스타트업 기업가의 양손잡이 균형에 대한 인지가 기업성과에 미치는 영향 : 환경적 동태성의 조절효과를 중심으로 :The Effect of Startup Entrepreneurs' Cognition of Ambidexterity Balance on the Firm Performance : Focusing on Moderating Effects of Environmental Dynamics

최성철

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자료유형: 학위논문

저자정보: 최성철 (국민대학교, 국민대학교 글로벌창업벤처대학원)

지도교수: 이우진

발행연도: 2021

저작권: 국민대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수7

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

조직의 탐색과 활용에 대한 양손잡이 전략의 균형이 스타트업 성과에 미치는 영향

최성철 , 이우진 벤처창업연구 2021.12 학술저널

스타트업 기업가의 양손잡이 균형에 대한 인지가 기업성과에 미치는 영향 : 환경적 동태성의 조절효과를 중심으로

최성철 2021.01 학위논문

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‘양손잡이 조직(organizational ambidexterity)’은 새로운 기회를 찾고 위험을 감수하며, 새로운 제품이나 새로운 사업을 개발해 나가는 탐색(exploration)적 역량과 최소한의 리스크와 보유한 자원을 토대로 기존 제품이나 서비스를 중심으로 효율성을 높이는 활용(exploitation)적 혁신을 동시에 추구하는 조직의 능력으로 경영자들이 비즈니스 환경의 난기류와 다차원성에 대처하도록 권고하는 개념 중 하나이다.
본 연구는 스타트업의 양손잡이 역량 균형이 기업 성과에 미치는 영향에 대한 연구를 통해 양손잡이 역량이 실제 스타트업에 긍정적인 영향을 미치는지 조사하는 데 목적으로 한다. 따라서 탐색(exploration)과 활용(exploitation)의 적절한 균형(balance)을 중심으로 기업성과에 미치는 영향과 더불어 환경적 동태성(environmental dynamics)의 조절효과는 어떠한지에 대하여 알아보고 분석하였다.
실제로 선행 연구를 통해 탐색 및 활용에 모두 관여하는 양손잡이 기업들이 하나에 집중하는 기업보다 우수한 성과를 달성할 가능성이 높은 것으로 나타났으며, 탐색과 활용의 적절한 균형(balance)을 유지하는 것이 생존과 번영을 위해 중요한 것으로 나타났다. 특히, 자원이 부족한 스타트업의 경우 이제 막 창업을 시작한 스타트업들의 핵심 활동은 보통 탐색 활동에 집중될 수밖에 없지만, 조금씩 성장해 가는 과정에서 발생하는 잉여자원들을 효과적으로 활용하면서 탐색과 활용의 양방향으로 행동할 수 있는 능력을 갖추는 것은 기업가의 경영 역량에 달려 있으며, 이는 기업의 성장을 위해 기업가에게 중요한 요소라고 할 수 있다. 따라서 스타트업 기업은 지속적인 성장과 생존을 위해 탐색과 활용의 균형을 맞추고 효과적인 조직을 구축해 양손잡이 조직으로 거듭나야만 한다.
양손잡이 조직에 대한 연구들은 보통 여유 자원이 높은 대기업을 기준으로 정의되고 있으며, 상대적으로 여유 자원의 수준이 낮은 중소기업이나 스타트업을 위한 양손잡이 조직의 현실적인 실행방안에 대해서는 연구가 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 실제 스타트업 기업의 성장을 위한 전략적 방향 설정을 제시할 수 있으며, 급격하게 변화하는 시장에서 스타트업의 양손잡이 역량과 기업성과 영향 관계를 분석하여 학술적 기여를 할 수 있을 것으로 기대한다.

‘Organizational ambidexterity’ is an organization''s ability to pursue exploration competency that seeks new opportunities, takes risks, explores new products or businesses, and exploitation innovations that increase efficiency focusing on existing products or services, based on minimal risk and resources. It is one of the concepts that encourage the management to cope with turbulence and multidimensionality in the business environment.
This study aims to investigate whether ambidexterity competency positively affects real startups based on research on the impact of startups’ ambidexterity competency balance on corporate performance. Therefore, the impact on corporate performance and the adjustment effect of environmental dynamics were investigated and analyzed, based on the appropriate balance of exploration and exploitation.
In fact, precedent studies have shown that ambidextrous companies involved in both exploration and exploitation are more likely to achieve superior performance than those focused on one, and maintaining an appropriate balance of exploration and exploitation is important for survival and prosperity.
In particular, in the case of startups that lack resources, the ability to effectively utilize lacking resources and act bilaterally depends on management capabilities and competencies, so they must become ambidextrous organizations by balancing exploration and exploitation for continuous existence.
Research theories on ambidextrous organizations are typically defined based on big enterprises with lots of spare resources, and research on the meaning of ambidextrous organizations for small and medium-sized enterprises or startups with relatively few spare resources and practical implementation plans for those are insufficient. Therefore, this study can propose a strategic direction for the growth of real startup companies and is expected to make academic contributions by analyzing the effect relationship between startups’ ambidexterity competency and corporate performance in rapidly changing markets.

#양손잡이 조직 #스타트업 기업 #기업성과 #환경적 동태성 #ambidextrous organization #start-up company #corporate performance #environment dynamics

제 1 장 서 론 1
1.1. 연구의 배경 및 목적 1
1.2. 연구의 범위 및 방법 3
제 2 장 이론적 배경 4
2.1. 양손잡이 조직(Ambidextrous Organization) 4
2.1.1 탐색(Exploration)적 과정과 활용(Exploitation)적 과정 4
2.1.2 양손잡이 분류 형태(Forms of Ambidexterity) 9
2.1.2.1 순차적(Sequential) 양손잡이 9
2.1.2.2 구조적(Structural) 양손잡이 10
2.1.2.3 맥락적(Contextual) 양손잡이 12
2.1.3 양손잡이 조직의 균형(Balance) 13
2.2. 스타트업 기업의 양손잡이 역량 16
2.2.1 스타트업 기업의 특성 16
2.2.2 양손잡이 역량과 스타트업 기업의 관계 20
2.3. 환경적 요인 22
2.3.1 환경의 구성요인 22
2.3.2 환경적 동태성(Environmental Dynamics) 23
2.4. 기업의 성과(Firm''s Performance) 25
2.4.1 양손잡이 조직의 성과 25
2.4.2 스타트업의 기업 성과 26
2.4.3 스타트업 기업 성장 27
2.4.4 재무적 성과 28
2.4.5 비재무적 성과 30
제 3 장 연구방법 33
3.1. 가설설정 및 연구모형 33
3.2. 설문 변수별 문항 구성 34
3.3. 주요 변인의 조작적 정의 35
3.4. 연구 대상 및 표본 특성 38
제 4 장 실증연구 결과 41
4.1. 타당성 분석 41
4.2. 신뢰성 분석 42
4.3. 상관관계 분석 43
4.4. 가설 검증과 연구모형 분석 44
4.4.1. 가설 1 검증 44
4.4.2. 가설 2 검증 47
제 5 장 결론 53
5.1 연구결과 및 시사점 53
5.2. 연구의 한계 및 향후 연구방향 56
참고문헌 58
ABSTRACT 72
설문지 74

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