지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김태희
- 발행연도
- 2021
- 저작권
- 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수14
이 논문의 연구 히스토리 (2)
2022
- 이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
- 연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
- 이 논문의 연구 히스토리 확인하기
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 프로야구 팬들을 대상으로 언택트 관람서비스의 특성, 사용자의 커뮤니타스, 플로우 인지적 경험 및 지속사용의도의 구조적 관계를 실증하고자 하였다. 이를 통해 변화하고 있는 관람스포츠 서비스 문화 속에서 언택트 관람서비스가 나아가야 할 발전 방향과 서비스의 개선방안을 수립하는데 기초자료를 제공하고자 하였다. 자료수집을 위해 프로야구 언택트 관람서비스를 시청한 경험이 있는 사용자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 수집된 245부 중 불성실한 응답을 제외한 238부의 자료를 최종분석에 사용하였다. 자료처리는 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 통해 빈도분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 분석을 통해 도출한 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 프로야구 언택트 관람서비스의 특성 중 영상·소리. 관계성, 용이성은 커뮤니타스에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보성은 커뮤니타스에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 프로야구 언택트 관람서비스의 특성 중 영상·소리, 정보성, 용이성은 플로우에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관계성은 플로우에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 프로야구 언택트 관람서비스의 특성 중 영상·소리, 정보성, 용이성은 인지적 경험에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관계성은 인지적 경험에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
넷째, 프로야구 언택트 관람서비스 사용자의 커뮤니타스는 지속사용의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 프로야구 언택트 관람서비스 사용자의 플로우는 지속사용의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 프로야구 언택트 서비스 사용자의 인지적 경험은 지속사용의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 연구결과들은 프로야구 언택트 관람서비스 특성이 사용자의 경험을 증진시켜 줄 수 있는 기능을 강화할 수 있는 전략이 요구된다는 사실을 나타낸다. 해당 서비스에서 제공되는 영상·소리, 용이성을 사용자의 경험을 향상시켜주는 기능으로 사용되고 있어 사용자의 긍정적인 반응을 이끌어 내고 있다. 그러나 서비스 내에서 제공되는 채팅이나 댓글 달기와 같이 사용자 간의 관계 형성을 위해 제공되는 기능들은 단순 소통 기능으로 사용되고 있을 가능성이 존재함으로 사용자 간의 경험을 증진시키기 위해서는 해당 기능의 활용성을 강화할 수 있도록 보완하여 사용자에게 제공해야할 필요성을 나타낸다.
첫째, 프로야구 언택트 관람서비스의 특성 중 영상·소리. 관계성, 용이성은 커뮤니타스에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보성은 커뮤니타스에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 프로야구 언택트 관람서비스의 특성 중 영상·소리, 정보성, 용이성은 플로우에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관계성은 플로우에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 프로야구 언택트 관람서비스의 특성 중 영상·소리, 정보성, 용이성은 인지적 경험에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관계성은 인지적 경험에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
넷째, 프로야구 언택트 관람서비스 사용자의 커뮤니타스는 지속사용의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 프로야구 언택트 관람서비스 사용자의 플로우는 지속사용의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 프로야구 언택트 서비스 사용자의 인지적 경험은 지속사용의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 연구결과들은 프로야구 언택트 관람서비스 특성이 사용자의 경험을 증진시켜 줄 수 있는 기능을 강화할 수 있는 전략이 요구된다는 사실을 나타낸다. 해당 서비스에서 제공되는 영상·소리, 용이성을 사용자의 경험을 향상시켜주는 기능으로 사용되고 있어 사용자의 긍정적인 반응을 이끌어 내고 있다. 그러나 서비스 내에서 제공되는 채팅이나 댓글 달기와 같이 사용자 간의 관계 형성을 위해 제공되는 기능들은 단순 소통 기능으로 사용되고 있을 가능성이 존재함으로 사용자 간의 경험을 증진시키기 위해서는 해당 기능의 활용성을 강화할 수 있도록 보완하여 사용자에게 제공해야할 필요성을 나타낸다.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구의 목적 8Ⅱ. 이론적 배경 91. 언택트(Untact) 서비스 91) 언택트 서비스 등장배경 92) 언택트 서비스 개념 102. 언택트 관람서비스 121) 언택트 관람서비스 개념 122) 스포츠 언택트 관람서비스 현황 133) 스포츠 언택트 관람서비스 특성 183. 커뮤니타스(Communitas) 241) 커뮤니타스 개념 및 정의 242) 커뮤니타스 선행연구 274. 플로우(Flow) 291) 플로우 개념 및 정의 292) 플로우 이론 323) 플로우 경험 선행연구 375. 인지적 경험 391) 경험 개념 및 정의 392) 인지적 경험 413) 인지적 경험 선행연구 426. 지속사용의도 441) 지속사용의도 개념 및 정의 442) 지속사용의도 선행연구 47Ⅲ. 연구의 설계 491. 연구모형 및 연구가설 491) 연구모형 492) 연구가설의 설정 502. 연구방법 581) 연구대상 및 자료수집 582) 변수의 조작적 정의 및 측정도구 613) 자료처리 방법 68Ⅳ. 연구결과 691. 기술통계 분석 결과 692. 측정도구의 타당도와 신뢰도 검증 701) 탐색적 요인분석 및 신뢰도 검증 702) 확인적 요인분석 결과 733. 연구가설의 검증 801) 구조방정식모형의 평가 802) 연구가설의 검증 결과 81Ⅴ. 논의 841. 언택트 관람서비스의 특성이 사용자 경험에 미치는 영향 841) 언택트 관람서비스의 특성이 커뮤니타스에 미치는 영향 842) 언택트 관람서비스의 특성이 플로우에 미치는 영향 903) 언택트 관람서비스의 특성이 인지적 경험에 미치는 영향 972. 사용자 경험이 지속사용의도에 미치는 영향 1021) 커뮤니타스가 지속사용의도에 미치는 영향 1022) 플로우가 지속사용의도에 미치는 영향 1043) 인지적 경험이 지속사용의도에 미치는 영향 105Ⅵ. 결론 및 제언 1071. 연구결과의 요약 1072. 연구의 시사점 1093. 연구의 한계점 및 제언 112참고문헌 114부록 141ABSTRACT 150
최근 본 자료
댓글(0)
0