재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가(RA)가 위험관리를 매개로 경영성과에 미치는 영향 :The effect of Risk Assessment (RA) of Business Continuity Management System (BCMS) on Business Performance through Risk Management

장근영

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자료유형: 학위논문

저자정보: 장근영 (숭실대학교, 숭실대학교 대학원)

지도교수: 정종수

발행연도: 2021

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가(RA)가 위험관리를 매개로 경영성과에 미치는 영향

장근영 재난안전관리학과(일원) 2021.01 학위논문

BCMS의 위험평가가 경영성과에 미치는 영향

장근영 , 김덕호 , 정종수 한국재난정보학회 논문집 2021.01 학술저널

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본 논문의 연구 필요성은 최근 세계적인 공급체인관리(Supply Chain Management) 정착을 위한 대안으로써 재해경감활동관리체계(BCMS)의 관심이 고조되고 있으며 재해경감활동관리체계(BCMS) 도입은 사회적?경제적으로 중요한 토대가 되고 있다. 하지만 기존 연구에는 공급사슬에 대한 위험요인, 위험관리, 위험관리 전략에 대한 인식 제고 등 다양한 공급사슬 위험관리 선행연구(Christopher & Peck, 2004; Dani, 2008; Kersten et al., 2009; 이충배와 정석모, 2011; 조성원, 2013)와 위험요인 발굴에서부터 위험평가, 위험전략 수립을 위한 일련의 과정을 연속선상에서 포괄적으로 살펴보고 인과관계 검증을 위한 선행 연구(김동정과 이영재, 2014)는 있었지만 재해경감활동관리체계(BCMS)에 대한 위험요인을 발굴하고 위험평가(RA)가 위험관리를 매개로 경영성과에 미치는 영향을 검증한 연구는 다소 부족한 편이다. 그래서 공급체인관리에서 다룬 선행연구를 토대로 요인을 분석해 재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가(RA)가 위험관리를 매개로 경영성과에 미치는 영향을 검증하였다. 연구의 목적은 위험평가가 경영성과에 미치는 영향, 위험평가가 위험관리에 미치는 영향, 위험관리가 경영성과에 미치는 영향, 위험평가는 위험관리를 매개로 경영성과에 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 연구 방법은 재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가(RA), 위험관리, 경영성과의 구조적 관계를 도출하였다. 이를 위해서 372명의 우리나라 기업에 근무하는 관리자, 책임자들 위주로 설문 조사를 하였다. 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술통계 분석, 상관분석, 회귀분석을 하였다. 연구 결과는 첫째, 위험평가는 위험관리에 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 위험관리는 경영성과에 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 위험평가는 경영성과에 긍정적인 영향을 주었다. 넷째, 위험평가는 위험관리를 매개로 하여 경영성과에 긍정적인 영향을 주었다. 결론적으로 재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가(RA)는 위험관리 역량을 매개로 재무적, 비재무적 성과를 통해 관리하고, 재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가(RA)는 위험관리 활동을 매개로 비재무적 성과를 통해 관리되어야 할 것이다.

The need for research in this paper is highly interested in the business continuity management System (BCMS) as an alternative to the recent establishment of global supply chain management, and adoption of the business continuity management System (BCMS) is an important social and economic foundation. However, existing studies include various prior research on supply chain risk management, such as raising awareness of risk factors, risk management, and risk management strategies for the supply chain(Christopher and Peck, 2004; Dani, 2008; Kersten et al., 2009; Choongbae Lee and Seokmo Jeong, 2011). ; Cho Seong-won, 2013) and there have been previous studies (Kim Dong-Jeong and Lee Young-Jae, 2014) to comprehensively examine the series of processes from risk factor discovery, risk assessment, and risk strategy establishment on a continuum and to verify causality but there are few studies that have identified risk factors for the business continuity management system (BCMS) and verified the impact of risk assessment (RA) on business performance through risk management. Therefore, based on the previous studies mentioned in supply chain management, factors were analyzed and the effect of risk assessment (RA) of the business continuity management system (BCMS) on business performance through risk management was verified. The purpose of this study is to understand the effect of risk assessment on business performance, the effect of risk assessment on risk management, the effect of risk management on business performance, and whether risk assessment affects business performance through risk management. The research method derived the structural relationship between risk assessment, risk management, and business performance of the business continuity management system (BCMS). For this purpose, a survey was conducted focusing on managers and managers working in 372 Korean companies. Frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, descriptive statistical analysis, correlation analysis, and regression analysis were performed. The results of the study were that first, risk assessment had a positive effect on risk management. Second, risk management had a positive effect on business performance. Third, risk assessment had a positive effect on business performance. Fourth, risk assessment had a positive effect on business performance through risk management. In conclusion, the risk assessment (RA) of the business continuity management system (BCMS) manages through financial and non-financial performance through risk management capabilities, and the risk assessment (RA) of the business continuity management system (BCMS) is a risk management activity should be managed through non-financial performance.

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제 1 장 서론 1
1.1 연구 배경 및 필요성 1
1.1.1 연구 배경 1
1.1.2 연구 필요성 4
1.2 연구 목적 5
1.3 연구 범위 및 방법 7
1.4 논문 구성 8
제 2 장 이론적 배경 10
2.1 재해경감활동관리체계(BCMS)의 개념과 특징 10
2.1.1 재해경감활동(BCM)의 개념과 위험 10
2.1.2 전략적 재해경감활동(Strategic BCM) 15
2.1.3 재해경감활동(BCM)의 구성요인 20
2.2 재해경감활동관리체계(BCMS)의 국내·외 동향 28
2.3 대표적인 재해경감활동관리체계(BCMS) 관련 규격 31
2.3.1 ISO 31000:2018 규격 31
2.3.2 ISO 22301:2019 규격 35
2.3.3 영국의 BCMS 모델(BC 25999) 38
2.3.4 미국의 BCMS 모델(NFPA 1600) 40
2.4 재해경감활동관리체계(BCMS) 관련 선행연구 동향 43
2.5 재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가와 위험관리 46
2.5.1 재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험평가 46
2.5.2 재해경감활동관리체계(BCMS)의 위험관리 54
2.6 기업의 경영성과(Management Performance) 61
2.7 변수 간 선행연구 65
2.7.1 위험평가와 위험관리와의 관계 65
2.7.1.1 재해경감활동(BCM) 프로세스 관점의 위험평가와 위험관리 65
2.7.1.2 공급망의 위험관리 활동으로써 위험평가와 위험관리 71
2.7.2 위험평가 및 위험관리와 경영성과와의 관계 77
제 3 장 연구 설계 82
3.1 연구 모형 82
3.2 연구가설 84
3.3 변수의 조작적 정의 86
3.4 측정 도구의 선정 88
3.4.1 일반사항 88
3.4.2 위험평가 88
3.4.3 위험관리(위험관리 역량) 88
3.4.4 위험관리(위험관리 활동) 89
3.4.5 경영성과(재무적 성과) 89
3.4.6 경영성과(비재무적 성과) 90
3.4.7 설문의 구성 90
3.5 연구 대상 92
3.6 분석 방법 92
제 4 장 실증분석 93
4.1 자료 수집 93
4.2 표본의 특성 93
4.3 측정 도구의 타당도와 신뢰도 검토 95
4.4 주요 변수의 기술 통계량 97
4.5 주요 변수 간의 상관관계 98
4.6 연구 모형 검증을 위한 회귀분석 99
4.6.1 위험평가가 위험관리 역량 및 위험관리 활동에 미치는 영향 99
4.6.2 위험평가가 재무적 성과 및 비재무적 성과에 미치는 영향 101
4.6.3 위험평가, 위험관리 역량, 위험관리 활동이 재무적 성과 및 비재무적 성과에 미치는 영향 102
4.6.4 매개효과 검증 104
4.6.5 연구 모형 검증 요약 106
4.7 연구가설 검정 결과 108
제 5 장 결론 112
5.1 연구 요약 112
5.2 결론 및 제언 115
참고문헌 116
부 록 131

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