성다인

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자료유형: 학위논문

저자정보: 성다인 (한밭대학교, 한밭대학교 일반대학원)

지도교수: 하광수

발행연도: 2022

저작권: 한밭대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2022

UX 디자인 워크숍 비대면 전환 프레임워크 연구

성다인 , 하광수 한국콘텐츠학회논문지 2022.03 학술저널

UX 디자인 비대면 워크숍 활동 프레임 워크 :디자인 샤레트 기법을 중심으로

성다인 시각디자인 2022.01 학위논문

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최근 신종 코로나 바이러스 감염증(COVID 19)의 지속적인 확산과 장기화로 인해 대면 방식의 활동 전반에 대한 불안감이 증폭되면서 다양한 영역에서 대면 방식의 활동을 비대면 방식으로 전환하는 것에 관한 관심이 급증하고 있다. 타인과 직접 접촉이 잦은 문화 산업 및 교육 분야에서는 비교적 신속하게 비대면 방식을 도입하였으나, 비대면 활동을 지원하는 디지털 플랫폼의 한계와 비대면 방식 프로세스의 낯선 경험으로 인해 다양한 문제가 발생하고 있으며 이런 문제를 극복하기 위한 다양한 시도가 이루어지고 있다. 그러나 이해관계자간의 상호활동이 중요한 UX 디자인 분야에서는 비대면 전환에 관한 연구가 활발하게 이루어지고 있지 않은 실정이다. 특히 UX디자인 활동 중 UX 디자인 프로세스의 일부로 작용하며 집단적 사고를 통해 UX 디자인 가치를 발견하는 전문적인 워크숍 형태의 활동에서 대면 활동에 대한 부담으로 인한 비대면 전환에 대한 요구가 발생하고, 다른 분야와 마찬가지로 다양한 문제가 발생할 것으로 예상된다.
이에 본 연구는 UX 디자인 워크숍 활동에서 발생할 수 있는 비대면 전환에 따른 다양한 문제를 극복하고 효과적으로 비대면 형태의 UX디자인 워크숍을 구성할 수 있도록 비대면 UX디자인 워크숍 프레임워크를 다음과 같은 과정으로 개발하고 제안하였다.
첫째, 문현 연구를 통해 UX 디자인 프로세스에서 정의하는 다양한 형태의 워크숍 활동의 연구 관점을 검토하고 분석하였다. 둘째, UX 디자인 분야에서 범용적 활용이 가능한 디자인 워크숍 유형을 대상으로 비대면 전환 방안을 제안하고자 워크숍 활동 표준 프로세스를 도출하였다. 셋째 프로세스 세부 절차를 효과적으로 비대면 전환하기 위해 표준 프로세스에 워크숍 활동 활용 방법론 및 비대면 서비스를 적용하는 방식을 고안하여 워크숍 활동 비대면 전환 프레임워크를 개발하였다. 넷째, 실제 UX 디자인 과정에서 워크숍 활동 비대면 전환 프레임워크의 실효성을 확인하기 위해 토론형 워크숍 형태인 디자인 샤레트 워크숍 활동을 대상으로 실험을 진행하였다. 다섯째, 실험 결과를 바탕으로 비대면 워크숍 활동의 문제 지점을 파악하고 프레임워크의 동작 가능성과 실질적 활용이 가능하도록 비대면 워크숍 활동을 위한 보완된 기준을 제시하였다.
본 연구에서 제안한 워크숍 활동 비대면 전환 프레임워크와 방법론 및 비대면 서비스 적용 가이드라인은 UX 디자인 분야에서 워크숍 활동의 비대면 전환을 효과적으로 지원하고 비대면 워크숍 활동의 원활한 운영을 위한의 토대가 될 수 있다는 측면에서 의의가 있다. 또한 본 연구 결과를 바탕으로 향후 UX 디자인을 위한 다양한 활동에 비대면 방식을 도입하고 결합하는데 기초적인 자료가 될 것으로 기대한다.

#UX 디자인 #비대면 #워크숍 #프레임워크

표 목 차ⅲ
그림목차 ⅴ
사진목차 ⅵ
국문요약 ⅶ
Ⅰ. 서 론1
1.1 연구배경 및 목적1
1.2 연구 범위 및 방법2
Ⅱ. 이론적 고찰4
2.1 UX 디자인4
2.2 UX 디자인에서 워크숍 활동6
2.2.1 워크숍 활동 정의6
2.2.2 워크숍 활동 구조8
2.3 UX 디자인 워크숍 활동 유형12
2.3.1 워크숍 활동 유형 분석 12
2.3.2 워크숍 활동 유형과 UX 디자인 프로세스 관계 분석15
2.4 디자인 워크숍 유형18
2.4.1 디자인 워크숍 유형 프로세스 분석18
2.4.2 디자인 워크숍 유형 방법론 26
Ⅲ. 워크숍 활동 비대면 전환 프레임워크31
3.1 표준 프로세스 제안31
3.2 활용 방법론과 비대면 서비스33
3.3 워크숍 활동 비대면 전환 프레임워크39
Ⅳ. UX 디자인 워크숍 활동 비대면 전환 프레임워크 적용44
4.1 연구 방법 및 절차44
4.2 실험 설계45
4.3 비대면 디자인 샤레트47
4.3.1 디자인 샤레트47
4.3.2 디자인 샤레트 비대면 전환48
Ⅴ. 비대면 워크숍 활동 실험57
5.1 실험 진행57
5.2 Task 선정58
5.3 데이터 수집 방법64
5.4 실험 결과60
5.4.1 시사점67
Ⅵ. 비대면 워크숍 활동 표준 모델 가이드라인69
6.1 대화 중심 비대면 워크숍 활동 표준 모델70
6.2 개인 발상 비대면 워크숍 활동 표준 모델72
6.3 시각화 중심 비대면 워크숍 활동 표준 모델74
Ⅶ. 결론79
참 고 문 헌78
ABSTRACT81
부 록83

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