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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

장홍연 (전북대학교, 전북대학교 일반대학원)

지도교수
고수일
발행연도
2020
저작권
전북대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수25

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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본 연구는 조직구성원의 직무재창조를 촉진하는 선행변인을 찾아 실증적으로 분석하였다. 구체적으로, 직무재창조의 선행요인으로서 직장 프렌드십과 긍정정서가 직무재창조에 어떤 영향을 미치는지 분석하였고, 직장 프렌드십과 직무재창조 간의 관계에서 긍정정서의 매개역할을 탐색하였다. 또한 직장 프렌드십과 긍정정서 간의 관계에서 개인주의와 집단주의의 조절역할, 긍정정서와 직무재창조 간의 관계에서 직무자율성의 조절역할을 분석하였다.
가설검증을 위해 중국 기업에서 근무하는 구성원들을 대상으로 2019년 7월 5일부터 2019년 7월 26일까지 설문조사를 실시하였다. 총 530부를 배포하여 530부를 회수하였고(회수율: 100%), 이 가운데 불성실한 응답을 보인 26부의 설문지를 제외한 504부를 최종분석에 사용하였다.
가설을 검증한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 직장 프렌드십이 높을수록 긍정정서가 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 긍정정서가 높을수록 직무재창조(과업, 관계, 인지)가 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 긍정정서가 직장 프렌드십과 과업·관계·인지재창조의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 넷째, 개인주의/집단주의는 직장 프렌드십과 긍정정서 간의 관계에서 조절역할을 하는 것으로 나타났지만, 개인주의의 조절효과는 가설과 다르게 나타났다. 다섯째, 직무자율성은 긍정정서와 인지재창조 간의 관계에서 조절역할을 하는 것으로 나타났지만, 과업재창조와 관계재창조 간의 관계에서 조절역할을 하지 않은 것으로 나타났다. 여섯째, 직장 프렌드십이 긍정정서를 매개하여 직무재창조(과업, 관계, 인지)에 미치는 경로에서 개인주의와 집단주의의 조절된 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 그러나 개인주의의 조절된 매개효과는 가설과 다르게 정(+)의 효과가 있는 것으로 나타났다. 일곱째, 직장 프렌드십이 긍정정서를 매개하여 과업재창조에 미치는 경로에서 직무자율성의 조절된 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 반면 관계재창조와 인지재창조에 미치는 경로에서 직무자율성의 조절된 매개효과는 없는 것으로 나타났다.
이상의 결과를 통해 본 연구가 갖는 의의는 다음과 같다. 첫째, 직무재창조를 증가시키는 변수로 직장 프렌드십의 중요성을 확인하였으며, 직무재창조의 선행변인에 관한 연구를 관계적 측면까지 확장시켜 검증하였다는데 의의가 있다. 또한 기업은 직장 프렌드십을 적절하게 관리하는 것이 중요함을 시사한다. 둘째, 긍정정서가 직무재창조에 긍정적인 영향을 미치는 것을 밝혀냈다. 이를 통해 직무재창조를 향상시키기 위해서는 기업이 관심을 가지고 직원의 긍정정서를 향상시키기 위해 조직차원에서의 운영관리가 필요함을 시사한다. 셋째, 직장 프렌드십과 직무재창조의 관계에서 긍정정서의 매개효과를 입증하였다. 이는 조직이 어떠한 환경을 조성해야 조직의 효과성을 높일 수 있는지를 알려준다. 넷째, 긍정정서가 향상되어 직무재창조의 증가를 기대하기 위해서는 구성원의 직무수행에 대해 자율성을 부여하는 것이 중요하다는 것을 시사하고 있다.

목차

제1장 서론 1
제1절 문제의 제기 및 목적 1
제2절 논문의 구성 및 범위 4
제2장 이론적 배경
제1절 직장 프렌드십 5
1. 직장 프렌드십의 개념 5
2. 직장 프렌드십의 선행연구 7
제2절 긍정정서 8
1. 긍정정서의 개념 8
2. 긍정정서의 확장 및 구축이론 9
제3절 직무재창조 13
1. 직무재창조의 개념 13
2. 직무재창조의 구성요인 15
3. 직무재창조의 선행연구 17
제4절 개인주의/집단주의 19
1. 개인주의/집단주의의 개념 19
2. 개인주의/집단주의의 선행연구 22
제5절 직무자율성 23
1. 직무자율성의 개념 23
2. 직무자율성의 선행연구 23
제3장 가설의 설정 및 연구모형
1. 직장 프렌드십과 긍정정서의 관계 25
2. 긍정정서와 직무재창조의 관계 26
3. 긍정정서의 매개효과 28
4. 개인주의/집단주의의 조절효과 29
5. 개인주의/집단주의의 조절된 매개효과 30
6. 직무자율성의 조절효과 32
7. 직무자율성의 조절된 매개효과 34
8. 연구모형의 설정 35
제4장 연구방법
제1절 자료의 수집 및 표본 37
1. 연구대상 37
2. 표본의 인구통계학적 특성 37
제2절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 39
1. 변수의 조작적 정의 39
2. 설문지 구성 42
3. 분석방법 43
제5장 연구결과
제1절 자료의 기초분석 45
제2절 타당성과 신뢰성 검증 46
1. 타당성 검증 46
2. 신뢰성 검증 50
제3절 상관관계분석 51
제4절 가설검증 53
1. 직장 프렌드십과 긍정정서에 대한 가설검증 53
2. 긍정정서와 직무재창조에 대한 가설검증 54
3. 긍정정서의 매개효과에 대한 가설검증 55
4. 개인주의/집단주의의 조절효과에 대한 가설검증 61
5. 개인주의의 조절된 매개효과에 대한 가설검증 65
6. 집단주의의 조절된 매개효과에 대한 가설검증 70
7. 직무자율성의 조절효과에 대한 가설검증 74
8. 직무자율성의 조절된 매개효과에 대한 가설검증 79
제6장 결론
1. 연구결과의 요약 86
2. 연구의 시사점 89
3. 연구의 한계 및 향후 연구방향 91
참고문헌 93
국문초록 107
부록(설문지) 109

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