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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김영훈
- 발행연도
- 2019
- 저작권
- 을지대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수7
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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이 연구는 보건소 구성원의 직무만족과 조직몰입이 공공봉사 동기에 미치는 영향과 보건소 서비스의 변화를 도모하고자 하는 혁신의지와의 관계를 파악하고자 하였다. 그동안 많은 연구들이 공공서비스의 주체로서의 공무원의 직무만족과 조직몰입에 대해서 연구해왔으나 의료의 공공서비스를 책임지는 보건소 구성원을 대상으로 그들의 직무만족도와 공공봉사동기 사이의 역학적 관계, 그리고 고용형태의 효과를 검증한 연구는 많지 않다. 더욱이 보건소 구성원을 대상으로 하여 혁신행동의 예비단계인 혁신의지에 대한 연구는 지금까지 이루어진 바 없었다. 이에 경기도 소재 보건소 구성원(의무직, 행정직, 간호직, 의료기술직, 보건직, 기타-위탁)을 대상으로 설문조사를 실시하여 회수된 481부를 연구자료로 활용했다. 분석방법으로는 빈도분석, 기술통계분석, T-검정, 일원배치분산분석(ANOVA), 구조모델(SEM) 분석을 실시하였으며, 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 보건소 구성원의 직무만족이 높아질수록 조직몰입이 높아지고, 조직몰입이 높아질수록 공공봉사 동기가 높아지는 경향이 있었다. 또한 공공봉사동기가 높을수록 혁신의지가 높아졌다.
둘째, 조직몰입은 직무만족과 공공봉사, 직무만족과 혁신의지의 인과적 관계에 있어서 매개효과 있었다. 또한 공공봉사동기는 조직몰입이 혁신의지에 미치는 영향에 있어서 매개효과가 확인되었다.
셋째, 직무만족이 공공봉사동기에 미치는 영향의 관계에서 정규직과 비정규직 간에 차이가 있었다. 정규직이 비정규직에 비해 직무만족도와 공공봉사동기의 관계에 많은 영향이 있는 것으로 확인되었다.
이상의 연구결과에 따라, 판단해보면 지속적으로 증가하는 공공의료서비스의 확대를 성공적으로 추진하기 위해서는 구성원의 직무환경과 조직몰입을 높이고, 고용형태의 변화를 통해 인적자원의 효율성을 제고해야 할 필요가 있다. 또한 공공봉사동기를 확대 시킬 수 있는 교육을 지속적으로 실시하여 보건소 행정 및 의료서비스의 질적 향상에 필요한 역량을 갖출 수 있도록 유도해야 할 것이다. 이처럼 공공의료서비스의 주체인 보건소 구성원에 대한 관심과 개선에 노력을 꾸준히 유지하고 연구한다면 보건소 운영에 있어서 국민이 느끼는 의료부담을 전환 할 수 있는 기회가 될 것으로 기대한다.
첫째, 보건소 구성원의 직무만족이 높아질수록 조직몰입이 높아지고, 조직몰입이 높아질수록 공공봉사 동기가 높아지는 경향이 있었다. 또한 공공봉사동기가 높을수록 혁신의지가 높아졌다.
둘째, 조직몰입은 직무만족과 공공봉사, 직무만족과 혁신의지의 인과적 관계에 있어서 매개효과 있었다. 또한 공공봉사동기는 조직몰입이 혁신의지에 미치는 영향에 있어서 매개효과가 확인되었다.
셋째, 직무만족이 공공봉사동기에 미치는 영향의 관계에서 정규직과 비정규직 간에 차이가 있었다. 정규직이 비정규직에 비해 직무만족도와 공공봉사동기의 관계에 많은 영향이 있는 것으로 확인되었다.
이상의 연구결과에 따라, 판단해보면 지속적으로 증가하는 공공의료서비스의 확대를 성공적으로 추진하기 위해서는 구성원의 직무환경과 조직몰입을 높이고, 고용형태의 변화를 통해 인적자원의 효율성을 제고해야 할 필요가 있다. 또한 공공봉사동기를 확대 시킬 수 있는 교육을 지속적으로 실시하여 보건소 행정 및 의료서비스의 질적 향상에 필요한 역량을 갖출 수 있도록 유도해야 할 것이다. 이처럼 공공의료서비스의 주체인 보건소 구성원에 대한 관심과 개선에 노력을 꾸준히 유지하고 연구한다면 보건소 운영에 있어서 국민이 느끼는 의료부담을 전환 할 수 있는 기회가 될 것으로 기대한다.
목차
Ⅰ. 서론 = 11. 연구의 필요성 = 12. 연구의 목적 = 3Ⅱ. 이론적 배경 = 41. 혁신의지 = 42. 직무만족 = 83. 조직몰입 = 124. 공공봉사동기 = 155. 선행연구 = 19Ⅲ. 연구방법 = 241. 연구모형 = 242. 연구가설 = 263. 연구도구 = 284. 연구대상 및 자료의 수집방법 = 335. 분석방법 = 34Ⅳ. 연구결과 = 521. 인구사회학적 특성 = 522. 기술통계 = 544. 상관관계분석 = 555. 인구사회학적 특성에 따른 차이 검증 = 566. 모형평가 = 647. 연구가설 검증 = 69Ⅴ. 고찰 = 741. 연구방법에 대한 고찰 = 742. 연구결과에 대한 고찰 = 75Ⅵ. 결론 및 제언 = 791. 연구결과 요약 = 792. 결론 및 제언 = 80참고문헌 = 85Abstract = 92부록(Appendix) = 94
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