기록의 매체는 시간이 지날수록 발전을 거듭해왔다. 기존에는 종이라는 한정적인 매체에 국한되었지만, 오늘날에는 기술의 발전으로 기록의 생산 당시 상황을 그 어떤 매체보다 사실적으로 담아낼 수 있는 영상과 이미지 매체의 형태로 기록의 매체가 구성되기도 한다. 특히 영상 매체를 구성하는 다양한 종류 가운데 방송은 특별함을 가진다. 방송사에서 생산하는 방송영상자료는 일상생활 속에서 사람들이 가장 많이 접하는 영상 종류로 영상매체 생산에 있어 많은 비중을 차지하고 있기 때문이다. 기록관에서 제공하는 서비스의 영역은 주로 오프라인의 한정적인 공간에서 제공되었지만, 오늘날에는 인터넷이라는 넓고 방대한 공간으로 서비스 제공 영역이 이동하게 되었다. 현재 국내 대다수의 방송사 아카이브 기관들은 내부 직원을 위한 아카이브 서비스를 제공하고 있을 뿐, 일반 대중들을 위한 적극적인 서비스의 제공은 제대로 이루어지지 않고 있다. 또한, 방송영상자료와 관련되어 진행된 앞선 연구를 살펴보았을 때 대다수의 연구가 메타데이터를 포함한 전반적인 기술요소와 관리 측면에서 이루어졌으며, 기록정보서비스 측면에 관한 연구는 활발히 진행되고 있지 않음을 확인하였다. 이에 본 연구에서는 각 방송사 아카이브 사이트에서 일반 대중을 대상으로 하는 웹 기반 기록정보서비스에 대한 연구를 진행하고자 하였다. 연구 진행을 위해 이전에 진행된 웹 기반 기록정보서비스의 평가에 관한 여러 연구를 바탕으로 ‘방송영상자료의 웹 기반 기록정보서비스 파악지표’를 도출하여, 지표를 바탕으로 각 방송사 아카이브 사이트에서 제공하고 있는 기록정보서비스를 분석하고자 하였다. 분석의 바탕이 되는 방송영상자료의 웹 기반 기록정보서비스 파악지표는 온라인 접근성, 검색 및 온라인 열람과 아웃리치 서비스의 3가지의 큰 서비스 영역으로 구성되어 있다. 각 영역의 하위 항목으로 기관 소개 및 안내, 기관 연락처, 검색 도구, 검색결과 활용, 온라인 열람, 전시, 홍보, 교육 및 연구지원, 기록정보콘텐츠, 이용자 참여가 구성되어 있어 항목에 맞는 서비스 요소들을 살펴보았다. 앞선 사례를 통해 살펴본 내용을 바탕으로 해외 방송사 아카이브 사이트에서 제공하는 기록정보서비스 사례들을 확인하고 이를 바탕으로 국내 방송사 아카이브 사이트에서 제공하는 기록정보서비스를 살펴보았다. 각 사이트의 기록정보서비스를 통해 확인된 현재 국내 사례의 서비스 현황과 서비스 항목을 바탕으로 후에 일반 대중들을 바탕으로 서비스 제공을 지원할 때, 참고할 수 있도록 개선방안을 도출해 내었다. 본 연구는 내부이용자들에 대한 서비스가 아니라 순전히 웹 사이트를 통해 일반 대중들만을 대상으로 제공되는 서비스만을 조사한 만큼 한계도 존재할 것이다. 그러나 본 연구의 결과를 바탕으로 국내 방송사뿐 아니라 영상기록물을 다루는 공공, 민간, 개인과 같은 각 기관에서도 웹을 기반으로 하는 서비스 제공에 있어 참고자료로 활용되었으면 하는 바람이다.
Record medium has developed as time goes by. Though originally confined to a limited medium called paper, today, the development of technology allowed record medium to be composed of medium forms of videos and images which can illustrate the situation of the time record was produced more vividly than any other medium. Especially, among various types of media that compose video medium, broadcast takes a special place. The reason being, Broadcast Video Data produced at broadcasting companies are a type of video that people encounter the most in their daily lives, accounting for a large percentage in video medium production. The service area a records center provides used to be mainly provided in a limited offline space, but in present day, the service providing area has moved to a wide and massive space called the Internet. Currently, the majority of domestic broadcasting companies’ archives are providing archive services for only internal employees; an active service for the general public is not being provided properly. In addition, when examining precedent researches proceeded in relation to Broadcast Video Data, it has been confirmed that most researches were realized in general technology factors and management aspects including meta data, and researches on Record Information Service is not being proceeded actively. Therefore, this study aimed to progress a research about web-based record information service of each broadcasting company’s archive site targeting the general public. To progress the study, it deduced ‘Table of web-based record information service for broadcast video materials’ based on a number of studies on web-based record information service practiced formerly, and attempted to analyze the record information service each broadcasting company is providing on its site based on the table. The table of web-based record information service for broadcast video materials which serves as a base of the analysis consists of 3 major service areas: online accessibility, search and online reading, and outreach service. Each area consists of subsections of institution introduction and guidance, institution contact information, search tool, utilization of search result, online reading, exhibition, promotion, education and research support, record information contents, user participation, so service factors for individual subsections were examined. Based on materials looked into through former cases, this study verified the cases of record information service provided at foreign broadcasting companies’ archive sites, and based on these, it looked into the record information service domestic broadcasting companies’ archive sites provide. Basing on the current domestic cases’ service situation and service sections confirmed through each site’s record information service, it deduced improvement plans that can be referred to when providing services to the general public in the future. As this study investigated only services provided to the general public via websites, not services for internal users, limitations will exist. However, the author hopes the results of this study is utilized as a reference material for not only domestic broadcasting companies but also public, private, individual institutions in providing web-based services.
그림목차 ⅲ표목차 ⅳ국문초록 ⅴ제1장 서론 1제1절 연구목적 및 배경 1제2절 선행연구 4제3절 연구 범위와 방법 7제2장 이론적 배경 12제1절 영상기록물 12제2절 웹 기반 기록정보서비스 14제3장 웹 기반 방송영상자료의 기록정보서비스 해외사례분석 18제1절 해외사례 181. 영국 BBC 182. 미국 AAPB 253. 프랑스 INA 334. 일본 NHK 38제4장 국내 현황 및 개선 방안 45제1절 국내공영방송사현황 451. KBS 452. MBC 48제2절 문제점 및 개선방안 53제5장 결론 및 제언 58참고문헌 61ABSTRCT 65