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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 박준용
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 배재대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수12
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본 연구는 도서 관광 수요의 증가와 연안지역 접근성 개선, 관광, 레저·스포츠 활동의 다변화 등으로 도서 문화, 관광자원에 대한 의미와 가치 조명을 관광 형태로 구분하여 관광 품질 향상 및 활성화에 도움이 될 수 있는 시사점을 제시하고자 한다. 이에 본 연구에서는 울릉도·독도, 홍도·흑산도, 거문도·백도를 방문한 단체 여행객들과 개별 여행객들을 IPA(Importance Performance Analysis) 분석을 통해 비교하려고 한다. 이러한 관점에서, 본 연구는 도서 단체 여행자와 개별 여행자의 수요에 맞는 시설과 새로운 서비스 정도를 분석하여 위의 두 여행자들이 만족하고 있는지, 평가를 통해 차이를 분석하려고 한다. 주요 연구 결과 시사점은 다음과 같다.
첫째, 축제·이벤트의 시기와 현황을 파악하여 다양한 프로그램과 콘텐츠 관광 상품을 개발해야 한다. 즉, 울릉도·독도, 홍도·흑산도와 거문도·백도 세 지역은 단체 여행객과 개별 여행객에 맞는 기념품, 여행사와 연계한 관광 상품 등, 도서의 고유성을 부각시켜 특정 관광객을 겨냥한 차별적 자원과 정서에 맞는 맞춤형 상품을 구성하여야 한다.
둘째, 지역을 대표하는 음식과 숙박을 개발하여 홍보해야 한다. 즉, 도서 개발 제한으로 기반시설 변경이 어려운 홍도·흑산도와 울릉도·독도, 거문도·백도는 지역을 대표할 수 있는 음식, 식당의 수용능력을 확충하고, 숙소에서의 편의시설, 와이파이 설치 등 단체 관광객과 개별 여행객의 편의와 재방문을 유도하도록 해야 한다.
셋째, 지역의 전통과 문화는 관광형태의 변화와 더불어 단체 관광객과 개별 여행객의 선호에 맞는 관광 상품도 진화해야 한다. 즉, 어촌체험마을, 어촌민가를 활용한 체험형 프로그램으로 단체와 개별 여행이 휴식과 휴양을 하도록 체계적인 프로그램이 필요하다.
넷째, 접근성 개선으로 연계 교통망을 증설해야 한다. 즉, 소외된 지역의 관광자원화를 통해 지역경제성장을 촉진시켜 육지-도서 간의 균형발전을 제공해야 하며, 비수기를 극복할 수 있는 단체 여행과 개별 여행이 이뤄지도록 도서가 가진 어메니티를 적극 활용한 관광시설 및 육지와 연계된 관광네트워크 구축과 관광인프라 확충이 요구된다.
다섯째, 지역 사회의 낙후된 이미지를 탈피해야 한다. 즉, 울릉도·독도, 홍도·흑산도, 거문도·백도는 육지에 비해 도서 지역의 물가가 비싸다고 인식하므로, 이에 대한 인식전환을 유도할 수 있는 다양한 노력이 필요하며, 근접한 도서간 연계될 수 있는 계획을 통하여 관광 클러스터 구축이 필요하다.
여섯째, 도서만이 가지고 있는 고유의 자연경관과 입지적 장점을 최대한 활용해야 한다. 즉, 울릉도·독도, 홍도·흑산도, 거문도·백도는 기반시설의 부족과 접근성이 불리하고, 인력양성기관 부재는 해결해야 할 숙제이며, 난개발로 그 지역의 환경을 오염시키거나 생태 교란이 일어나지 않도록 각별히 주의해야 한다.
마지막으로, 지역주민과의 인적 네트위크를 구축해야 한다. 즉, 지역주민의 합의 및 생산적 아이디어 도출을 위해 지속적인 인적 네트워크를 구축해야 한다.
이러한 울릉도·독도, 홍도·흑산도, 거문도·백도 지역 간의 IPA 분석 비교를 통한 본 연구의 결과 및 시사점은 관광산업에 도움이 되는 상품 개발과 마케팅으로 활성화에 도움이 되고, 지속적인 관광에 기여할 것으로 기대된다.
첫째, 축제·이벤트의 시기와 현황을 파악하여 다양한 프로그램과 콘텐츠 관광 상품을 개발해야 한다. 즉, 울릉도·독도, 홍도·흑산도와 거문도·백도 세 지역은 단체 여행객과 개별 여행객에 맞는 기념품, 여행사와 연계한 관광 상품 등, 도서의 고유성을 부각시켜 특정 관광객을 겨냥한 차별적 자원과 정서에 맞는 맞춤형 상품을 구성하여야 한다.
둘째, 지역을 대표하는 음식과 숙박을 개발하여 홍보해야 한다. 즉, 도서 개발 제한으로 기반시설 변경이 어려운 홍도·흑산도와 울릉도·독도, 거문도·백도는 지역을 대표할 수 있는 음식, 식당의 수용능력을 확충하고, 숙소에서의 편의시설, 와이파이 설치 등 단체 관광객과 개별 여행객의 편의와 재방문을 유도하도록 해야 한다.
셋째, 지역의 전통과 문화는 관광형태의 변화와 더불어 단체 관광객과 개별 여행객의 선호에 맞는 관광 상품도 진화해야 한다. 즉, 어촌체험마을, 어촌민가를 활용한 체험형 프로그램으로 단체와 개별 여행이 휴식과 휴양을 하도록 체계적인 프로그램이 필요하다.
넷째, 접근성 개선으로 연계 교통망을 증설해야 한다. 즉, 소외된 지역의 관광자원화를 통해 지역경제성장을 촉진시켜 육지-도서 간의 균형발전을 제공해야 하며, 비수기를 극복할 수 있는 단체 여행과 개별 여행이 이뤄지도록 도서가 가진 어메니티를 적극 활용한 관광시설 및 육지와 연계된 관광네트워크 구축과 관광인프라 확충이 요구된다.
다섯째, 지역 사회의 낙후된 이미지를 탈피해야 한다. 즉, 울릉도·독도, 홍도·흑산도, 거문도·백도는 육지에 비해 도서 지역의 물가가 비싸다고 인식하므로, 이에 대한 인식전환을 유도할 수 있는 다양한 노력이 필요하며, 근접한 도서간 연계될 수 있는 계획을 통하여 관광 클러스터 구축이 필요하다.
여섯째, 도서만이 가지고 있는 고유의 자연경관과 입지적 장점을 최대한 활용해야 한다. 즉, 울릉도·독도, 홍도·흑산도, 거문도·백도는 기반시설의 부족과 접근성이 불리하고, 인력양성기관 부재는 해결해야 할 숙제이며, 난개발로 그 지역의 환경을 오염시키거나 생태 교란이 일어나지 않도록 각별히 주의해야 한다.
마지막으로, 지역주민과의 인적 네트위크를 구축해야 한다. 즉, 지역주민의 합의 및 생산적 아이디어 도출을 위해 지속적인 인적 네트워크를 구축해야 한다.
이러한 울릉도·독도, 홍도·흑산도, 거문도·백도 지역 간의 IPA 분석 비교를 통한 본 연구의 결과 및 시사점은 관광산업에 도움이 되는 상품 개발과 마케팅으로 활성화에 도움이 되고, 지속적인 관광에 기여할 것으로 기대된다.
목차
목 차(Table of Contents)초록(Abstract) i목차(Table of Contents) iv표 목차(List of Tables) vii그림 목차(List of Figures) viii제 1 장 서론 1제 1 절 배경 및 문제제기 1제 2 절 연구목적 4제 3 절 연구모형 51. 연구의 범위 52. 연구모형의 설정 5제 2 장 이론적 배경 8제 1 절 해양 관광 및 도서 관광의 정의와 유형 81. 해양 관광 정의와 유형 81.1 해양 관광의 정의 91.2 해양 관광의 유형 112. 도서 관광 정의와 유형 152.1 도서 관광의 정의 152.2 도서 관광의 유형 18제 2 절 도서 관광 현황 191. 도서 관광 형태 192. 단체 여행 203. 개별 여행 214. 도서 관광 상품 214.1 도서 운항 여정 214.2 도서 숙박 현황 24제 3 절 기대성과 불일치 이론 26제 4 절 도서 관광 만족도 27제 5 절 도서 관광 선택 속성 28제 6 절 IPA 모형 30제 3 장 연구방법 및 조사 설계 35제 1 절 대상지 현황 351. 울릉도·독도의 현황 352. 홍도·흑산도의 현황 373. 거문도·백도의 현황 39제 2 절 설문지 구성 41제 3 절 자료수집 43제 4 절 통계분석 방법 44제 5 절 가설설정과 연구 모형 45제 4 장 실증분석 47제 1 절 인구 통계 비교 분석 47제 2 절 방문 목적 57제 3 절 방문 특성 631. 동행자 형태 632. 여행비용 비교 분석 643. 여행 경로 조사 66제 4 절 만족도 711. 교통 만족도 712. 숙박 시설 만족도 773. 관광 만족도 비교 80제 5 절 기대 평가 비교 811. 단체여행 기대 평가 비교 812. 단체여행 기대 평가 IPA분석 862.1 울릉도·독도 862.2 홍도·흑산도 872.3 거문도·백도 883. 개별여행 기대 평가 비교 894. 개별여행 기대 평가 IPA분석 944.1 울릉도·독도 944.2 홍도·흑산도 954.3 거문도·백도 974.4 요약정리 98제 5 장 결론 105제 1 절 결론과 마케팅 전략 1051. 마케팅 전략 1052. 단체여행과 개별여행 3그룹 도서의 IPA 분석 결론 110제 2 절 연구의 시사점 및 제언 113제 3 절 연구의 한계점 115참고문헌(References) 116영문초록(Abstract) 124감사의 글(Acknowledgement) 126<부록> 설문지 128
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