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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 반영환
- 발행연도
- 2021
- 저작권
- 국민대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수65
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최근 가상·증강현실 기술 기반으로 소셜 활동이 이루어지는 ‘실감콘텐츠 기반 SNS’가 Z세대들에게 인기를 얻고있다. 증강현실 아바타를 사용하는 제페토(Zepeto)는 Z세대들의 놀이터가 되었고, 페이스북은 차세대 SNS인 가상현실 기반의 호라이즌 서비스를 런칭하면서 점차 영역을 확장해 나가고 있다. 뉴미디어의 발전에 따라 소셜을 위한 콘텐츠 형식은 텍스트에서 실감콘텐츠로 확장되었고, 점차 소셜 VR 시대로 이행되고있다. 또한 기존 연구에서는 HMD 기반의 가상현실 SNS 또는 증강현실 기술 위주의 연구가 각기 이루어졌고, 통합된 관점에서의 연구가 부족한 실정이다.
따라서 본 연구에서는 Z세대가 선호하는 실감콘텐츠 기반 SNS 사용 행태 및 사용자 유형을 제시하고자 한다. 연구를 위해 먼저 문헌 및 사례조사를 통해 Z세대들의 소셜 활동을 파악하였고, 사용자 인터뷰 (In-depth Interview)를 통해 주요 사용 행태 5가지인 ‘자기제시, 자기표현, 실시간소통, 집단성, 전문성’ 요소를 도출하였다. 이후 설문조사를 통해 행태 키워드에 따라 군집 분석을 실시하였고, 그 결과 사용자 유형을 ‘자기표현형, 소통집중형, 다목적활용형’으로 구분하였으며, 사용 목적과 콘텐츠 활용 방법을 기준으로 군집이 분류된다는 것을 확인하였다. 결론적으로는 더욱 구체적인 사용자 특징을 제시하기 위해, 앞서 발굴한 3가지 사용자 유형에 따라 퍼소나를 제시하였다.
본 연구는 실감콘텐츠라는 통합된 관점에서 해석했다는것에 의의가 있으며, 향후 실감콘텐츠 기반 SNS의 방향성 및 사용자 경험 설계 시 고려해야 할 특성들을 모색하는 데 참고 자료로 활용 될 수 있을 것이다.
따라서 본 연구에서는 Z세대가 선호하는 실감콘텐츠 기반 SNS 사용 행태 및 사용자 유형을 제시하고자 한다. 연구를 위해 먼저 문헌 및 사례조사를 통해 Z세대들의 소셜 활동을 파악하였고, 사용자 인터뷰 (In-depth Interview)를 통해 주요 사용 행태 5가지인 ‘자기제시, 자기표현, 실시간소통, 집단성, 전문성’ 요소를 도출하였다. 이후 설문조사를 통해 행태 키워드에 따라 군집 분석을 실시하였고, 그 결과 사용자 유형을 ‘자기표현형, 소통집중형, 다목적활용형’으로 구분하였으며, 사용 목적과 콘텐츠 활용 방법을 기준으로 군집이 분류된다는 것을 확인하였다. 결론적으로는 더욱 구체적인 사용자 특징을 제시하기 위해, 앞서 발굴한 3가지 사용자 유형에 따라 퍼소나를 제시하였다.
본 연구는 실감콘텐츠라는 통합된 관점에서 해석했다는것에 의의가 있으며, 향후 실감콘텐츠 기반 SNS의 방향성 및 사용자 경험 설계 시 고려해야 할 특성들을 모색하는 데 참고 자료로 활용 될 수 있을 것이다.
목차
제 1장 서론 11.1 연구 배경 및 목적 21.2 연구 방법 및 구성 4제 2장 이론적 고찰 62.1 Z세대의 SNS 72.1.1 Z세대의 특징 72.1.2 Z세대의 SNS 사용 행태 82.2 실감콘텐츠 SNS의 이해 102.2.1 소셜 네트워크 서비스의 정의 및 속성 102.2.2 소셜 네트워크 서비스 콘텐츠 형식의 변화 132.2.3 실감콘텐츠 기반 SNS의 등장 142.3 선행연구 동향 16제 3장 실감콘텐츠 기반 SNS 구조분석 183.1 실감콘텐츠 기반 SNS의 유형 193.2 실감콘텐츠 기반 SNS의 소셜 활동 21제 4장 사용자 리서치 234.1 사용자 인터뷰 244.1.1 연구 방법 및 내용 244.1.2 인터뷰 결과 분석 284.2 사용자 유형화를 위한 설문조사 304.2.1 연구 방법 및 내용 304.2.2 설문조사 결과 분석 33제 5장 사용자 유형 기반의 퍼소나 385.1 사용자 유형화 395.2 퍼소나 제안 40제 6장 결론 446.1 연구 결론 및 제언 45참고문헌 47영문초록 49
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