제4차 산업혁명 시대가 도래함에 따라 기술이 끊임없이 개발되고 융합하며 빠르게 발전하면서 물리적 공간과 가상적 공간의 경계가 점점 허물어짐에 따라 보안 산업도 새로운 패러다임을 맞이하고 있다. 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 클라우드(Cloud), 빅데이터(Big Date) 등의 제4차 산업혁명 시대를 맞이하여 우리나라 기업들은 세계 최초로 5G 통신기술 상용화, 롤러블 OLED(유기발광다이오드) TV 기술 개발, 차세대 반도체용 소재 저온 합성법 개발 등을 통해 나날이 지속적인 발전을 하면서 국내 기업의 기술들이 세계적으로 앞서 나가고 있음을 보여주고 있다. 이에 따라 세계적으로 우수한 기술 및 정보 등의 자산을 보유한 민간기업에서는 국내의 경쟁 기업뿐만 아니라 국외에서의 기술유출 시도를 막기 위한 다양한 노력을 해야 한다. 특히 이러한 기술유출 시도의 대부분이 기업에 소속된 내부자에 의해 유출되는 사건이 계속해서 발생하고 있다.
따라서 국내 민간기업에서는 기술유출 침해 예방 및 내부 정보 유출방지 등의 보안 목표달성을 위해 첨단 보안시스템 구축을 통한 보안 강화 활동에 다양한 노력을 하고 있음에도 불구하고 가장 기본적이라고 할 수 있는 전략적 인적자원관리를 통한 보안 인력의 적절한 인적관리 기준 및 지원 체계 구축의 미흡으로 인해 보안요원들의 업무효율성과 직무만족 및 조직몰입은 매우 떨어지고 있는 현실이다. 이처럼 기업에서의 인력에 대한 관리체계 미흡으로 인해 각종 기술유출 및 영업비밀 침해 소송 사건이 지속적으로 발생하고 있다. 그러므로 기업에서 체계적인 전략적 인적자원관리를 통해 보안요원들이 담당하고 있는 업무를 효과적이고 능률적으로 수행함으로써 조직이 달성하고자 하는 목표에 최소한의 비용과 시간을 투입하여 최대한의 결과물을 산출하는 업무효율성과 조직구성원들이 조직의 목표를 수용하여 자발적으로 노력을 기울이는 조직유효성을 향상시키는 것은 기업의 입장에서 매우 중요한 요소라고 할 수 있다.
하지만 국내에서 민간기업의 전략적 인적자원관리와 보안요원들의 업무효율성과 조직유효성에 관한 연구는 아직까지 매우 미비한 실정이다. 이로 인해 본 연구에서는 기업 보안요원들의 사회인구학적 특성에 따른 전략적 인적자원관리, 업무효율성, 조직유효성의 차이를 비교·분석하고, 기업의 전략적 인적자원관리가 보안요원들의 업무효율성과 조직유효성에 미치는 영향을 규명하여 각종 위협으로부터 기업의 인원, 재산, 정보 등의 각종 중요 자산 보호를 통해 보안 목표달성을 위한 시사점을 제시하고자 한다.
이를 위해 2020년 1월 8일부터 2월 16일까지 기업에서 근무하는 보안요원들을 모집단으로 선정한 후 임의표집법을 활용하여 표본을 추출하였고, 총 500부의 설문지를 배포하여 469부를 회수하였고, 응답한 내용에 신뢰성이 없다고 판단되고 극단치인 설문지 32부를 제외한 총 437부의 설문지를 최종분석에 사용하였다. 최종분석은 SPSS 26.0을 이용하여 기술 및 추론통계 분석을 실시하여 다음과 같은 결론 및 제언을 도출하였다.
첫째, 기업에서 근무하는 보안요원들의 사회인구학적 특성에 따른 전략적 인적자원관리는 성별, 연령, 직급, 총 직원수에서 통계적으로 유의한 차이가 있고, 기업에서 근무하는 보안요원들의 사회인구학적 특성에 따른 업무효율성은 연령, 총 종사기간에서 통계적으로 유의한 차이가 있으며, 기업에서 근무하는 보안요원들의 사회인구학적 특성에 따른 조직유효성은 연령, 직급, 총 종사기간에서 통계적으로 유의한 차이가 있다.
둘째, 기업의 전략적 인적자원관리는 보안요원들의 업무효율성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업의 전략적 인적자원관리의 하위요인인 직무관리, 승진관리, 교육관리는 보안요원들의 업무효율성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 기업의 전략적 인적자원관리는 보안요원들의 조직유효성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전략적 인적자원관리의 하위요인인 직무관리, 임금관리, 승진관리, 교육관리는 보안요원들의 직무만족과 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이에 따라 본 연구를 통해 기업 보안요원들의 업무효율성과 조직유효성에 영향을 미치는 전략적 인적자원관리의 하위요인들을 파악할 수 있다. 업무효율성과 조직유효성 증가에 영향을 미치는 체계적인 직무분석을 통한 적절한 인원 선발, 업무 수행에 따른 자기 결정권 부여 등의 직무관리, 임금 수준의 적절성, 균형 있는 보상체계 및 성과보상 시스템 등의 임금관리, 승진 기회의 다양성 제공, 공정한 승진과정 진행 등의 승진관리, 교육훈련 참여에 따른 업무 향상 도움, 매뉴얼 등의 실제 업무 적용 등의 교육관리를 중심으로 전략적 인적자원관리 활동을 실시한다면 기업의 목표달성을 위한 업무효율성과 조직유효성을 향상시키는데 더욱 큰 효과를 발휘할 수 있을 것이다.

With the advent of the era of the Fourth Industrial Revolution around the world, the security industry is also facing a new paradigm as technology continues to develop, converge and develop rapidly, and the boundaries between physical and virtual spaces are gradually breaking down. Marking the era of the fourth industrial revolution, such as artificial intelligence (AI), the Internet of Things (IoT), cloud (Big Date), and others, Korean companies are showing that Korean companies are leading the world by continuously developing 5G communication technology, rollable OLED (organic light-emitting diode) TV technology, and low-temperature synthesis of materials for next-generation semiconductors. Accordingly, private conglomerates with assets such as world-class technology and information should make various efforts to prevent attempts to leak technology not only from domestic competitors but also from abroad. In particular, most of these technology leakage attempts continue to occur by insiders belonging to companies.
Therefore, despite various efforts to strengthen security through the establishment of an advanced security system in order to achieve security goals such as prevention of technology leakage and prevention of internal information leakage in the convergence research complex of the nation''s large private enterprises, security is needed due to the lack of appropriate human management standards and support system for security personnel through strategic human resource management, which is the most basic.Work efficiency, job satisfaction, and organizational immersion of the circle are very low. As such, due to the lack of a management system for human resources in companies, various cases of technology leaks and trade secrets infringement continue to occur. Therefore, it is very important for an entity to improve the effectiveness of its organization''s efforts to accommodate its goals and to improve the organizational effectiveness of its members'' voluntary efforts by providing maximum results by putting minimal cost and time into the goals the organization wants to achieve through systematic strategic human resource management.
However, research on strategic human resource management and the effectiveness and organizational effectiveness of security personnel in domestic companies is still very insufficient. This led to corporate security in this study.It is intended to compare and analyze the differences in strategic human resource management, work efficiency, and organizational effectiveness according to the demographic characteristics of the circle, and to identify the impact of the strategic human resource management of the enterprise on the work efficiency and organizational effectiveness of security personnel and to suggest suggestions for achieving security goals through the protection of various important assets such as corporate personnel, property, and information from various threats.
For this purpose, security personnel working for the enterprise were selected as a population from January 8, 2020 to February 16, 2020, and samples were collected using random sampling methods. A total of 500 questionnaires were distributed to collect 469 copies, and a total of 437 questionnaires were used for final analysis, except for 32 survey papers, which were deemed unreliable and extreme. The final analysis was conducted using SPSS 26.0 to produce the following conclusions and suggestions.
First, strategic human resource management depends on the demographic characteristics of the security personnel working in the enterprise, statistically significant differences in gender, age group, position and total number of employees, and the work efficiency of the security personnel working in the enterprise varies statistically in the age group and in the total number of years of employment, and the organizational effectiveness of the demographic characteristics of the security personnel working in the enterprise varies in the age group, job class and the overall statistical period.
Second, corporate strategic human resource management has been shown to affect the work efficiency of security personnel. Job management, promotion management and education management, which are sub-factors of a company''s strategic human resource management, were found to have a positive influence on the work efficiency of security personnel.
Third, corporate strategic human resource management has been shown to affect the organizational effectiveness of security personnel. Job management, wage management, promotion management and education management, which are sub-factors of strategic human resource management, were found to have a positive influence on security personnel''s job satisfaction and organizational immersion.
Accordingly, this study has led to corporate security. It is possible to identify the sub-factors of strategic human resource management that affect the work efficiency and organizational effectiveness of the circle. The goal of the company is to improve the effectiveness of its strategic human resource activities, focusing on the management of duties such as selecting appropriate personnel through systematic job analysis that affects the increase in work efficiency and organizational effectiveness, granting self-determination based on performance, wage management such as wage level appropriateness, balanced compensation system and performance compensation system, providing various opportunities for promotion, helping to improve work due to participation in education and training, and practical application of tasks such as manuals.