다양한 관광제약은 관광활동 참여에 부정적 영향을 미치기 때문에 관광객은 제약협상과정을 통해 어려움을 극복하고 관광에 참여하게 된다. 최근에는 심리학적 요인인 여가정체성이 여가제약협상과정에 영향을 미치는 주요한 변수임이 선행연구를 통해 검증되며, 관광정체성이 관광제약협상과정의 새로운 변수로서 그 중요성과 연구의 필요성이 제기되었다. 이에 따라 본 연구는 관광정체성이 관광제약협상과정에 미치는 영향에 따라 형성된 관광 참여의도를 이해하고자 한다.
본 연구에서는 영유아 자녀 동반 관광을 대상으로 연구를 진행하고자 한다. 영유아 동반자는 관광약자임에도 불구하고, 관광참여 과정에서의 제약인식, 제약협상과정 등에 관한 학문적 연구가 초기단계이다. 관광약자는 상대적으로 제약 인식이 더 강하게 나타나기 때문에 관광약자의 관광참여 촉진을 위한 제약 해소 노력의 필요성이 제기되어 왔다. 그동안 국내외 관광약자의 제약협상과정 연구는 장애인, 노인 등을 중심으로 진행되어왔으며, 영유아 동반자는 이들과는 다른 특성을 가진 관광약자로서 새롭게 연구되어야 할 필요가 있다.
이에 따라 본 연구는 영유아 부모의 관광정체성에 따른 관광제약협상과정에 주목했으며, 연구 목적은 다음과 같다. 첫째. 영유아 동반 관광경험을 전반적으로 살펴보고자 한다. 둘째, 영유아 부모의 관광정체성이 영유아 동반 관광제약협상과정을 거쳐 영유아 동반 관광 참여의도에 미치는 영향을 연구한다. 셋째, 영유아 부모의 관광정체성의 양육 이후 변화를 확인한다. 마지막으로 영유아 부모의 관광정체성 변화수준이 관광제약협상과정에 미치는 영향을 연구를 진행한다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 사전인터뷰를 진행했다. 영유아 자녀를 동반하고 관광에 참여한 경험이 있는 부모 11명을 대상으로 서면 및 전화인터뷰를 진행했다. 인터뷰 내용은 영유아 자녀동반 관광 참여의 주요 동기, 관광제약요소, 제약협상노력 등을 질문해 영유아 자녀동반 관광경험을 파악했다.
본 연구의 대상자는 2020년 1년간 영유아 자녀를 동반한 관광을 경험한 영유아 부모들이다. 총 495부의 설문지를 회수했으며, 이중 유효하지 않은 표본 37부를 제외한 458부의 설문지를 실증분석에 활용했다. 분석방법은 SPSS 26.0, AMOS 26.0, Process Macro V3.5 프로그램을 활용해 빈도분석, 요인분석, 차이분석, 구조방정식분석, 매개효과분석, 조절효과분석, 매개된 조절효과분석 등을 실시했다.
본 연구의 가설검증에서 영유아 부모의 관광정체성이 관광제약협상과정을 거쳐 참여의도에 영향을 미치는가에 대한 연구모형은 관광정체성이 관광동기(H1), 관광제약협상에(H2) 유의한 영향을 미쳐 가설이 채택되었다. 또한, 관광동기, 관광제약은 관광제약협상에 유의한 영향을 미쳐 2개의 가설이 채택되었다(H4, H5). 관광정체성, 관광동기, 관광제약, 관광제약협상 모두 참여의도에 유의한 영향을 미쳐 4개의 가설이 채택되었다(H6, H7, H8, H9). 관광정체성과 관광제약의 영향관계에 대한 가설(H3)이 기각되었다. 영유아 부모의 관광정체성이 관광제약협상과정과 참여의도에 유의한 영향을 미치는 중요한 변수임을 확인했다. 영유아 부모의 관광정체성은 양육 이후 유의한 수준으로 변화하는 것으로 나타나 가설(H10)이 채택되었다. 또한, 양육 이후 영유아 부모의 관광정체성 변화수준이 관광정체성과 제약협상 간의 관계에서 매개된 조절효과를 보여 하위가설 1개가 채택되었고(H11b), 나머지는 기각되었다.
본 연구의 학술적 시사점은 첫째. 영유아 동반자의 특성을 반영해 영유아 동반 관광 동기, 제약, 제약협상 요소를 인터뷰와 선행연구의 탐색적 분석을 통해 도출했다는 점이다. 둘째, 영유아의 부모의 관광동기, 제약, 제약협상 인식에서 성별 간 차이가 나타났다. 관광동기, 제약, 제약협상 인식에서 전반적으로 여성이 남성보다 높게 나타났으나, 가족역할동기는 남성이 인식이 더 높았다. 셋째, 관광정체성이 관광제약협상과정과 참여의도에 직, 간접적 영향을 미치는 주요한 요인임을 확인했다. 넷째, 관광정체성이 관광제약협상의 매개하여 영유아 동반 관광 참여의도에 미치는 영향관계에 관광정체성 변화수준이 매개된 조절효과를 미치는 것으로 나타났다. 영유아 부모의 관광정체성이 유의하게 변화했으며, 얼마나 변화했는지의 정도가 관광제약협상의 매개효과를 조절하는 역할을 수행했다.
본 연구결과 관광정체성 향상으로 영유아 동반 관광활성화를 기대할 수 있을 것으로 예상하며 다음과 같이 실무적 시사점을 제안한다. 첫째, 사회적으로 만연한 영유아 동반에 대한 부정적 시각과 혐오 인식을 개선함으로써 영유아 동반 여성의 관광정체성 향상을 기대할 수 있다는 점이다. 둘째, 영유아 동반자의 관광정체성 향상을 위해 일반적으로 영유아 동반자를 대상으로 하는 관광지 이외에도 다양한 관광지에 영유아 관련 편의시설을 확충하는 실무적 필요성이 제기된다. 또한 본 연구결과를 토대로 영유아 동반 관광 주요 동기를 반영한 다양한 영유아 동반 관광상품 및 프로그램 개발로 관광산업의 성장을 기대할 수 있다. 향후 후속연구에서는 영유아 부모의 관광정체성 변화에 관한 종단연구, 영유아 부모를 특성에 따라 세분화된 대상을 설정한 연구 등을 기대하며, 삶의 만족, 협상효능감 등 심리적 요인을 추가해 관광정체성과 관광제약협상과정의 이론적 모델을 확장한 연구도 가능할 것이다.

Since various tourism restrictions have a negative impact on participation in tourism activities, tourists will overcome difficulties in the pharmaceutical negotiation process and participate in tourism. Recently, precedent studies have verified that the psychological factor such as leisure identity is a major variable affecting the leisure constraint negotiation process. Therefore, the importance and research necessity of tourism identity was raised a new variable in the tourism constraint negotiation process. Accordingly, this research seeks to understand the participation of tourism formed based on the influence of tourism identity on the process of negotiation of tourism constraints.
In this research, we would like to proceed with the research targeting tourism with infants and toddlers. Although companion of infants and toddlers is a people with disabilities in tourism, academic research such as the process of negotiating restrictions is in the initial stage, recognizing the restrictions in the process of participating in tourism. Since the people with disabilities in tourism are more aware of the restrictions, the need to remove the restrictions to promote the participation of them has been raised. So far, research on the process of constraint negotiations for the people with disabilities in tourism in Korea and overseas has been conducted mainly for persons with disabilities and the elderly, and companion of infants and toddlers needs to be newly studied as a people with disabilities in tourism with different characteristics.
Therefore, in this research, we focus on the tourism constraint negotiation process based on the tourism identity of parents of infants, and the purpose of the study is as follows. First, we would like to take a look at the overall tourism experience with infants and toddlers. Second, we will study the effect of the tourism identity of parents of infants and toddlers on each participation intention in tourism with their kids through the process of negotiating restrictions. Third, we identify changes in the tourism identity of parents of infants and toddlers after raising them. Finally, we are studying the impact of changes in the tourism identity of infant parents on the tourism constraint negotiation process. Prior interviews were conducted to achieve the objectives of these studies. The written and telephone interview was conducted with 11 parents who had participated in tourism with infants and toddlers. The content of the interview was that the main motives, contraints, negotiation strategy, and the experiences for participating in tourism with infants and toddlers.
The academic implications of this study are as follows. First, the elements of infant-accompanied tourism motives, constraints, and constraints negotiations were derived through interviews and exploratory analysis of previous studies, reflecting the characteristics of infant companionship. Second, gender differences emerged in infant parents'' tourism motives, constraints, and constraints negotiations. Overall, females appeared higher than males in tourism motives, constraints, and constraints negotiation awareness, but males were more perceive of family role motivation. Third, we confirmed that tourism identity is a major factor that directly and indirectly influences the tourism constraint negotiation process and participation intention. Fourth, it was found that the change level of tourism identity has an effect of mediated moderation on the relationship of the influence of tourism identity on the degree of participation intention in tourism accompanied by infants and toddlers in the mediated of tourism constraint negotiations. The tourism identities of infant and toddlers parents have changed significantly, and the extent to which they changed played a role in mediating effects of the parameters of tourism constraint negotiations.
As a result of this study, it is expected that activate tourism with infants and toddlers can be expected by improving tourism identity, and the following practical implications are proposed. First, it can be expected that the tourism identity of women with infants and toddlers can be improved by relaxing the socially prevalent negative views and hate about accompanying infants and toddlers. Secondly, in order to enhance the tourism identity of companion of infants and toddlers, there is a practical need to expand infant-related facilities to various tourist destinations in addition to tourist destinations that generally target infant and toddlers companions. In addition, based on the results of this research, the tourism industry can be expected to grow through the development of various tourism products and programs accompanied by infants and toddlers that reflect the main motivation. In future follow-up studies, we expect a longitudinal study of changes in the tourism identity of infants and toddlers parents, and studies that set subdivided targets according to the characteristics of parents of infants and young children. In addition, it will be possible to expand the theoretical model of tourism identity and tourism constraint negotiation process by adding psychological factors such as life satisfaction and negotiation efficacy.