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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

선동규 (호남대학교, 호남대학교 대학원)

지도교수
여영숙
발행연도
2019
저작권
호남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수11

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

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본 연구는 IT업계 종사자가 지각하는 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달, 일과 삶의 갈등, 업무과부하 및 직무불안정성 간의 영향관계 파악하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 도출하기 위하여 문헌연구와 실증연구를 병행하였다.
본 연구에서는 실증분석을 통한 가설검정을 위해 2019년 6월 10일부터 2019년 6월 30일까지 서울특별시와 경기도에 소재한 IT업계 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 분석을 위한 유효 표본 수는 512부이다. 설문조사를 통해 수집된 데이터는 SPSS 23.0을 통해 분석되었다. 본 연구의 목적에 따라 수행된 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 본 연구의 주요 변수들의 탐색적 요인분석 결과, SNS를 통한 업무전달, 업무과부하 및 일과 삶의 갈등은 단일요인으로 구성되었으며, 직무불안전성은 무력감과 직무상실 2개 하위요인으로 구성되었다.
둘째, IT 업계 종사들이 지각하고 있는 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달은 일과 삶의 갈등에 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났으며, SNS를 통한 업무전달은 업무과부하에 유의한 영향관계가 있었으며, 그리고 SNS를 통한 업무전달은 직무불안전성의 모든 하위요인들인 무력감과 직무상실에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
셋째, IT 업계 종사들이 지각하고 있는 업무과부하는 일과 삶의 갈등에 유의한 영향을 미치고 있었으나, 직무불안정성의 무력감은 일과 삶의 갈등에 유의한 영향을 미치고 있었으나, 직무 상실은 일과 삶의 갈등에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
넷째, IT 업계 종사들이 지각하고 있는 SNS를 통한 업무전달과 일과 삶의 갈등의 영향관계에서 업부과부하와 직무불안정성은 부분적 매개역할을 하는 것으로 나타났다.

목차

제 1 장 서 론 1
제 1 절 문제의 제기 및 연구의 목적 1
1. 문제의 제기 1
2. 연구의 목적 4
제 2 절 연구의 방법과 범위 4
1. 연구의 방법 4
2. 연구의 범위 5
제 2 장 이론적 고찰 6
제 1 절 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달에 관한 고찰 6
1. SNS의 개념 6
2. SNS의 특징과 유형 7
3. 기업의 SNS 활용 10
4. SNS와 업무상관성 11
5. 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달 12
제 2 절 업무과부하에 관한 고찰 14
1. 업무과부하의 개념 14
2. 업무과부하에 대한 선행연구 16
제 3 절 일과 삶의 갈등에 관한 고찰 18
1. 일과 삶의 갈등의 개념 18
2. 일과 삶의 갈등 요인 21
3. 일과 삶의 갈등에 대한 선행연구 24
제 4 절 직무불안정성에 관한 고찰 27
1. 직무불안정성의 개념 27
2. 직무불안정성의 구성요인 28
3. 직무불안정성의 선행연구 29
제 3 장 연구의 설계 32
제 1 절 연구의 모형 및 가설설정 32
1. 연구의 모형 32
2. 가설설정 32
제 2 절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 33
1. 변수의 조작적 정의 33
2. 설문지 구성 35
제 3 절 표본설계 및 분석방법 36
1. 표본설계 36
2. 분석방법 37
제 4 장 실증분석 38
제 1 절 기초통계분석 38
1. 표본의 인구 통계적 특성 38
2. 기술 통계분석 40
제 2 절 타당도 및 신뢰도 검정 41
1. 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달에 대한 타당도와 신뢰도 검정 41
2. 업무과부하에 대한 타당도와 신뢰도 검정 42
3. 직무불안정성에 대한 타당도와 신뢰도 검정 43
4. 일과 삶의 갈등에 대한 타당도와 신뢰도 검정 45
5. 측정변수 간의 상관관계 46
제 3 절 가설검증 결과 47
1. 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달과 삶의 갈등의 영향관계 47
2. 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달과 업부과부하의 영향관계 48
3. 업무시간 외 SNS를 통한 업무전달과 직무불안정성의 영향관계 48
4. 업무과부하와 일과 삶의 갈등의 영향관계 50
5. 직무불안정성과 일과 삶의 갈등의 영향관계 51
6. 업무과부하의 매개효과 검정 52
7. 직무불안정성의 매개효과 검정 55
8. 가설 검증의 요약 57
제 5 장 결론 및 시사점 59
제 1 절 연구의 요약 59
제 2 절 시사점 및 향후 과제 60
참 고 문 헌 63
설 문 지 75
ABSTRACT 79

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