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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

박승태 (국민대학교, 국민대학교 테크노디자인전문대학원)

지도교수
연명흠
발행연도
2021
저작권
국민대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수52

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

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IoT 기술의 발전으로 가정 내에서 이루어지는 단순하고 기본적인 활동들이 자동화되며 가정생활이 편리해지고 있다. 하지만 가정 내 다수의 거주자, 즉 스마트홈 다중사용자 간 과거에는 발생하지 않던 갈등 문제가 야기되고 있다. 앞으로 더욱 다양한 스마트 디바이스가 출시될 것이라 예측되는 현 시점에서 본 연구는 스마트홈 다중사용자 간 인터랙션 과정에서 발생하는 갈등 문제를 발굴하고 가구 유형에 따른 양상 확인을 목적으로 한다. 본 연구에서는 스마트홈 다중사용자 간에 발생하는 갈등 문제를 발굴하기 위하여 문헌조사, 스마트홈 콘셉트 영상 분석 및 아이디에이션, 레고를 활용한 롤플레잉 실험을 진행하고 스마트홈 내 거주자들 사이에서 야기될 수 있는 갈등 사례를 수집하였다. 또한 롤플레잉 실험 참가자들을 대상으로 한 인터뷰를 통해 가구 유형별 발생한 갈등 문제에 대한 태도를 확인할 수 있었다. 발굴된 모든 갈등 문제를 취합한 결과 109개의 사례가 수집되었으며, 가구 유형별 ‘개인정보기록’, ‘개인정보제공’ 과정에서 발생하는 ‘프라이버시’에 관한 갈등과 스마트홈 내 디바이스 혹은 시스템을 ‘자동제어’ 혹은 ‘직접제어’하는 과정에서 발생하는‘제어권한’에 관한 갈등 유형으로 분류되었다. 그리고 혈연 가구, 비혈연 가구, 손님 방문 가구에 따라 발생한 갈등 문제에 대한 차이를 확인할 수 있었다. 본 연구는 스마트홈 환경에서 이루어지는 다중사용자 간의 인터랙션 이해를 바탕으로, 아직 현실에 드러나지 않은 스마트홈 거주자들 간 갈등 문제를 수집 및 분류했다는 것에 의의가 있다. 또한 수집된 갈등 문제에 대한 가구 유형별 차이를 발견하는 것으로 다중사용자 상황을 고려한 스마트홈 서비스 디자인 연구의 토대를 마련한다는 것에 의의가 있다.

목차

제 1장 서론 1
1.1 연구 배경 및 목적 2
1.2 연구 문제 및 방법 3
제 2장 이론적 고찰 6
2.1 스마트홈의 이해 7
2.1.1 스마트홈의 정의 7
2.1.2 가정 내 스마트 디바이스 9
2.1.3 스마트홈 플랫폼 10
2.1.4 스마트홈 컨트롤 디바이스 11
2.3.1 스마트홈 시스템 구조화 13
2.2 다중사용자의 이해 15
2.2.1 스마트홈 다중사용자 정의 15
2.2.2 스마트홈 다중사용자 유형 16
2.3 스마트홈 다중사용자 인터랙션 이슈 17
2.3.1 스마트홈 다중사용자 간 갈등 18
제 3장 스마트홈 다중사용자 간 갈등 사례 발굴 20
3.1 문헌조사 21
3.1.1 스마트홈 다중사용자 간 갈등 사례 수집 21
3.2 영상 시나리오 분석 및 아이디에이션 24
3.2.1 스마트홈 콘셉트 영상 수집 및 분석 24
3.2.2 스마트홈 이용 맥락정보 기반 아이디에이션 28
3.2.3 스마트홈 다중사용자 간 갈등 사례 발굴(1) 29
3.3 롤플레잉 실험 31
3.3.1 롤플레잉 실험 참가자 모집 31
3.3.2 롤플레잉 실험 준비 33
3.3.3 롤플레잉 실험 진행 33
3.3.4 사후 인터뷰 34
3.3.5 스마트홈 다중사용자 간 갈등 사례 발굴(2) 35
제 4장 스마트홈 다중사용자 간 갈등 37
4.1 다중사용자 간 갈등 취합 및 분석 38
4.2 프라이버시 관련 갈등 사례 39
4.2.1 개인정보기록으로 유발되는 갈등 40
4.2.2 개인정보제공으로 유발되는 갈등 40
4.3 제어권한 관련 갈등 사례 41
4.3.1 자동제어로 유발되는 갈등 42
4.3.2 직접제어로 유발되는 갈등 42
제 5장 다중사용자 간 갈등에 대한 가구 유형별 태도 43
5.1 개인정보기록으로 유발되는 갈등에 대한 가구 유형별 태도 44
5.2 개인정보제공으로 유발되는 갈등에 대한 가구 유형별 태도 45
5.3 자동제어로 유발되는 갈등에 대한 가구 유형별 태도 45
5.4 직접제어로 유발되는 갈등에 대한 가구 유형별 태도 46
제 6장 결론 47
6.1 연구 성과 48
6.2 연구 한계점 48
참고문헌 49
영문초록 52
부록 53

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