인플루언서의 뷰티제품평가 콘텐츠가 구매의도에 미치는 영향 : 제품평가요인을 중심으로 :Effect of the influencer’s beauty product evaluation contents on purchase intentions : Focus on product evaluation factors

박영진

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자료유형: 학위논문

저자정보: 박영진 (동덕여자대학교, 동덕여자대학교 대학원)

지도교수: 이순덕

발행연도: 2020

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

인플루언서의 뷰티제품평가 콘텐츠가 구매의도에 미치는 영향 : 제품평가요인을 중심으로

박영진 미용보건학과 2020.01 학위논문

화장품회사 서포터즈의 뷰티제품평가 콘텐츠가 구매의도에 미치는 영향

박영진 융합정보논문지 2020.01 학술저널

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본 연구는 인플루언서의 뷰티제품평가 콘텐츠가 구매의도에 미치는 영향을 제품평가요인 중심으로 연구하는 것을 목적으로 했다. 이를 위해서 첫째, 인플루언서의 역할과 활동에 대하여 고찰했다. 둘째, 인플루언서의 뷰티제품평가요인이 소비자 구매의도에 대한 영향을 알아보았다.
연구자료는 연구목적을 위해 작성된 설문지를 통해 뷰티인플루언서의 인스타그램 HAJIN_21 계정과 충청남도 소재 대학생들을 대상으로 설문 조사를 시행하였다. 설문지는 총 250부 시행하였고 불성실한 응답자 13명을 제외한 237부를 자료분석에 활용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회기분석을 수행하였고 분석을 위해 SPSS 23.0을 사용하였다.
연구결과는 다음과 같다.
첫째, 뷰티인플루언서의 역할과 활동이 계속 확대되고 있음을 고찰하였다.
둘째, 연구대상자는 인스타그램을 통해서 성별은 여성이 월등히 뷰티인플루언서에 영향을 받는 것으로 나타나고 연령집단은 20대 초반에 여성이 가장 많았고 학력은 고등학교를 졸업한 대학생 비중이 가장 높았다. 소득은 400~500만 원 미만의 응답이 가장 많았고 뷰티제품 구매는 한 달에 5만 원 미만 구매가 가장 높게 나타났다
인플루언서 뷰티제품 평가요인 도구에 대한 개념구성 타당도를 알아보기 위해 요인분석과 신뢰도분석을 실시한 결과로 전문성, 진실성, 신체매력성 요인에 대한 설명력은 61.925%로 나타났다. Cronbach’s alpha 값이 0.944로 높은 신뢰도를 보였다. 뷰티인플루언서 제품평가요인 개념구성 타당도가 적절함을 알 수 있었다.
셋째, 구매의도에 대한 총 8가지 문항에 대하여 1개의 요인은 추출되었으며, 설명력은 73.705%로 나타났으며 신뢰도 검증은 Cronbach’s alpha 값이 0.948로 높은 신뢰도를 보였다. 뷰티인플루언서 구매의도 개념구성 타당도가 적절함을 알 수 있었다.
넷째, 인플루언서 뷰티제품평가요인이 구매의도에 미치는 영향을 다중회귀분석을 통하여 전문성은 구매의도에 대해 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 신체매력성도 구매의도에 대해 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 진실성은 구매의도에 대해 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
이상을 요약하면 본 연구의 가설 1 그리고 3은 채택, 가설 2는 기각되었다. 즉 HAJIN_21 인플루언서의 전문성과 신체매력성은 유의한 정(+)의 영향을 소비자에게 미친다고 할 수 있다. 뷰티인플루언서의 전문성과 신체매력성이 높아질수록, 소비자의 구매의도는 갖게 된다고 할 수 있다. 그러나 진실성의 경우 소비자의 구매의도에 유의한 영향을 미친다고 할 수 없다.
연구결과는 다음과 같다.
뷰티인플루언서의 활동과 역할은 계속커지고 있으며, 뷰티인플루언서의 제품평가요인 즉 전문성, 진실성, 신체매력성이 소비자의 구매의도에 영향을 미치는 요인이지만, 소비자들은 HAJIN_21 뷰티인플루언서의 진실성에 대해서는 상업성을 내재한 제품홍보라는 인식을 가지고 있었다. 이러한 결과는 뷰티인플루언서는 제품평가에 신체매력성과 전문성이 소비자의 구매의도에 영향을 미치고 진실성이 구매의도에 영향을 주지 않음을 알 수 있었다. 이에 소비자 구매의도에 영향을 미치는 요인을 이해하고 선행연구에서 중요시된 진실성에 대한 인식을 개선할 수 있는 준비가 필요하다고 사료된다.

The purpose of this study was to study how the contents of an influencer’s beauty product evaluation affect people’s purchase intentions centering on product evaluation factors. To this end, we first examined the roles and activities of an influencer. Second, we examined how the beauty product evaluation factors of an influencer affect the intention of consumers to purchase.
We conducted a questionnaire survey through the structured questionnaire on the Instagram account of a beauty influencer, HAJIN_21, and university students in Chungcheongnam-do province through the structured questionnaire. A total of 250 questionnaires was distributed, and on 237 copies, except for 13 unsatisfactory respondents, frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and multi-session analysis were conducted. SPSS 23.0 was used for the analysis.
The research results are as follows.
First, the roles and activities of the beauty influencer have been expanded continuously.
Second, the beauty influencer was found to affect the subjects via Instagram, and women were particularly affected by the beauty influencer. Most of them were women in their early twenties. By educational background, the percentage of college students was the highest. By income, the majority of respondents earned between 4 million won to 5 million won. By the amount of beauty products purchased, the majority of them bought less than 50,000 won a month. As a result of conducting factor analysis and reliability analysis to examine the validity of concept composition for the influencer’s beauty product evaluation factors, 61.925% of the explanatory power of expertise, trustworthiness, and the physical attraction was found. The Cronbach’s alpha value was 0.944, indicating high reliability, which means that the validity of the concept of product evaluation factor for beauty influencer is appropriate.
Third, one factor was extracted from eight questions about purchase intention, and the explanatory power was 73.705%. In the reliability test, Cronbach’s alpha value was 0.948, which shows the beauty influencer’s purchase intention concept validity was appropriate.
Fourth, as a result of analyzing the effect of the influencer beauty product evaluation factors on purchase intention through multiple regression analysis, expertise has a statistically significant positive impact on purchase intention. Physical attractiveness also had a statistically significant positive effect on purchase intention. Finally, sincerity did not appear to have a statistically significant impact on purchase intention.
In summary, Hypotheses 1 and 3 of this study were adopted, and Hypothesis 2 was rejected. In other words, the professionalism and physical attraction of the HAJIN_21 influencer can have a positive effect on the purchase intention of consumers. As the beauty influencer’s expertise and physical attraction increases, consumers’ purchase intention increases. However, trustworthiness does not have a significant influence on the consumer’s purchase intention.
The research results are as follows.
The beauty influencer’s activities and roles continue to grow, and product impact factors, such as expertise, trustworthiness, and physical attraction, influence consumer purchase intentions.
But concerning the trustworthiness of the HAJIN_21 Beauty Influencer, consumers were aware that the Beauty Influencer’s activities were part of its commercial product promotion.
These results indicate that Beauty Influencer’s body attractiveness and expertise influence the consumer’s purchase intention in product evaluation; The beauty influencer’s trustworthiness does not affect purchase intention.
Therefore, it is necessary to understand the factors affecting consumer purchase intention and to prepare to improve the perception of trustworthiness, which was considered important in previous studies.

#뷰티인플루언서

Ｉ. 서 론 1
1. 연구배경 및 필요성 1
2. 연구목적 및 의의 3
3. 연구구성 4
Ⅱ. 이론적 배경 5
1. 인플루언서의 역할과 동향 5
2. 인플루언서에 관한 선행연구 8
3. 인플루언서의 뷰티제품 평가요인 12
1) 전문성(expertise) 12
2) 진실성(trustworthiness) 15
3) 신체매력성(physical attractiveness) 17
4. 소비자 제품구매의도의 개념 19
Ⅲ. 연구방법 및 내용 22
1. 연구구성과 절차 22
2. 연구대상과 설문조사방법 22
3. 연구가설 24
4. 설문문항의 구성 24
1) 뷰티인플루언서에 대한 제품평가요인 전문성 25
2) 뷰티인플루언서에 대한 제품평가요인 진실성 26
3) 뷰티인플루언서에 대한 제품평가요인 신체매력성 27
4) 제품구매의도 28
Ⅳ. 연구결과 29
1. 연구대상자의 인구통계학적 특성 29
2. 측정도구의 타당성 및 신뢰성분석 31
1) 인플루언서의 뷰티 제품평가요인 31
2) 구매의도 33
3. 인플루언서 뷰티 제품평가요인과 구매의도간 상관관계 34
4. 인플루언서 뷰티 제품평가요인이 구매의도에 미치는 영향 34
5. 가설검증결과 36
Ⅴ. 결론 및 제언 37
1. 연구결과 요약 37
2. 결론 39
3. 제언 및 한계점 41
참고문헌 43
부록(설문지) 48
ABSTRACT 52

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