인플루언서 정보원천, 메시지 측면성, 소비자 조절초점이 인스타그램의 화장품 광고태도에 미치는 영향 :The effect of influencer information source, message sidedness, consumer regulatory focus on the cosmetics advertisement of instagram

임세원

추천

검색

자료유형: 학위논문

저자정보: 임세원 (성균관대학교, 성균관대학교 일반대학원)

지도교수: 황선진

발행연도: 2021

저작권: 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수49

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

인플루언서 정보원천, 메시지 측면성, 소비자 조절초점이 인스타그램 화장품광고 온라인 구전의도에 미치는 효과

임세원 , 황선진 , 한상인 패션 비즈니스 2021.11 학술저널

인플루언서 정보원천, 메시지 측면성, 소비자 조절초점이 인스타그램의 화장품 광고태도에 미치는 영향

임세원 의상학과 2021.01 학위논문

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

오늘날 SNS 사용이 증가하면서 인플루언서들의 영향력이 커지고 있다. 특히, 인스타그램은 시각적 컨텐츠 기반으로 뷰티 및 패션산업에서 주목하고 있으며, 인스타그램 인플루언서를 활용한 효율적인 마케팅 전략이 요구되고 있다. 하지만 무분별한 인플루언서의 광고로 인해 소비자의 불신이 커져감에 따라 인플루언서의 유형과 컨텐츠의 메시지 방향성을 연구해볼 필요성이 있다. 이를 위해 본 연구는 인플루언서 정보원천, 메시지 측면성, 소비자의 조절초점성향이 온라인 구전의도와 구매의도에 어떠한 상호작용 효과를 갖는지 검증하였다. 본 연구의 실험설계는 2(인플루언서 정보원천: 전문가 vs 일반 소비자) X 2(메시지 측면성 : 양면 vs 일면) X 2(소비자 조절초점: 향상초점 vs 예방초점)의 삼원 혼합 설계로 구성되었다.
본 연구의 설문조사는 서울·경기지역에 거주하며 인스타그램을 사용하는 20∼30대 여성 410명을 대상으로 실시하였고, 그 중에서 불성실한 설문지 14부를 제외한 총 396부의 설문지가 최종 분석에 활용되었다. SPSS 25.0 통계 프로그램을 통해 분석하였으며 빈도분석, 신뢰도분석, t-test, 삼원변량분석 및 단순 주효과 분석을 실시하였다.
본 연구의 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 인스타그램의 뷰티제품 게시글에서 인플루언서 정보원천과 소비자 조절초점은 소비자의 온라인 구전의도와 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 인플루언서 정보원천과 소비자 조절초점은 소비자의 온라인 구전의도와 구매의도에 유의한 상호작용 효과가 있는 것을 밝혀졌다. 즉, 향상초점 성향의 소비자는 인스타그램에서 뷰티제품 정보를 전달하는 정보원천이 전문가 일 때 더 높은 광고태도가 나타난 것에 반해, 예방초점 소비자 경우에는 유의미한 차이가 나타나지 않았다.
셋째, 인스타그램에서 뷰티제품 관련 게시글의 메시지 측면성과 소비자의 조절초점은 온라인 구전의도와 구매의도에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 향상초점 소비자는 양면 메시지일 때, 예방초점 소비자는 일면 메시지일 때 더 높은 광고효과가 나타났다.
마지막으로, 인플루언서 정보원천과 메시지 측면성은 소비자의 온라인 구전의도에 영향에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 자세히 살펴보면, 전문가 인플루언서가 양면 메시지를 전달 할 때 소비자는 더 높은 온라인 구전의도를 보였다.
본 연구는 인플루언서 정보원천을 전문성에 따라 전문가와 일반 소비자로 구분하여 의류학 분야에 적용하였다는 점에서 학문적 의의를 갖는다. 또한 인플루언서의 유형에 따라 더 적절한 메시지의 방향성을 고려함으로써 패션 기업의 효과적인 인플루언서 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있다는 실무적 의의를 갖는다.

Nowadays, due to increased usage of SNS, influencers are awarded even more influence. Especially, the cosmetic and fashion industries are paying attention to Instagram for being based on visual content; efficient marketing strategies taking advantage of Instagram influencers are required. Nevertheless, because of the increased consumers'' distrust due to influencers'' indiscriminate advertisements, the need to conduct research regarding the types of influencers and the message polarity of the contents emerged. This study conducted to verify interactive effect the influencer information source, message sidedness, and consumer''s regulatory focus have on e-WOM intentions and purchasing intentions. The experimental design of this study is a three-way mixed ANOVA, made of 2 (influencer information source: expert vs general consumer) X 2 (message sidedness: two-sided message vs one-sided message) X 2 (consumer regulatory focus: promotion focus vs prevention focus) structure.
The subject in this study was 410 women in their 20s and 30s, who live in Seoul and Gyeonggi-do who use Instagram. The final analysis used 396 questionnaires, except 14 questionnaires including unfaithful answers. The analysis was performed through the SPSS 25.0 statistical program: frequency analysis, reliability analysis, t-test, three-way ANOVA, and simple main effect analysis were performed.
The analysis results were as follows.
First, influencer information sources and consumer regulatory focus had a statistically significant effect on e-WOM intentions and purchasing intentions of consumers in cosmetic product Instagram postings. Expert influencers and consumers with promotion focus increased e-WOM intentions and purchasing intentions.
Second, influencer information sources and consumer regulatory focus have a statistically significant interactive effect on consumers'' e-WOM intentions. In other words, consumers with promotion focus were more likely to show higher e-WOM intentions when the information source who delivers cosmetic product information on Instagram is an expert, whereas prevention focus consumers showed no statistically significant difference.
Third, there was a statistically significant difference in e-WOM intentions and purchasing intentions regarding message sidedness and consumer''s regulatory focus of postings about cosmetic products on Instagram. Consumers with promotion focus showed higher e-WOM intentions and purchasing intentions when it was a two-sided message, whereas prevention focus consumers showed higher e-WOM intentions and purchasing intentions when it was a one-sided message.
Lastly, influencer information source and message sidedness had a significant difference in the influence of consumers'' e-WOM intentions. Specifically, when expert influencers deliver a two-sided message, consumers showed higher e-WOM intentions.
This study holds academic significance for categorizing influencer information sources into experts and general consumers per their level of expertise and applying such information to the field of clothing science. Moreover, it also holds practical significance since it may assist the establishment of effective influencer marketing strategies in fashion companies by contemplating the direction of a more appropriate message per the influencer type.

#인플루언서 정보원천 #메시지 측면성 #소비자 조절초점 #온라인 구전의도 #구매의도

Ⅰ.서론 1
Ⅱ.이론적 배경 4
1. 소셜 인플루언서 4
1.1. 소셜 인플루언서의 개념 및 특징 4
1.2. 소셜 인플루언서의 유형 5
1.3. 소셜 인플루언서를 활용한 인스타그램 광고 현황 7
2. 정보원천 8
2.1. 정보원천 개념 및 특징 8
2.2. 정보원천 유형 10
2.3. 정보원천 관련 선행연구 11
3. 메시지 측면성 17
3.1. 메시지 측면성 개념 및 특징 17
3.2. 메시지 측면성 관련 선행연구 19
4. 소비자 조절초점 26
4.1. 소비자 조절초점 개념 및 특징 26
4.2. 소비자 조절초점 관련 선행연구 29
Ⅲ. 연구방법 36
1. 연구모형 36
2. 연구가설 37
3. 측정도구 38
3.1. 소비자 조절초점 38
3.2. 메시지 측면성 40
3.3. 인플루언서 정보원천 41
3.4. 광고태도 42
4. 연구절차 44
4.1. 사전조사 44
4.2. 본 조사 46
5. 분석방법 47
Ⅳ. 연구결과 및 분석 48
1. 표본의 인구통계학적 특성 48
2. 변수의 신뢰도 분석 및 조절초점 집단 세분화 50
2.1. 독립변인, 종속변인의 신뢰도 분석 50
2.2. 소비자 조절초점 집단 세분화 51
3. 연구결과 52
3.1. 온라인 구전의도 52
3.2. 구매의도 61
Ⅴ. 결론 및 제언 69
참고문헌 72
부록 84
<부록 1> 사전조사 설문지 84
<부록 2> 본 조사 설문지 86
ABSTRACT 95

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

목차

최근 본 자료

댓글(0)