본 연구는 COVID-19가 가져온 공급망의 붕괴와 중단의 대책으로서 공급망의 유연성, 양면성 그리고 통합이란 전략이 유의한가를 검정하는데 목적을 두었다. 공급망은 제조 유연성을 통해 구매자-공급자 유연성의 조화가 성과에 영향을 미치며, 공급망 민첩성의 선행요인이라고 선행연구는 밝히고 있다(Avittathur and Swamidass, 2007). 환경불확실성 하에서 제조유연성의 영향력을 입증한 연구는 다수가 있지만(Swamidass and Newell,1987; Gerwin, 1993; Badri et al., 2000; Ward and Duray, 2000), 팬데믹과 같은 취약성과 위험에 대한 선행연구는 현재의 글로벌 공급망이 경험하지 못한 상황이므로 이에 대한 연구는 없으므로본 연구는 이를 검정하고자 하였다. 양면성는 조직의 성공을 보장하지는 않지만 기업의 진화를 구체화하는 가능성이 있다는 선행연구들의 지적((Tushman and O''Reilly, 1997; O''Reilly and Tushman, 2004)을 바탕으로 본 연구는 양면성이 공급망의 팬데믹과 같은 취약성과 위험에 대한 대처 방안이 될 수 있는가를 검정하였다. 양면성은 March(1911)이 제안한 활용과 탐색을 동시적으로 혹은 구조적으로 도입하여 취약성과 위험에 대처할 수 있는가를 검정하였다. 또한 본 연구는 양면성의 전략으로 정렬과 적응력을 활용과 탐색의 대체 수단으로 도입하여 그 유효성을 검정하였다. 공급망은 개별적인 공급망 구성요소가 통합될 때 팬데믹과 같은 상황에서 공급망의 단절이 발생하지 않을 수 있다(Sabath, 1995). 공급은 통합을 통해 프로세스, 정보 및 물리적 흐름을 연결할 수 있다(Lambert et al., 1998; Frohlich and Westbrook, 2001; Mentzer et al., 2001; Fawcett and Magnan, 2002; Romano, 2003; Pagel, 2004; Zailani and Razaniaganiagani, 2005). 따라서 공급망의 통합을 통해서 팬데믹 상황에서도 공급망의 중단을 방지할 수 있는가를 입증할 필요가 있다. 본 연구가 도입한 외생변인인 유연성, 양면성 그리고 통합이 결국에는 회복탄력성과 민첩성을 제고시켜 팬데믹 상황에서 성과를 높일 수 있는 전략이 될 수 있는가를 입증하는데 관련된다. 또한 회복탄력성이 민첩성의 유의한 선행요인이면서 회복탄력성이 민첩성의 필수 전제가 되는지를 검정하였다. 이러한 명제들을 실증적으로 검증하기 위해 본 연구는 선행연구의 결과를 검토하여 연구모형을 작성하고, 연구모형에 도입한 공급망의 유연성, 양면성 그리고 통합이 회복탄력성과 민첩성의 매개작용을 통해 성과에 유의한 영향을 미히고 있는가를 검정하여, 팬데믹과 같은 취약 상황의 효과적인 경영전략을 탐색하였다.
1.2. 검정 결과
본 연구에서 설계한 기본 가설은 공급망의 유연성, 양면성 그리고 통합이 성과에 양향을 치는 경로에 있어서 회복탄력성과 민첩성의 매개효과가 있는가를 검정하기 전에 변인 간의 영향력을 검정하는데 관련된다. 첫째, 본 연구의 공급망에 있어서 양면성과 통합성은 회복탄력성에 유의한 영향력이 있지만, 유연성은 그러하지 않았다. 둘째, 본 연구의 공급망에 있어서 양면성과 통합성은 민첩성에 유의한 영향력이 있었지만 유연성은 영향력이 없었다. 셋째, 본 연구에서 성과에 대한 외생변인의 영향력을 검정한 결과, 유연성을 제외한 양면성과 통합이 유의한 영향이 있었다. 요컨대, 본 연구의 연구모형에서 유연성을 제외한 외생변인이 유의한 영향력을 가지고 있었는데, 유연성은 민첩성과 회복탄력성에 유의한 영향력을 없을 뿐 아니라 성과에도 유의한 영향력이 없었다. 본 연구는 민첩성과 회복탄력성을 매개로 외생변인인 유연성, 양면성 그리고 통합의 성과에 대한 영향력을 검정한 결과, 민첩성은 회복탄력성의 선행요인임이 밝혀졌으며, 회복탄력성은 민첩성의 영향력 없이는 성과에 직접적 영향이 없었다. 이러한 영향력에 있어서 유연성은 유의한 원인변인이 아니지만, 통합과 양면성은 유의한 원인 변인임이 밝혀졌다. 본 연구가 취약성과 위험의 조절효과를 검정한 결과, 취약성은 유의한 조절변인이었지만 위험은 조절효과가 없었다. 특히 취약성의 조절효과는 양면성과 통합의 경우에 유의하였으며, 유연성은 유의한 조절효과가 업었다. 따라서 양면성 전략과 통합은 공급망의 취약성으로 인한 공급망 중단을 방지하고 민첩성을 높일 수 있음이 밝혀졌다.
1.3. 본 연구의 한계와 향후 연구방향
본 연구는 공급망을 구성하고 있는 전체 구성 기업들을 대상으로 분석을 실시해야 일반적인 보편성을 확보할 수 있는데, 본 연구는 중소기업들을 대상으로 분석을 실시하여 공급망의 핵심 기업인 대기업의 역할이 포함되지 않았다. 따라서 향후 연구는 대기업을 포함한 전체 공급망에 대한 유연성, 양면성 그리고 통합성의 역할을 분석할 필요가 있다. 다음으로 본 연구는 팬데믹이 가져오는 변동성의 영향력 감축에 초점을 두고 있는데, 일반적인 취약성과 위험을 조절변수로 취약하였으므로, 팬데믹이 가져오는 특정 영향만을 선택적으로 도입하지 못하였다. 향후 연구는 팬데믹의 영향을 특정하여 분석하면 더 정교한 결론을 얻을 수 있다.
The impact of supply chain flexibility, ambidexterity and integration on agile resilience of supply chain risk and vulnerability**: A dissertation submitted to the Council of the Graduate School of Kyungil University in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Business Administration in June 2021.
Park, In-Gyoo Department of Business Administration Graduate School, Kyungil University Supervised by Professor Lee, Jin-Choon
<Abstracts> The purpose of this study was to test whether the strategy of supply chain flexibility, ambidexterity and integration was significant as a measure of supply chain disruption brought by COVID-19.Supply chain flexibility is a leading factor in supply chain agility (Avittathur and Swamidass, 2007), with the combination of buyer-supplier flexibility affecting performance. Based on prior studies(Tushman and O''Reilly, 1997; O''Reilly and Tushman, 2004) that do not guarantee organizational success, this study tested whether ambidexterity could be a countermeasure to vulnerabilities and risks such as pandemics in the supply chain. Supply chains may not be disconnected in situations such as pandemics when individual supply chain components are integated(Sabath, 1995). Supply can link processes, information, and physical flows through integration. The exogenous variables introduced by this study, flexibility, ambidexterity and integration, are involved in demonstrating whether they can eventually be strategies to improve performance in the Pandemic context by enhancing resilience and agility. We also test whether agility is a significant prerequisite for resilience and whether resilience is an essential premise of agility. To validate these propositions empirically, the study reviewed the results of the preceding study to create a research model and examined whether the flexibility, ambidexterity and integration of supply chains introduced in the study had a significant impact on performance through the mediation of resilience and agility. The underlying hypothesis designed in this work relates to testing the influence between variables before testing whether supply chain flexibility, ambidexterity and integration have a mediating effect of resilience and agility in a performance-affecting path. First, ambidexterity and integration in the supply chain of this study have a significant impact on resilience, but not flexibility. Second, in the supply chain of this study, ambidexterity and integration had a significant impact on agility, but flexibility had no impact. Third, testing the influence of exogenous variables on performance in this study has significant effects on ambivalence and integration, except flexibility. In short, in the research model of this study, extraterrestrial variables other than flexibility had significant influence, which not only had no significant influence on agility and resilience, but also had no significant impact on performance. The study tested the influence of exogenous variables flexibility, ambidexterity and integration on the performance of agility and resilience, and found that agility was a leading factor in resilience, without which there was no direct impact on performance. While flexibility is not a significant cause variable for these influences, integration and ambidexterity have been found to be significant cause variables. As a result of testing the moderating effect of vulnerabilities and risks, the vulnerability was a significant moderating variable, but the risk had no moderating effect. In particular, the moderating effects of vulnerabilities were significant in the case of ambidexterity and integration, and flexibility had significant moderating effects. Thus, it has been shown that bi-directional strategy and integration can prevent supply chain disruptions due to supply chain vulnerabilities and increase agility.
I. 서 론 11. 연구배경 및 목적 12. 연구방법 33. 연구구성 3II. 이론적 배경 41. 공급망 유연성 41) 공급망 유연성의 의의 42) 제조 유연성의 전략성 53) 유연성 성과 72. 공급망 양면성 81) 양면성의 의의 82) 양면성의 유형 123) 양면성 실행 283. 공급망 통합 331) 공급망 통합의 의의 342) 내부통합 343) 공급자 통합 354) 고객통합 354. 공급망 회복탄력성 361) 회복탄력성의 의의 362) 공급망 회복탄력성 요소 373) 회복탄력성 관리 방안 374) 회복탄력성의 전략적 통합 의의 385) 위기관리와 조직 회복탄력성 396) 회복탄력성 환경 405. 공급망 민첩성 431) 민첩성의 의의 432) 민첩공급망 전략과 공급망 관행의 보완성 443) Triple-A 공급망 464) 민첩성 선행요인 476. 공급망 성과 507. 공급망 환경 : 위험과 취약성 52III. 연구의 설계 541. 연구모형의 설계 541) 모형의 체계 542) 모형의 설계 622. 연구가설의 설계 631) 기본가설의 설계 632) 매개효과 가설 설계 693) 조절효과 가설 설계 723. 변인의 조작적 정의 731) 공급망 유연성 732) 공급망 민첩성 763) 공급망 양면성 764) 공급망 통합 775) 공급망 회복탄력성 786) 공급망 성과 797) 공급망 위험 808) 공급망 취약성 81IV. 실증연구 821. 자료수집 822. 사전분석 831) CB-SEM vs. PLS-SEM 832) 신뢰도 분석 853) 타당도 분석 864) 다중공선성 분석 873. 모형적합도 891) 적합도 지표 902) 외무모형적합도 914. 가설검정 921) 기본가설검정 922) 매개효과 검정 973) 조절효과 검정 1004) 가설 검정 결과 요약 105V. 결 론 1071. 연구의 요약 1072. 검정 결과 1083. 본 연구의 한계와 향후 연구방향 109참고문헌 110Abstracts 148