국문초록

문 재 희
지도교수 김 철 중
창업 및 기술경영 전공
가천대학교 일반대학원 경영학과

변화하는 사회 환경에 능동적으로 대처하며 최근 성공하기 시작한 인터넷 플랫폼사업은 많은 예비 창업가들에게 도전정신을 불러일으키고 희망의 메시지를 던져주었다. 우리나라 창업은 1세대를 이어받은 인터넷 플랫폼 기업이 성공신화를 만들었고, 이를 이용한 전자 상거래나 인터넷을 활용한 새로운 사업들이 나타나며 더 성장하기 시작하였다.
국외에서는 후발 주자인 알리바바나 Airbnb와 같은 기업이 국제적인 성공을 이루어내는 등 외국의 사회 환경도 정보통신기술을 이용한 국제창업으로 글로벌화 되었다. 국가들의 지리적 경계인 국경과 사회적 경계인 경제와 문화의 차이가 급격히 무너져가고 있으며, 세계 경제는 새로운 연결고리의 국제 산업구조로 점차 개편되고 있는 것이다.
정보통신기술 주도로 빠르게 변화하는 사회 환경에서 성장해온 청년들은 자신들이 축적해온 정보통신 기술 능력과 친화력을 바탕으로 창의력을 더한 새로운 형태의 창업을 만들어 가고 있다. 반면에 장년이상의 세대는 성장 환경이 다르고 정보통신기술에 적응하지 못하여 창업과 재취업의 선택 범위와 방향이 청년과 다르게 나타나고 있다.
고령화 시대로 접어들자 정부는 2019년부터 창업지원 정책을 청년뿐 아니라 장년, 실버 창업까지 지원 범위를 확대하여 창업에 유리한 사회 환경을 조성해 가고 있다. 하지만 아직까지 전체 창업기업의 1년 생존율이 62.7%, 5년 생존율이 27.5% 정도로 낮은 성공 수준을 나타내고 있다.
정보통신기술의 사회에서 창업가가 인적 역량들을 축적하고 창업을 결정할 때, 정보통신 관련 기술을 보유한 기술 창업과 아이디어로 시작하는 일반 창업 두 가지 유형의 기업을 지속 성장시키는데 창업가 특성이 어떻게 영향을 주는지에 대해 연구하였다.
연구 대상인 정보통신기술 사회 환경은 선행연구를 통해 창업에 영향을 미치는 사회적 자본 요소인지 확인하였고, 정보통신기술 사회 환경에서 영향을 받고 있는 인적자본의 구성 요소들을 조사하였다. 창업가의 특성을 구성하는 요소는 창업가 정신과 리더십, 마케팅 능력과 기회인식 능력 및 기술 능력으로 축약시켜 연구를 진행하였다. 연구 범위에 창업 연령을 추가하였고, 창업 유형에 따라 이들이 보유한 기술 능력과 기기에 대한 친화력이 기업의 성공에 어떤 역할을 하는지 조사하였다. 또한 창업가 특성이 기술 창업과 일반 창업의 성공을 지속시키는지에 대해 연구하였다.
연구목적 달성을 위해 수집하고 고찰된 내용을 중심으로 연구 논문의 가설을 설정하여 연구 설계 모형을 만들었고, 이를 검증하는 방식으로 연구를 진행하였다. 설계 모형을 검증하기 위해 연구 이론에 의거하여 가설에 대한 설문서를 작성한 후 현장 조사를 실시하였고, 조사 대상과 조사 범위를 사전에 설정하여 연구 결과에 대한 신뢰성을 높였다.
설문 조사는 전문 리서치 기관에 의뢰하였고 유효하지 않은 부분을 제외한 453개를 검증 데이터로 사용하였다. 데이터는 SPSS vr.24를 사용하여 연구모형에 대한 가설 검증을 실시하였다. 조사대상은 주로 수도권에 거주하는 대학생과 창업기업을 포함한 안정된 장에 근무하거나 근무했던 직장인 및 소수의 사업 경영자들이다.
전체 표본의 성별구성은 남성이 129명(81.8%), 여성이 30명(18.9%)이고 연령 분포는 20세부터 66세까지이며 20대(33%)와 50대(60.4%)가 주축을 이루고 있다. 대학 재학생은 17명(10.7%)이고 기술과 경력을 가진 장년층은 평균 25.7 년의 경력을 보유하고 있었다.
총 16개 가설을 설정하고 이에 대한 개별 검증을 실시한 결과, 11개 가설의 유의성이 확인되어 채택되었으며 5개 가설은 유의성이 부족하거나 신뢰 범위를 벗어나 기각되었다. 정보통신기술의 사회에서 창업가 정신이 기술창업에 주는 영향은 95%의 신뢰수준에는 미치지 못해 항목간의 조사를 통해 일부 영향이 있음을 확인하였으나 미미한 것으로 나타나 기각되었다. 이는 기술력을 보유한 기술 창업은 창업가 정신에 영향을 받지만 자신이 보유하고 있는 기술능력에 더 영향을 받는 것으로 추론된다.
일반 창업은 예상대로 창업가 정신의 영향을 받는 것으로 나타났다. 창업가 리더십은 기술 창업과 일반 창업 모두에게 유의한 영향을 주고 있으며 창업가의 마케팅 능력은 창업가 정신과 같이 일반 창업에만 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다. 기회인식 능력은 기술, 일반 창업 모두에게 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었고, 창업가의 정보통신기술 능력도 모든 유형의 창업에 유의미한 영향을 주는 것으로 연구되었다.
정보통신기술의 사회적 영향을 받는 기술 창업과 일반창업은 모두 지속성장에 대한 유의한 영향을 받았으며, 처음 예상과 다르게 창업 연령에 대한 기술창업과 일반 창업의 성장 정도 조절 효과는 유의하지 않는 것으로 나타나서 연령이 창업에 주는 영향은 크지 않는 것으로 결론짓게 되었다.
끝으로 정보통신기술 사회의 영향을 받은 창업가 특성을 변수로 만들어 창업 유형별로 분석한 결과, 기술 창업과 일반 창업에 유의한 영향을 미치지만 기술 창업만 지속 성장의 매개 역할을 하며, 일반 창업의 지속성장을 매개하는 영향은 유의하지 않는 것으로 분석되었다. 이런 결과를 볼 때 창업가의 관련 기술 능력은 다양한 유형의 창업에 필요한 요소임을 확인하게 되었고 기술 능력이나 기술 친화력을 키우는 것이 사업에 도움이 된다는 연구결과를 내리게 되었다.