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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 조고미
- 발행연도
- 2019
- 저작권
- 호남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수5
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 2017년도 미용특성화고등학교를 중심으로 시행된 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질이 학생들의 진로준비행동과 교육만족도에 미치는 영향과 진로준비행동의 매개효과를 규명하는 것을 목적으로 하였다. 지금까지 진행된 산학일체형 도제교육의 교육서비스품질을 통해 분석된 학생들의 진로준비행동과 교육만족도의 영향 관계를 알아봄으로써 향후 진행될 미용분야 산학일체형 도제교육의 지속적 연계 및 한국 실정에 맞는 산학일체형 도제교육의 기초 자료로서의 발판을 마련하며, 궁극적으로 학생 교육에 중요한 교육서비스품질과 교육만족도, 진로준비행동 분석을 통해 미용분야 도제학교 프로그램의 운영 방향 및 참여 지속 의도를 높이기 위한 전략을 수립하는데 연구의 의의가 있다.
연구대상으로 현재 산학일체형 도제학교에 참여하고 있는 미용특성화고등학교 5개 고등학교 재학생을 대상으로 설문을 실시하여 유효표본 214부를 최종 분석에 사용 하였다.
연구 결과, 연구조사 대상자의 일반적 특성에서 도제학교의 선택 동기는 자신의 미래를 위해, 희망전공분야는 헤어, 도제학교결정요인으로 적성, 능력, 흥미 고려한 자신의 판단으로, 진로계획은 취업으로, 도제교육 분야로의 진로결정 또한 ‘매우 그렇다’로 도제교육을 선택함에 있어 개인의 의지와 선택으로 삶의 방향을 결정하는 것을 알 수 있었다. 또한 도제학교 참여 학생의 전체 82.8%가 도제교육 분야로의 진로를 결정할 예정인 것으로 나타났으며, 다음과 같은 도제교육 참여 학생들의 교육서비스품질과 교육만족도 사이에 가지는 진로준비행동의 매개효과를 검증함으로써 도제교육 프로그램 참여 학생들의 교육만족도 향상 및 교육서비스품질의 질적 성장을 위한 실질적인 근거를 제시하였다. 첫째, 미용분야 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질이 진로준비행동에 미치는 영향을 검증하기 위한 분석결과, 정보수집행동에 있어서는 교육서비스품질의 하위요인별 신뢰성, 공감성, 확신성이 중요한 요인임을 확인하였다.
둘째, 미용분야 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질과 교육만족도 간에 교육서비스품질의 하위요인별 유형성, 공감성, 확신성이 중요한 요인임이 입증되었다.
셋째, 진로준비행동이 교육만족도 진로준비행동의 하위요인별 정보수집행동, 도구준비행동, 목표달성행동이 중요한 요인임을 입증하였다.
넷째, 미용분야 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질과 교육만족도의 관계에서 정보수집행동과 도구준비행동, 목표달성행동의 매개효과를 분석한 결과, 3가지 모두 부분매개 조건을 충족하고 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과를 통해 미용분야 도제교육의 교육서비스 품질은 학생들의 교육만족도와 진로준비행동에 긍정적인 영향을 미치며, 도제교육 참여로 인하여 단순히 지식과 기술을 확장하는 것에 만족하는 것이 아니라 자신의 흥미나 적성을 고려해 적극적인 진로준비행동을 하고 있다는 것을 알 수 있었다. 또한 본 연구 결과를 토대로 미용분야 산학일체형 도제교육의 교육서비스품질의 요인별 개발과 개선에 의해 교육만족도에 영향을 줄 수 있음을 확인하였고, 학생들의 진로준비행동이 교육서비스품질과 교육만족도에 영향을 주는 요인임을 확인하였다.
본 연구는 산학일체형 도제교육을 진행하고 있는 미용특성화고등학교 학생들을 대상으로 실증연구를 진행하였다는 데 의의가 있으며, 향후 연구 결과를 토대로 산학일체형 도제교육의 교육서비스품질의 요인별 개발과 향상, 미용특성화 고등학교 재학생들의 진로준비행동과 교육만족도를 높이는데 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.
연구대상으로 현재 산학일체형 도제학교에 참여하고 있는 미용특성화고등학교 5개 고등학교 재학생을 대상으로 설문을 실시하여 유효표본 214부를 최종 분석에 사용 하였다.
연구 결과, 연구조사 대상자의 일반적 특성에서 도제학교의 선택 동기는 자신의 미래를 위해, 희망전공분야는 헤어, 도제학교결정요인으로 적성, 능력, 흥미 고려한 자신의 판단으로, 진로계획은 취업으로, 도제교육 분야로의 진로결정 또한 ‘매우 그렇다’로 도제교육을 선택함에 있어 개인의 의지와 선택으로 삶의 방향을 결정하는 것을 알 수 있었다. 또한 도제학교 참여 학생의 전체 82.8%가 도제교육 분야로의 진로를 결정할 예정인 것으로 나타났으며, 다음과 같은 도제교육 참여 학생들의 교육서비스품질과 교육만족도 사이에 가지는 진로준비행동의 매개효과를 검증함으로써 도제교육 프로그램 참여 학생들의 교육만족도 향상 및 교육서비스품질의 질적 성장을 위한 실질적인 근거를 제시하였다. 첫째, 미용분야 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질이 진로준비행동에 미치는 영향을 검증하기 위한 분석결과, 정보수집행동에 있어서는 교육서비스품질의 하위요인별 신뢰성, 공감성, 확신성이 중요한 요인임을 확인하였다.
둘째, 미용분야 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질과 교육만족도 간에 교육서비스품질의 하위요인별 유형성, 공감성, 확신성이 중요한 요인임이 입증되었다.
셋째, 진로준비행동이 교육만족도 진로준비행동의 하위요인별 정보수집행동, 도구준비행동, 목표달성행동이 중요한 요인임을 입증하였다.
넷째, 미용분야 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질과 교육만족도의 관계에서 정보수집행동과 도구준비행동, 목표달성행동의 매개효과를 분석한 결과, 3가지 모두 부분매개 조건을 충족하고 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과를 통해 미용분야 도제교육의 교육서비스 품질은 학생들의 교육만족도와 진로준비행동에 긍정적인 영향을 미치며, 도제교육 참여로 인하여 단순히 지식과 기술을 확장하는 것에 만족하는 것이 아니라 자신의 흥미나 적성을 고려해 적극적인 진로준비행동을 하고 있다는 것을 알 수 있었다. 또한 본 연구 결과를 토대로 미용분야 산학일체형 도제교육의 교육서비스품질의 요인별 개발과 개선에 의해 교육만족도에 영향을 줄 수 있음을 확인하였고, 학생들의 진로준비행동이 교육서비스품질과 교육만족도에 영향을 주는 요인임을 확인하였다.
본 연구는 산학일체형 도제교육을 진행하고 있는 미용특성화고등학교 학생들을 대상으로 실증연구를 진행하였다는 데 의의가 있으며, 향후 연구 결과를 토대로 산학일체형 도제교육의 교육서비스품질의 요인별 개발과 향상, 미용특성화 고등학교 재학생들의 진로준비행동과 교육만족도를 높이는데 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.
목차
표 목 차 Ⅰ그 림 목 차 Ⅱ국 문 초 록 ⅢⅠ. 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구의 목적 3Ⅱ. 이론적 배경 41. 산학일체형 도제학교제도의 도입 배경과 현황 41) 산학일체형 도제학교제도의 도입배경 42) 산학일체형 도제학교제도의 현황 82. 교육서비스 품질의 개념과 구성요소 111) 교육서비스 품질의 개념 112) 교육서비스 품질의 구성요소 123) 교육서비스 품질 선행연구 143. 진로준비행동 151) 진로준비행동의 개념 152) 진로준비행동의 선행연구 154. 교육만족도 171) 교육만족도의 개념 및 역할 172) 교육만족도의 선행연구 18Ⅲ. 연구방법 및 절차 201. 연구가설 및 연구모형 201) 연구가설 202) 연구모형 222. 연구대상 및 조사기간 233. 자료 분석 방법 231) 자료수집 232) 분석방법 234. 조사도구의 조작적 정의 및 측정도구 241) 조사도구의 조작적 정의 24(1) 교육서비스품질 24(2) 진로준비행동 24(3) 교육만족도 252) 측정도구 25Ⅳ. 연구결과 및 논의 271. 조사대상자의 일반적 특성 272. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증 291) 교육서비스품질에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 292) 진로준비행동에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 313) 교육만족도에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 333. 기술통계적 특성 341) 교육서비스품질 34(1) 전반적인 교육서비스품질 34(2) 일반적 특성에 따른 교육서비스품질 차이 342) 진로준비행동 38(1) 전반적인 진로준비행동 38(2) 일반적 특성에 따른 진로준비행동 차이 383) 교육만족도 40(1) 전반적인 교육만족도 40(2) 일반적 특성에 따른 교육만족도 차이 404. 상관관계 검증 425. 가설의 검증 43Ⅴ. 결론 및 제언 53참고문헌 58ABSTRACT 67부록 [설문지] 69
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