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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 윤지환
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수44
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2019년 7월 1일 일본의 수출규제를 시작으로 대한민국의 불매운동이 시작되었고, 화이트리스트 제외와 일본 정부와 기업의 태도와 언행으로 불매운동의 확산과 지속이 되고 있다. 이번 불매운동은 이전과 다르게 온라인(SNS)를 통하여 감정, 정치, 경제, 사회적 관점 등 과 같은 복합적인 문제 여러 언론에서 주목하고 있다. 또한 관광산업은 여행을 통해 해당 국가에서 돈을 사용하는 인적교류로써 불매운동으로 일본 산업에 가장 빠르고 확실한 효과를 볼 수 있는 분야는 관광산업이다.
본 연구에서는 불매운동 관련 특성이 온라인 불매운동태도에 미치는 영향과 온라인 불매운동태도가 관광보이콧에 미치는 영향에 대해 파악하고자 한다. 구체적으로 불매운동 관련 특성을 불매운동 행동경험, 불매운동 효능감, 소비자 시민성, 소비자 동조성, 민족감정, SNS특성으로 6가지로 구분하여 분석하였다. 설문지는 총 453 부를 회수하여 최종 분석에 사용하였으며, 자료 분석은 SPSS 22.0 통계 패키지를 사용하였다. 빈도분석, 요인분석, 기술통계분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석, 단순회기분석을 거쳐 연구결과를 도출하였다.
연구 분석 결과 불매운동 관련 특성 중 불매운동 행동경험, 불매운동 효능감, 소비자 시민성, 민족감정, SNS 특성 5가지가 온라인 불매운동 태도에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 불매운동 관련 특성 중 소비자 동조성은 온라인 불매운동 태도에 부(-)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 온라인 불매운동 태도는 관광보이콧에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이러한 연구 결과를 종합해 보면 온라인 불매운동 태도가 높아질수록 관광 보이콧은 증가하는 것으로 볼 수 있고 온라인 불매운동에 미치는 가장 큰 요인으로는 불매운동 효능감으로 파악되었고 다음으로는 민족감정으로 나타났다. 한국인의 일본에 대한 관광 보이콧은 반대로 일본인의 한국에 대한 관광보이콧으로 적용 될 수 있다. 두 국가 간에 공동 번영을 위해 동반자로 생각하고 대화나 협정을 통해 서로의 입장을 이해하여야한다. 그리고 불매운동이 올 바른 것인가 아닌가에 대한 정답은 없고 개인 가치관에 따른 불매운동 찬반의견을 존중해야 한다. 또한 새로운 소비자 운동인 온라인(SNS)을 통한 국가 차원의 불매운동과 관광에 대한 연구가 향후 관광학 분야 연구에 기여 할 수 있을 것으로 사료된다.
본 연구에서는 불매운동 관련 특성이 온라인 불매운동태도에 미치는 영향과 온라인 불매운동태도가 관광보이콧에 미치는 영향에 대해 파악하고자 한다. 구체적으로 불매운동 관련 특성을 불매운동 행동경험, 불매운동 효능감, 소비자 시민성, 소비자 동조성, 민족감정, SNS특성으로 6가지로 구분하여 분석하였다. 설문지는 총 453 부를 회수하여 최종 분석에 사용하였으며, 자료 분석은 SPSS 22.0 통계 패키지를 사용하였다. 빈도분석, 요인분석, 기술통계분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석, 단순회기분석을 거쳐 연구결과를 도출하였다.
연구 분석 결과 불매운동 관련 특성 중 불매운동 행동경험, 불매운동 효능감, 소비자 시민성, 민족감정, SNS 특성 5가지가 온라인 불매운동 태도에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 불매운동 관련 특성 중 소비자 동조성은 온라인 불매운동 태도에 부(-)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 온라인 불매운동 태도는 관광보이콧에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이러한 연구 결과를 종합해 보면 온라인 불매운동 태도가 높아질수록 관광 보이콧은 증가하는 것으로 볼 수 있고 온라인 불매운동에 미치는 가장 큰 요인으로는 불매운동 효능감으로 파악되었고 다음으로는 민족감정으로 나타났다. 한국인의 일본에 대한 관광 보이콧은 반대로 일본인의 한국에 대한 관광보이콧으로 적용 될 수 있다. 두 국가 간에 공동 번영을 위해 동반자로 생각하고 대화나 협정을 통해 서로의 입장을 이해하여야한다. 그리고 불매운동이 올 바른 것인가 아닌가에 대한 정답은 없고 개인 가치관에 따른 불매운동 찬반의견을 존중해야 한다. 또한 새로운 소비자 운동인 온라인(SNS)을 통한 국가 차원의 불매운동과 관광에 대한 연구가 향후 관광학 분야 연구에 기여 할 수 있을 것으로 사료된다.
목차
제 1 장 서 론 1제 1 절 연구의 배경 1제 2 절 연구의 목적 5제 3 절 연구의 구성 6제 2 장 이론적 배경 8제 1 절 불매운동에 대한 이해 81) 불매운동의 개념 82) 온라인 불매운동의 형성 12제 2 절 불매운동 관련 특성 141) 불매운동 행동경험 142) 불매운동 효능감 153) 소비자 시민성 164) 소비자 동조성 175) 민족 감정 186) SNS의 특성 20제 3 절 온라인 불매운동 태도 23제 4 절 관광 보이콧 25제 3 장 연구방법 27제 1 절 연구 모형 및 가설설정 27제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정항목 29제 3 절 표본의 구성 및 설문지 구성 33제 4 절 분석방법 36제 4 장 분석결과 37제 1 절 표본의 특성 37제 2 절 기술통계분석 41제 3 절 구성개념의 타당성 및 신뢰성 검증 42제 4 절 상관관계분석 47제 5 절 가설 검증 49제 5 장 결론 52제 1 절 연구 결과의 요약 54제 2 절 연구의 시사점 56제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구 00참 고 문 헌 57설 문 지 64
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