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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 곽대영
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 중앙대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수41
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현대 스마트 뷰티 분야가 블루오션으로 떠오르고 홈 케어 트렌드가 고속성장을 거듭함에 따라 최근 뷰티산업에서 홈 케어 뷰티 디바이스에 대한 개발이 증가하고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 홈 케어 뷰티 디바이스 중 제모 디바이스로 범위를 한정하여 그 중 가정용 레이저 제모기기를 중심으로 제품 서비스 디자인을 제안하고자 한다.
먼저, 사용자 경험 디자인을 기반으로 제품 서비스 디자인 프로세스로 디자인 방법론에 대한 문헌연구를 실시하였다. 또한, 홈 케어 뷰티 디바이스의 개념 및 현황 파악하기 위한 문헌연구를 진행하였다. 특히 가정용 레이저 제모기기의 제품동향 및 구조를 분석하였다. 결과를 활용하여 가정용 레이저 제모기기 사용하고 있는 사용자를 대상으로 조사 방법을 통해 사용자 조사를 진행하였다. 조사에 대한 분석 결과를 따라 디자인 콘셉트와 정보설계를 구축하여 가정용 레이저 제모기기, 애플리케이션 프로토타입을 제작하였다. 본 연구는 가정용 레이저 제모기기 기능적, 형태적 방향을 변화하여 사용성을 높이고 시술시 발생했던 문제점들을 최소화하였다. 그리고 가정용 레이저 제모기기 연동하는 앱 서비스를 제안하여 제모 상태 진단과 제모를 일상생활 속에서 지속적으로 가능하도록 하였다.
향후, 하위 주제어와 관련 홈 케어 뷰티 디바이스 반영하여 구체적 디자인을 위한 토대로 활용할 수 있다.
먼저, 사용자 경험 디자인을 기반으로 제품 서비스 디자인 프로세스로 디자인 방법론에 대한 문헌연구를 실시하였다. 또한, 홈 케어 뷰티 디바이스의 개념 및 현황 파악하기 위한 문헌연구를 진행하였다. 특히 가정용 레이저 제모기기의 제품동향 및 구조를 분석하였다. 결과를 활용하여 가정용 레이저 제모기기 사용하고 있는 사용자를 대상으로 조사 방법을 통해 사용자 조사를 진행하였다. 조사에 대한 분석 결과를 따라 디자인 콘셉트와 정보설계를 구축하여 가정용 레이저 제모기기, 애플리케이션 프로토타입을 제작하였다. 본 연구는 가정용 레이저 제모기기 기능적, 형태적 방향을 변화하여 사용성을 높이고 시술시 발생했던 문제점들을 최소화하였다. 그리고 가정용 레이저 제모기기 연동하는 앱 서비스를 제안하여 제모 상태 진단과 제모를 일상생활 속에서 지속적으로 가능하도록 하였다.
향후, 하위 주제어와 관련 홈 케어 뷰티 디바이스 반영하여 구체적 디자인을 위한 토대로 활용할 수 있다.
목차
제 1 장. 서론 1제 1 절. 연구 배경 및 목적 1제 2 절. 연구방법 및 구성 2제 2 장. 이론적 배경 4제 1 절. 사용자 경험 디자인의 정의 및 이해 41. 사용자 경험의 정의 42. 사용자 경험 디자인의 정의 53. 사용자 경험 디자인 프로세스 구성 체계 9제 2 절. 서비스 디자인 131. 서비스디자인 정의 132. 서비스 디자인의 프로세스 구성 체계 15제 3 절. 제품 서비스 통합 시스템 181. PSS(Product Service System) 정의 182. PSS(Product Service System)의 프로세스 구성 체계 19제 3 장. 제품 서비스 디자인 프로세스 및 방법론 22제 1 절. 이해와 관찰 231. 설문 조사(Survey) 232. 심층 인터뷰(In-Depth Interview) 243. 에스노그라피(Ethnography) 24제 2 절. 분석 251. 페르소나(Persona) 252. 사용자 경험 여정지도(Emotional Journey Map) 273. Context Activity Modeling 29제 3 절. 발상과 제작 301. Prototyping 302. 사용성 테스트 313. Service Blueprint 32제 4 장. 홈 케어 뷰티 디바이스 35제 1 절. 홈 케어 뷰티 디바이스의 개념과 현황 35제 2 절. 제모기기의 제품동향 및 구조 36제 5 장. 제품 서비스 디자인 프로세스 43제 1 절. Survey를 통한 디자인 방향성 조사 431. 타깃 설정 442. 제모 서비스 제공 방향성 설정 443. 가정용 레이저 제모기기 제품 디자인 방향성 설정 474. 설문 결과의 종합 48제 2 절. 정성적 조사 491. 심층인터뷰 492. 에스노그라피 52제 3 절. 분석 561. 페르소나(Persona) 562. 사용자 경험 여정지도(Emotional Journey Map) 583. Context Activity Modeling 594. Service Blueprint 63제 4 절. 디자인 구체화 631. Design Concept build 632. 아이디어 스케치 653. 제작 663.1 Paper Prototype을 통한 사용성 검증 663.2 가정용 레이저 제모기 제품디자인 개발 694. App Service 구체화 754.1 Paper Prototype을 통한 사용성 검증 754.2 가정용 레이저 제모기기 애플리케이션 개발 795. 디자인 결과 분석 85제 6 장. 결론 88참고문헌 91국문초록 94ABSTRACT 96
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