경영컨설턴트의 역량과 서번트 리더십이 컨설팅성과에 미치는 영향 : 수진기업 컨설팅 수용성 중심으로 :The Effects of Business Consultant Competency and Servant Leadership on Consulting Performance: Focusing on Client’s Consulting Acceptance

김영기

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김영기 (부경대학교, 부경대학교 대학원)

지도교수: 홍재범

발행연도: 2021

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이용수14

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

경영컨설턴트의 역량과 서번트 리더십이 컨설팅성과에 미치는 영향 : 수진기업 컨설팅 수용성 중심으로

김영기 2021.01 학위논문

2020

컨설턴트의 서번트 리더십이 수진기업의 컨설팅 성과에 미치는 영향 - 컨설팅 수용성의 매개효과-

김영기 , 홍재범 Journal of The Korean Data Analysis Society 2020.01 학술저널

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경영컨설팅은 기업의 효율적인 의사결정을 위해 필요하다. 경영컨설팅을 효과적으로 수행하기 위해서는 컨설턴트의 역량뿐만 아니라 리더십도 중요하다. 나아가 수진기업 컨설팅 수용성이 낮다면 컨설턴트 역량과 리더십이 높다 하더라도 효율적인 경영컨설팅을 기대하기는 어렵다. 본 연구에서는 경영컨설턴트의 역량과 서번트 리더십이 컨설팅성과에 미치는 영향, 이때 수진기업 컨설팅 수용성의 매개효과를 실증 분석하였다.
본 연구 결과는 경영컨설턴트 역량과 서번트 리더십은 수진기업 컨설팅 수용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 수진기업 컨설팅 수용성은 컨설팅성과에 긍정적인 영향을 미친다. 경영컨설턴트 역량과 서번트 리더십은 컨설팅성과에 긍정적인 영향을 미친다. 수진기업 컨설팅 수용성은 경영컨설턴트의 역량 및 서번트 리더십과 컨설팅성과 간에 부분 매개효과가 있다.
중소기업에서 컨설팅 수행 시 컨설턴트의 관리역량이 중요하며, 이타적 소명과 청지기 의식을 바탕으로 하는 서번트 리더십이 동반될 때 성공적인 프로젝트가 기대랄 수 있다. 산업현장에서 컨설팅 수행 시 컨설턴트의 자격요건과 서번트 리더십의 적용항목들을 확인하는 절차를 거친다면 보다 효율적인 컨설팅 프로젝트가 될 수 있다. 정부에서 추진하는 컨설팅 지원정책에 컨설턴트의 역량과 서번트 리더십을 선정기준으로 삼고, 수진기업 컨설팅 수용성을 확인하는 절차가 추가되면 효율적인 중소기업 지원정책이 될 수 있다.

#management consulting #management consultant competency #servant leadership #client consulting acceptance #consulting performance

제1장 서론 1
제1절 연구 배경 및 목적 1
제2절 연구 방법 및 구성 3
제2장 이론적 배경 및 연구가설 도출 5
제1절 경영컨설팅 5
1. 경영컨설팅 개념 5
2. 경영컨설팅 특성 8
3. 경영컨설팅 유형 9
제2절 경영컨설턴트 역량 14
1. 경영컨설턴트 역량 개념 14
2. 경영컨설턴트 역량 구성 16
3. 경영컨설턴트 역량 영향요인 21
제3절 서번트 리더십 23
1. 서번트 리더십 개념 23
2. 서번트 리더십 구성 28
3. 서번트 리더십 영향요인 33
제4절 수진기업 컨설팅 수용성 34
1. 수진기업 컨설팅 수용성 개념 34
2. 수진기업 컨설팅 수용성 구성 36
3. 수진기업 컨설팅 수용성 영향요인 37
제5절 컨설팅성과 38
1. 컨설팅성과 개념 38
2. 컨설팅성과 구성 40
3. 컨설팅성과 영향요인 44
제6절 연구가설 도출 47
제3장 연구방법 54
제1절 연구모형 54
제2절 변수의 조작적 정의 55
1. 경영컨설턴트 역량 55
2. 경영컨설턴트 서번트 리더십 55
3. 수진기업 컨설팅 수용성 56
4. 컨설팅성과 57
제3절 연구표본 선정 및 자료수집 59
제4절 분석방법 59
제4장 실증분석 61
제1절 연구표본의 인구통계학적 특성 61
제2절 타당성 및 신뢰성 분석 63
제3절 연구가설 검증 65
1. 상관관계 분석 65
2. 가설검증 67
제5장 결론 84
제1절 연구결과 요약 및 시사점 84
제2절 연구 한계점 및 향후 연구과제 87
참고문헌 89
부록 96
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