이 연구에서는 어린이집 원장의 심리적 소진에 직무스트레스가 미치는 영향이 어떠하며, 그 과정에서 사회적 지지와 집단자존감의 매개효과가 어떠한가를 규명하고자 하였다.
어린이집 원장의 직무스트레스를 선행변인으로, 지각된 사회적 지지와 집단자존감을 매개변인으로 설정하는 심리적 소진 모형을 제시하고 이를 실증적 자료를 통하여 검증하였다. 국공립어린이집, 민간어린이집, 법인어린이집, 가정어린이집, 직장어린이집, 법인단체 등의 어린이집 원장 731명을 대상으로 직무스트레스 척도, 사회적 지지 평정 척도, 집단자존감 척도, 심리적 소진 평정 척도 등으로 예비조사를 거쳐서 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 Window용 SPSS 25.0 통계프로그램과 AMOS 25.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 일원변량분석, t-test, 상관분석, 경로계수와 표준오차 산출, Bootstrapping 방법으로 매개효과의 유의성을 분석하였다.

주요 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 어린이집 원장의 심리적 소진의 평균은 2.527, 직무스트레스의 평균은 3.525, 사회적 지지의 평균은 3.515, 집단자존감의 평균은 3.647로 나타나서 보통을 약간 상회하는 수준을 나타냈다.

둘째, 어린이집 원장의 재직유형에 따른 직무스트레스 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 어린이집 설립원장이 고용원장보다 스트레스가 더 많은 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 재직유형에 따른 사회적 지지 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 재직유형에 따른 집단자존감 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 재직유형에 따른 심리적 소진 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 어린이집 원장의 운영경력에 따른 직무스트레스 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 운영경력에 따른 사회적 지지 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 운영경력에 따른 집단자존감 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 운영경력에 따른 심리적 소진 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
어린이집 원장의 어린이집 유형에 따른 직무스트레스 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 어린이집 유형에 따른 사회적 지지 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 어린이집 유형에 따른 집단자존감 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 어린이집 원장의 어린이집 유형에 따른 심리적 소진 차이 검정 결과, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 어린이집 원장의 직무스트레스와 사회적 지지 간, 사회적 지지와 심리적 소진 간, 집단자존감과 심리적 소진 간에는 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다, 직무스트레스와 집단자존감 간에는 무상관인 것으로 나타났다. 직무스트레스와 심리적 소진 간, 사회적 지지와 집단자존감 간에는 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
설정한 변인들 간 경로계수들의 유의성을 검증한 결과, 제시한 6개의 경로 모두가 유의한 것으로 나타났다. 직무스트레스 → 사회적 지지, 직무스트레스 → 집단자존감, 사회적 지지 → 집단자존감, 사회적 지지 → 심리적 소진, 집단자존감 → 심리적 소진, 직무스트레스 → 심리적 소진의 경로에서 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무스트레스는 사회적 지지, 집단자존감, 심리적 소진에 영향을 미치고 집단자존감은 심리적 소진에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 지지는 집단자존감과 심리적 소진에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경로의 효과성을 분해하고 매개효과의 유효성을 평가하기 위하여 Bootstrapping 방법을 사용하여 매개효과의 유의성을 분석한 결과, 직무스트레스는 심리적 소진에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 심리적 소진 간의 간접효과(매개효과)가 통계적으로 유의한지를 검증한 결과 직무스트레스와 심리적 소진 간의 매개효과는 통계적으로 유의하다는 결론을 내릴 수 있다. 따라서 직무스트레스와 심리적 소진과의 관계에서는 사회적 지지와 집단자존감이 유의한 부분 매개변수가 됨이 통계적으로 검증되었다.
이 연구는 어린이집 원장의 심리적 소진, 직무스트레스, 사회적 지지, 집단자존감의 매개효과에 대한 연구가 부재한 상태에서 어린이집 원장들의 직무스트레스, 심리적 소진 등의 문제점을 다양한 각도로 살펴보았다는데 연구 의의가 있다.

The purpose of this study was to investigate the effects of job stress of the child care center directors on psychological burnout and the mediating effects of social support and collective self-esteem in the process. Three research questions were raised to achieve the research objective.
The psychological burnout model which sets the job stress of the child care center director as the leading variable, the perceived social support and the collective self-esteem as the mediating variables is presented and verified through empirical data. A questionnaire was administered to 731 child care center directors such as national child care center, private child care center, corporate child care center, home child care center, and corporate group through preliminary survey with job stress scale, social support rating scale, collective self-esteem rating scale, psychological burnout rating scale. The collected data were analyzed using frequency analysis, reliability analysis, one-way ANOVA, t-test, correlation analysis, path coefficient and standard error calculation, and bootstrapping method using SPSS 25.0 statistical program for Windows and AMOS 25.0.
The main results are as follows.
First, the mean of psychological burnout of the child care center directors was 2.527, the average of job stress was 3.525, the average of social support was 3.515, and the average of group self-esteem was 3.647.
Second, there was statistically significant difference in the job stress difference test according to type of employment of the child care center director. The establishment director showed more stress than the employment director. As a result of the difference of the social support difference according to the type of employment of the child care center director, there was a statistically significant difference. There was a statistically significant difference in the collective self-esteem difference according to the type of service of the child care center director. There was statistically significant difference in psychological burnout difference test according to type of employment of the child care center director.
There were statistically significant differences in the results of job stress difference test according to the careers of the child care center director. There was no statistically significant difference in the results of the social support difference according to the operation history of the child care center director. There was no statistically significant difference in the collective self-esteem difference according to the operation history of the child care center director. There was no statistically significant difference between the results of psychological burnout test according to the operation history of the child care center director.
There was a statistically significant difference in the job stress difference test according to care center type of the child care center director. There was a statistically significant difference between the child care center directory director. There was statistically significant difference in the collective self-esteem difference according to care center type of the child care center director. There was a statistically significant difference in psychological burnout test results according to care center type of the child care center director.
Third, as a result of the correlation analysis between the job stress of the child care center director, social support, collective self-esteem and psychological burnout, there was a negative correlation between the job stress of the child care center director and the social support, There was a statistically significant relationship between job stress and psychological burnout. There was a positive correlation between the social support and the collective self-esteem of the child care center director. There was a negative correlation between the social support and the psychological burnout. There was a negative correlation between collective self-esteem and psychological burnout.
As a result of verifying the significance of the path coefficients between the set variables, all six paths presented were significant. Job stress affects social support, collective self-esteem, and psychological burnout, and collective self-esteem affects psychological burnout. Social support, collective self-esteem and psychological burnout.
The significance of the mediation effect was analyzed using the bootstrapping method in order to analyze the effectiveness of the path and to evaluate the effectiveness of the mediation effect. As a result, it was found that job stress had a direct effect on psychological burnout. The effect of job stress and psychological burnout on the relationship between job stress and psychological burnout was statistically significant. The median effect between job stress and psychological burnout was statistically significant. Therefore, it is statistically verified that social support and collective self-esteem are significant subparameters in the relationship between job stress and psychological burnout.
This study was meaningful in that the researchers examined the problems of job stress and psychological burnout of the child care center directors in the absence of research on the mediating effects of psychological burnout, job stress, social support, and group self-esteem.