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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 안성익
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 영남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수0
이 논문의 연구 히스토리 (3)
2023
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The purpose of this study was to examine the influence of abusive supervision of supervisors on the emotional labor strategy of the subordinate, the influence of external attribution of the subordinate and the adjustment effect of organizational identification. To explore these relationship empirically, I collected data with questionnaire. The answers collected amounted to a total of 317, excluding any insincere responses. An empirical analysis was conducted using the statistical program SPSS 22.0, and the results of the study were as follows.
First, the supervisor''s abusive supervision was shown to have a positive influence on the surface acting among their subordinates through emotional and labor strategies. However, it negatively influenced deep acting
Second, neither the external attribution orientation nor the organizational identification had significant adjustment effects on the impact of abusive supervision on the surface acting of subordinates.
Finally, the influence of abusive supervisors on deep acting by both the outward attribution tendency and the organizational identification showed the adjustment effect of strengthening them.
These results shed light on it necessary to be reviewed that the prime example of destructive leadership the business plan of negative effect that supervisor’s abusive supervision create and it need to be interest in the ways to mitigate them at the organizational level for reducing the negative impacts on individuals and organizations.
First, the supervisor''s abusive supervision was shown to have a positive influence on the surface acting among their subordinates through emotional and labor strategies. However, it negatively influenced deep acting
Second, neither the external attribution orientation nor the organizational identification had significant adjustment effects on the impact of abusive supervision on the surface acting of subordinates.
Finally, the influence of abusive supervisors on deep acting by both the outward attribution tendency and the organizational identification showed the adjustment effect of strengthening them.
These results shed light on it necessary to be reviewed that the prime example of destructive leadership the business plan of negative effect that supervisor’s abusive supervision create and it need to be interest in the ways to mitigate them at the organizational level for reducing the negative impacts on individuals and organizations.
목차
제Ⅰ장 서론 1제1절 연구배경 및 목적 11. 연구의 배경 12. 연구의 목적 5제2절 연구 방법 요약 6제Ⅱ장 이론적 배경 7제1절 상사의 비인격적 감독 71. 상사의 비인격적 감독의 개념과 정의 72. 비인격적 감독의 유사개념 93. 비인격적 감독의 선행연구 11제2절 감정노동전략 131. 감정노동의 개념과 정의 132. 감정노동의 선행연구 153. 감정노동전략의 유형 17제3절 외적귀인성향 191. 귀인이론 192. 귀인성향의 유형 213. 외적귀인성향의 선행연구 22제4절 조직동일시 241. 조직동일시의 개념과 정의 242. 조직동일시의 구성요소 26제Ⅲ장 연구모형 및 연구가설 도출 28제1절 연구모형 28제2절 연구가설 및 도출 과정 291. 자원보존이론 292. 상사의 비인격적 감독과 감정노동전략의 관계 313. 외적귀인성향과 조직동일시의 조절효과 341) 외적귀인성향의 조절효과 342) 조직동일시의 조절효과 36제Ⅳ장 연구방법 39제1절 실증연구의 방법 391. 자료수집 및 분석절차 392. 표본의 일반적 특성 403. 설문지구성 43제2절 변수의 조작적 정의 451. 상사의 비인격적 감독 452. 감정노동전략 463. 외적귀인성향 474. 조직종일시 475. 통제변수 48제Ⅴ장 분석결과 49제1절 변수의 조작적 정의 491. 변수의 타당도 분석(탐색적 요인분석) 492. 변수의 신뢰도 분석 533. 동일방법편의검증 544. 변수의 기술 통계 및 상관관계 분석 56제2절 가설검증 581. 상사의 비인격적 감독의 주효과에 대한 가설검증 581) 상사의 비인격적감독과 표면행동에 관한 가설검증 582) 상사의 비인격적감독과 심층행동에 관한 가설검증 592. 외적귀인성향과 조직동일시의 조절효과에 대한 가설검증 611) 상사의 비인격적 감독과 표면행동의 관계에서 외적귀인성향과 조직동일시의 조절효과에 대한 가설검증 612) 상사의 비인격적 감독과 심층행동의 관계에서 외적귀인성향과 조직동일시의 조절효과에 대한 가설검증 623) 가설검증요약 66제VI장 결 론 67제1절 연구결과의 요약 및 논의 671. 연구 결과의 요약 672. 연구의 시사점 71제2절 본 연구의 한계점 및 미래 연구의 방향 73참고문헌 761. 국내문헌 762. 국외문헌 80부 록(설문지) 95Abstract 100
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