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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 서영욱
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 대전대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수12
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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최근 4차산업혁명과 관련하여 핵심키워드로 사물인터넷(IoT), 웨어러블기기, 인
공지능(AI), 클라우드컴퓨팅, 빅데이터 등의 기술 확산과 센서, 반도체 등 관련 소
재 기술이 발전하며 다양한 형태의 웨어러블 디바이스가 속속 등장하고 있다. 현재
웨어러블 디바이스 시장은 주로 손목밴드형태와 스마트워치형이 관련 시장을 주도
하고 있으며, 또한 향후 개발되어지는 제품에는 전문 의료서비스와 연계한 다양하
고 편리한 기능의 앱이 운영되는 스마트워치와 웨어의 비중이 더욱 커질 것으로 보
여진다. 특히 정보통신기술(ICT) 기능과 의료기능이 복합된 디지털 헬스케어 서비
스가 새로운 대안으로 떠오르면서 주요 국가들과 정보통신기술(ICT) 관련기업들은
발빠르고 적극적인 지원정책을 추진하고 있다.
본 연구는 헬스케어 디바이스 이용자 집단을 직업군별, 성별, 연령별 등으로 선
호 브랜드와 사용기간, 사용주기 그리고 가장 많이 사용하는 기능과 불만족사항 등
의 요인들을 파악하고 사용 경험을 토대로 평가하도록 하여 헬스케어 관련 산업의
발전을 위한 실무적 중요 요인과 함께 전략적인 방향을 제시하고자 한다.
본 연구의 목적은 웨어러블 헬스케어 디바이스의 특성과 디바이스 가치 그리고
인지된유용성과 인지된사용성이 소비자행동의도에 미치는 영향에 대한 연구로 디바
이스특성(편리성, 브랜드공명성)과 디바이스가치(실용적가치, 상징적가치)와 인지된
유용성 및 인지된사용성이 소비자 만족도와 소비자 추천의도에 미치는 영향에 대한
연구의 목적을 달성하고자 한다.
본 연구의 결과는 웨어러블 헬스케어 디바이스 편리성과 브랜드공명성이 인지된
유용성과 인지된사용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 실용적 가치
가 고객 만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타난 반면, 실용적가치가 추천의
도에는 검증결과 기각되어 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
또한, 인지된유용성과 인지된사용성이 고객의 만족도와 추천의도에 긍정적인 영
향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 웨어러블 헬스케어 디바이스의 실용적 가치는
고객만족도에 긍정적인 영향을 미치며, 상징적 가치는 추천의도에 긍정적인 영향을
미친다. 그러나 상징적가치가 고객만족도에는 검증결과 기각되어 긍정적인 영향을
미치지 않는 것으로 확인되었다.
본 연구 결과를 통해 웨어러블 헬스케어 디바이스에 대해 새롭게 고려해야 할
특성변수를 제시하였다는 점에서 향후 연구에 이론적 토대를 제공해 주었으며, 기
존의 마케팅 전략과는 차별화 된 전략이 필요함을 보여주고 있다. 또한 웨어러블
헬스케어 디바이스 관련 시장을 확장하려면 사용자의 감정적 감정을 향상시켜주고
제조기업 입장에서는 차별화된 마케팅전략과 새로운 관점으로의 전략 수립을 고려
해야 할 것이다.
핵심키워드 : 헬스케어, 웨어러블, 스마트워치, 헬스밴드, ICT, 사물인터넷
공지능(AI), 클라우드컴퓨팅, 빅데이터 등의 기술 확산과 센서, 반도체 등 관련 소
재 기술이 발전하며 다양한 형태의 웨어러블 디바이스가 속속 등장하고 있다. 현재
웨어러블 디바이스 시장은 주로 손목밴드형태와 스마트워치형이 관련 시장을 주도
하고 있으며, 또한 향후 개발되어지는 제품에는 전문 의료서비스와 연계한 다양하
고 편리한 기능의 앱이 운영되는 스마트워치와 웨어의 비중이 더욱 커질 것으로 보
여진다. 특히 정보통신기술(ICT) 기능과 의료기능이 복합된 디지털 헬스케어 서비
스가 새로운 대안으로 떠오르면서 주요 국가들과 정보통신기술(ICT) 관련기업들은
발빠르고 적극적인 지원정책을 추진하고 있다.
본 연구는 헬스케어 디바이스 이용자 집단을 직업군별, 성별, 연령별 등으로 선
호 브랜드와 사용기간, 사용주기 그리고 가장 많이 사용하는 기능과 불만족사항 등
의 요인들을 파악하고 사용 경험을 토대로 평가하도록 하여 헬스케어 관련 산업의
발전을 위한 실무적 중요 요인과 함께 전략적인 방향을 제시하고자 한다.
본 연구의 목적은 웨어러블 헬스케어 디바이스의 특성과 디바이스 가치 그리고
인지된유용성과 인지된사용성이 소비자행동의도에 미치는 영향에 대한 연구로 디바
이스특성(편리성, 브랜드공명성)과 디바이스가치(실용적가치, 상징적가치)와 인지된
유용성 및 인지된사용성이 소비자 만족도와 소비자 추천의도에 미치는 영향에 대한
연구의 목적을 달성하고자 한다.
본 연구의 결과는 웨어러블 헬스케어 디바이스 편리성과 브랜드공명성이 인지된
유용성과 인지된사용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 실용적 가치
가 고객 만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타난 반면, 실용적가치가 추천의
도에는 검증결과 기각되어 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
또한, 인지된유용성과 인지된사용성이 고객의 만족도와 추천의도에 긍정적인 영
향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 웨어러블 헬스케어 디바이스의 실용적 가치는
고객만족도에 긍정적인 영향을 미치며, 상징적 가치는 추천의도에 긍정적인 영향을
미친다. 그러나 상징적가치가 고객만족도에는 검증결과 기각되어 긍정적인 영향을
미치지 않는 것으로 확인되었다.
본 연구 결과를 통해 웨어러블 헬스케어 디바이스에 대해 새롭게 고려해야 할
특성변수를 제시하였다는 점에서 향후 연구에 이론적 토대를 제공해 주었으며, 기
존의 마케팅 전략과는 차별화 된 전략이 필요함을 보여주고 있다. 또한 웨어러블
헬스케어 디바이스 관련 시장을 확장하려면 사용자의 감정적 감정을 향상시켜주고
제조기업 입장에서는 차별화된 마케팅전략과 새로운 관점으로의 전략 수립을 고려
해야 할 것이다.
핵심키워드 : 헬스케어, 웨어러블, 스마트워치, 헬스밴드, ICT, 사물인터넷
목차
목 차 ⅰ표 목 차 ⅲ그림목차 ⅳ국문초록 ⅵⅠ. 서 론 011. 연구의 배경 012. 연구의 목적 033. 연구방법 및 구성 031) 연구방법 032) 연구 구성 04Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 061. 헬스케어 디바이스 이해 061) 헬스케어 디바이스 정의 062) 헬스케어 디바이스 특징 및 기능 133) 헬스케어 디바이스 유형 172. 헬스케어 관련 선행연구 고찰 251) 헬스케어 디바이스 252) 편리성 283) 브랜드공명성 324) 실용적가치 355) 상징적가치 376) 인지된유용성 397) 인지된사용성 418) 추천의도 449) 만족도 46Ⅲ. 연구 설계 501. 연구 모형 및 가설 501) 연구모형 502) 연구가설 512. 연구 방법론 593. 자료의 특성과 변수 70Ⅳ. 실증 분석 671. 연구가설 검증 67Ⅴ. 결론 721. 연구결과 요약 722. 연구의의 및 시사점 743. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 76참 고 문 헌 78영 문 초 록 98설 문 지 100감 사 의 글 104
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