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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 박영근
- 발행연도
- 2021
- 저작권
- 창원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
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본 연구에서는 자아일치성 이론을 바탕으로 시간적 초점의 영향까지 그 동기를 확장하여 도시재생 관광지에 대한 고객들의 선택 행동을 분석하고자 한다. 관광지를 방문하는 관광객의 시간적 초점이 과거/현재/미래 어느 시점에 주목하는지, 그리고 그것이 관광객 행동에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 한다. 특히 시간적 초점, 자아일치성과 실제 관광행위 및 재방문의도 간의 영향관계를 살펴보고, 자아일치성의 매개효과를 검증하고자 한다.
본 연구는 도시재생관광지 방문 경험이 있는 관광객을 대상으로 2020년 6월 17일부터 25일까지 개별면접과 온라인 설문조사를 병행하여 전국적으로 실시하였으며, 총 440부의 설문지가 회수되어 불성실한 설문지 33부를 제외하고 407부를 최종 분석에 이용하였다.
연구결과, 과거초점과 미래초점은 각각 실제적 자아일치성과 사회적 자아일치성에 영향을 미쳤으나 현재초점은 기각이 되었다. 실제적 자아일치성과 사회적 자아일치성 역시 실제 관광행위와 재방문의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 자아일치성의 매개효과는 사회적 자아일치성에 한하여 과거, 미래초점과 재방문의도 사이에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다.
따라서 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 우선 학문적 관점에서 자아일치성의 선행변수로써 시간적 초점의 가치가 재입증되었다. 추후 시간적 초점을 활용한 다양한 연구에 도움이 될 것이다. 실무적 관점에서, 도시재생 관광지의 마케팅 관리자는 관광객의 시간적 초점을 과거와 미래에 머물도록 노력해야 한다. 마케팅 도구들을 활용하여 관광객들의 시간적 초점을 조작적으로 유도할 수 있어야 한다. 그리고 이를 기반으로 사회적 자아일치성을 확대할 수 있는 여건을 마련하는 마케팅 전략을 수립한다면 관광객들의 실제 관광행위와 재방문 의도를 더욱 증대시킬 수 있을 것이다.
본 연구는 도시재생관광지 방문 경험이 있는 관광객을 대상으로 2020년 6월 17일부터 25일까지 개별면접과 온라인 설문조사를 병행하여 전국적으로 실시하였으며, 총 440부의 설문지가 회수되어 불성실한 설문지 33부를 제외하고 407부를 최종 분석에 이용하였다.
연구결과, 과거초점과 미래초점은 각각 실제적 자아일치성과 사회적 자아일치성에 영향을 미쳤으나 현재초점은 기각이 되었다. 실제적 자아일치성과 사회적 자아일치성 역시 실제 관광행위와 재방문의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 자아일치성의 매개효과는 사회적 자아일치성에 한하여 과거, 미래초점과 재방문의도 사이에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다.
따라서 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 우선 학문적 관점에서 자아일치성의 선행변수로써 시간적 초점의 가치가 재입증되었다. 추후 시간적 초점을 활용한 다양한 연구에 도움이 될 것이다. 실무적 관점에서, 도시재생 관광지의 마케팅 관리자는 관광객의 시간적 초점을 과거와 미래에 머물도록 노력해야 한다. 마케팅 도구들을 활용하여 관광객들의 시간적 초점을 조작적으로 유도할 수 있어야 한다. 그리고 이를 기반으로 사회적 자아일치성을 확대할 수 있는 여건을 마련하는 마케팅 전략을 수립한다면 관광객들의 실제 관광행위와 재방문 의도를 더욱 증대시킬 수 있을 것이다.
목차
Ⅰ. 서론 1제 1 절 연구의 목적 1제 2 절 연구의 방법 및 구성 4Ⅱ. 이론적 배경 6제 1 절 도시재생관광지 61. 도시재생의 개념 62. 도시재생관광지의 분류 93. 도시재생관광지의 정의 11제 2 절 시간적 초점 141. 시간적 초점 개념 142. 시간적 초점 척도 153. 시간적 초점의 구성요인 174. 시간적 초점의 선행연구 19제 3 절 자아일치성 231. 자아일치성의 개념 232. 자아일치성의 구성요인 253. 자아일치성의 선행연구 27제 4 절 실제 관광행위 311. 실제 관광행위의 개념 312. 의도와 행동의 차이 333. 실제 관광행위의 선행연구 33제 5 절 재방문의도 341. 재방문의도의 개념 352. 재방문의도의 선행연구 36Ⅲ. 실증연구의 설계 39제 1 절 연구모형과 가설의 설정 391. 연구모형 392. 가설의 설정 40제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정 481. 시간적 초점 502. 자아일치성 523. 실제 관광행위 534. 재방문의도 53제 3 절 조사 방법 541. 설문지의 구성 및 내용 542. 표본 설계 및 분석방법 56Ⅳ. 실증분석 및 결과 57제 1 절 표본의 특성 57제 2 절 측정도구의 신뢰도 분석 및 타당성 검토 591. 신뢰도 및 요인 분석 602. 확인적 요인분석 623. 판별 타당성 분석 65제 3 절 가설검증 671. 구조방정식 모형 분석 672. 자아일치성의 매개효과 검증 70제 4 절 검증결과 74Ⅴ. 결론 76제 1 절 연구의 요약 76제 2 절 연구의 시사점 78제 3 절 연구의 한계점 및 미래 연구방향 81참고문헌 83설문지 109
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